SharePoint 通信网站 旨在提供信息和参与。 与团队网站不同，在团队网站中，主要目标是与小组协作 创建 内容，而通信网站的主要目标是通知读者 - 主要是为了让他们阅读，而不是创建。
是否需要 创建团队网站？ 你仍然可以按照本文中的指导进行操作，但请理解团队网站的受众通常要小得多，他们有非常具体的目标和需要完成的任务。 通信网站专为广泛通信而设计。
通信网站提供了实现以下目的的绝佳方式：
- 与数十或数百人或整个组织共享信息
- 展示你的小组提供的服务或讲述有关向组织推出新产品的故事
- 以引人注目的格式分享新闻
通信站点和 Intranet
如果你正在构建 Intranet，通信网站将提供你将使用的主要网站类型。 因此，您可以期望您的通信网站获得广泛的读者群。 当网站吸引广泛的受众时，请务必确保：
- 周到的治理 - 网站设计实践并遵循组织提供的治理指南
- 特定于主题的网站 - Intranet 将包含许多特定于每个主题、职能、服务、计划或计划的通信网站。 如果您有一组不同的人员负责某个主题或功能，请考虑创建一个单独的通信网站。
- 精心规划的主网站 - 主网站 是你创建并设置为 Intranet 中所有用户的顶部登陆页面的通信网站。 规划您的家庭网站有一些特殊注意事项。
计划
了解你的受众
将每个通信网站视为向读者讲述故事的机会。 一个伟大的交流网站始于了解读者。 在规划网站时，请考虑以下问题：
- 你的观众是谁？ 他们在寻找什么？
- 他们想学习什么或想做什么？ 根据您提供的服务，他们需要执行哪些主要任务？ (考虑 他们的 首要任务，而不仅仅是您希望他们看到的内容。想想你收到的热门问题或电话 - 你收到的问题可以提供一些见解，了解读者需要什么或无法在当前 Intranet 上轻松找到什么。)
- 哪些术语对他们有意义？ 请记住，您的读者并不像您那样了解您的内容，因此您需要考虑他们的 “语言 ”和对他们有意义的术语。
- 你想要实现什么结果？ 如何知道网站是否成功？
- 您的受众遍布全球吗？ 您的网站是否需要以多种语言呈现？ 如果是这样，请务必查看如何 创建多语言通信网站、页面和新闻。
提示： 当您的通信网站有助于减少完成任务所需的时间并将他们连接到通常需要的资源时，它将对您的网站访问者很有价值。 当您的网站减少客户支持票证或自动化合同处理等任务或帮助人们发现和参与领导力发展课程时，它将对您的组织很有价值。 从网站访问者的角度规划您的网站并解决关键业务问题有助于确保您的通信网站提供有意义的结果。
定义主要用户目标后，请访问 Lookbook ，查看一些示例，说明如何在您的网站中表达用户结果目标。
现实生活中的示例：定义业务成果
考虑将访问您网站的主要访问者类型并以以下格式记录他们的目标是有帮助的：作为...，我需要...，以便...
查看以下通信网站上的示例，了解人才 & 组织发展 (T&OD) 团队，该团队的主要业务目标是提高组织的领导技能。 对于成功指标，他们确定了提高领导技能的指标——增加参加领导力发展培训的人数。
对于用户结果目标，他们定义了以下内容：
| 作为 (和) ...... | 我需要...... | 这样...... |
|---|---|---|
| Employee | 了解我的角色可用的领导力发展计划 | 我可以轻松注册必修和选修学习机会。 |
| Employee | 查找学习资源——例如我可以访问的面向领导力的内容出版物 | 我可以在工作上更成功。 |
| T&OD | 为员工提供学习机会，方便注册课程 | 我们可以看到领导力成果的有意义的改进。 |
| T&OD | 在一年中的不同时间推广不同的学习机会 | 我们可以更有效地应对不断变化的需求。 |
在此实际示例中，组织从经典 SharePoint 网站迁移到新的 SharePoint 通信网站，专注于解决这些目标。 该团队没有像过去那样将课程列表创建为静态文档，而是创建了一个课程列表来描述每门课程，并创建了一个课程日历列表来安排每门课程。 在推出的前 90 天里，领导力发展课程的参与人数比去年同期增加了 400%！
规划网站内容
通信网站为读者讲述故事。 你的故事主要通过页面讲述，但网站中可能还有其他资源，包括列表和文档库。
规划网站内容时要记住的事项：
- 最大限度地缩短读者获取所需内容所需的时间 () 不点击
- 构建页面多于文档的通信网站，使其易于使用
- 即使您先计划了此页面，最后创建您的主页也是如此。 这样，在主页上创建导航元素（如 主页 或 快速链接 Web 部件）时，可以自动从每个页面拉取图像，以便在读者单击链接时创建视觉一致性。
页面
您的网站通常由两种类型的页面组成：
导航页 为读者提供类别的信息。 导航页面通常提供一些高级内容，但它们主要是关于呈现信息类别以指导读者在您的网站上的旅程。 因此，用于显示这些类别的标签尤为重要，应 仔细规划。 网站的主页是一种特殊类型的导航页面，它为网站提供“前门”。
导航页示例：
目标页面 提供阅读器旅程中路径的终点，并显示要阅读、下载或打印的信息。 您使用目标页面的目标是保持它们简短且特定于主题，因为人们不会阅读在线页面中的每一个字——他们 会扫描并 查看观众获得更好的搜索体验。
目标页面的示例：
考虑您网站的主要部分或信息类别，以及如何结合使用导航和目标页面来引导您的查看者并帮助他们尽可能有效地获取所需的信息。
对于每个页面（包括主页），请确保向查看者提供以下信息：
- 我的位置
- 我可以在此处执行什么操作？
- 接下来如何操作？
列表和库
使用网站上的 列表 以类似表格的格式动态显示内容。 列表可用于向网站访问者显示内容或收集来自网站访问者的信息。
列表 Web 部件示例：
提示： 即使默认情况下网站访问者无法编辑通信网站上的内容，您也可以选择 管理网站上任何列表的权限 ，以便您的访问者可以仅获得对特定列表而不是整个网站的访问权限。 可以使用 列表 Web 部件 在页面上显示列表信息。
使用 文档库 存储和显示文档和文件等内容。 通信网站将有一个默认 文档库 ，但可以为不同类型的文档添加更多库。 可以使用文档库 Web 部件来显示文档库的内容。 或者，使用 Web 部件（如 快速链接 Web 部件 或 文本 Web 部件 中的超链接）来展示指向单个文档的链接。 单个文档链接可以更轻松地为读者添加上下文，并且比显示整个库更有帮助。 如果确实想要显示文档库的内容，请考虑创建自定义视图以筛选每页上最相关的内容，并在 文档库 Web 部件中使用该视图。 详细了解如何 在文档库中创建自定义视图。
提示： 尽量不要在库中使用超过一两个级别的文件夹。 相反，创建一个新库可以使您的文件结构更加扁平，并且您的内容更易于发现。 请考虑使用列来组织库中的内容。 最好使用网站列而不是列表列，因为网站列可以在任何库或列表中重复使用，而列表列只能在单个列表或库中使用。 了解有关 使用列组织列表和库的详细信息。
确定要如何组织页面
在规划网站内容时，请考虑如何分组和组织页面：
- 是否希望能够“汇总”有关特定主题或特定类型 (（如 People Spotlight) ）的所有新闻文章？ 如果是这样，则可以将列添加到页面中，然后可以使用这些列来对页面进行分组和组织，就像文档库中的文件一样。
- 您是否有多个关于特定主题的页面，希望能够轻松地相互连接？ 为此，你也可以使用页面属性 (我们如何引用网站页面库中的列) 。
- 将页面属性创建为 网站列，而不是列表列。 这样，就可以同时共享文档和页面的同一属性。
了解如何 创建和编辑页面属性。 了解如何在 突出显示的内容 (“汇总”) Web 部件中使用页面属性。 若要在突出显示内容 Web 部件中使用页面属性，请选择 此站点上的页面库 作为源。
了解组织的管理和辅助功能准则
在新式 SharePoint 体验中，可以轻松更改外观以匹配公司或组织品牌，但组织可能已经建立了网站需要遵循的标准。 如果这些准则不是用于创建网站的网站设计的一部分，请确保您了解它们是什么，以便您的网站与组织的设计模式保持一致。 此外，请确保您了解组织的辅助功能标准。 查看这些 资源，以便在 SharePoint Online 中创建易于访问的网站。
在为您的网站收集内容（尤其是图像）时，请寻找高保真图像和视频资产。 如果治理计划需要使用符合品牌要求的映像，请确保从组织资产库中选择映像， (映像选取器) 中的“你的组织”链接中找到。 请确保在将图像添加到 SharePoint 页面时未违反任何版权规则。 充分利用 Microsoft 提供的免版税库存图像，这些图像可用于图像选取器。
计划页面
避免页面中信息过多
- 如果新闻文章或内容页面仅与特定人群相关，则可以使用受众定位功能将内容定位到该人群。 受众定位使特定内容可以优先面向 SharePoint 起始页上的特定受众、移动应用上的新闻，以及启用访问群体定位时的新闻和突出显示内容 Web 部件中。
- 观众们正在努力完成工作。 过多的内容会让人不知所措，并且需要花费太多时间来查找信息。
- 实行渐进式披露。 让观众首先关注优先级高的内容，只有在观众选择加入更多信息时才披露次要内容
- 将详细信息分为自然类别。 可以轻松快速浏览类别，然后点击以了解有关给定类别的更多信息。
- 将内容拆分为多个部分。 分区有助于提高大屏幕和小屏幕的可读性。
- 使用内置标题样式以可视方式分隔文本部分。 标题样式支持长页面的锚标记，它们还允许使用屏幕阅读器的用户从一个部分跳转到另一个部分，而无需阅读整个屏幕。
使页面“可扫描”
每段文本一个想法。 第一句应提供摘要或结论。
使用项目符号列表。
少即是多。 使用尽可能少的字词。
不要为字词添加下划线。 网页上的下划线表示超链接，如果您用不是超链接的下划线文本加下划线，则会让您的读者感到困惑。
切勿发布长 URL。 请改用带有超链接的字词。
切勿将超链接与“此处”一词关联。页面上多次单击“此处”链接需要您的读者停下来，阅读“此处”一词前后的文本，然后弄清楚链接的目标要去哪里。 超链接应始终与目标标签相关联，如下所示：
- 请勿使用：点击此处获取申请表
- 更好：下载申请表
- 最佳：申请表
确保页面可访问
- 确保图像包含“替换”文本。 当屏幕阅读器遇到图像时，它将尝试读取替代文本。 查看上传的图像自动生成的“可选文字”，如果与图片不匹配，请更改说明。
- 当图像未加载时，浏览器会显示 “替换”文本。 当由于网络连接不良等常见原因导致图像无法加载时，替代文本也很重要。
- 使用动画图像时要小心。 有认知障碍、运动敏感性或癫痫症的用户可能无法忍受移动、闪烁或自动制作动画图像， (包括 GIF) 问题。
- 查看这些 资源，以便在 SharePoint Online 中创建易于访问的网站。
规划主页
每个页面都很重要，但您网站的主页是访问者获得“第一印象”的地方。主页在为您的访问者创造良好的体验方面发挥着特别重要的作用。 主页需要同时具有视觉吸引力和功能性。
主页示例：
Lookbook 包含示例来展示如何设计主页，但您在规划过程中确定的业务成果应该会驱动 Lookbook 中的想法如何转化为您的主页设计。
本文中使用的通信网站设计是 品牌网站 示例。
主页主要是一个导航页。 目标是概述您的网站必须提供的内容，并让您的读者有机会根据他们需要了解或完成的内容选择他们的路径。 您的主页不需要提供指向网站上每个页面或每个文档的链接。 但是，主页与您的网站导航相结合应该引导您的读者了解您的网站涵盖的每个主要 类别 或 主题 。
将高价值内容放置在页面顶部
由于这是您网站的前门，因此在页面顶部包含读者最需要的内容的链接尤为重要。 在收集信息以规划网站时，您确定了最需要的内容。 主页 (和顶部导航) 是将这些信息付诸行动的最佳位置！ 快速链接 Web 部件提供了几个不同的布局选项，用于显示指向最常用的内容或主题的链接，你也可以使用主图 Web 部件来实现此目的。
显示网站查看者的网站所有者联系信息
将网站所有者的姓名添加到您的主页会非常有帮助。 此信息的最佳位置是页面底部。 虽然它很重要，但并不总是需要它。 如果所有通信网站在主页底部都有网站所有者 (或网站联系人) ，则访问者将识别此模式，并知道在需要查找网站联系人时滚动到底部。 使用 People Web 部件添加网站所有者的姓名。
使用新闻推广活动、里程碑和内容
使用 新闻 来推广与网站所代表的主题或部门相关的内容、里程碑或活动。 您可以快速创建引人注目的帖子，其中可以包含图形和丰富的格式。 若要更轻松地创建新闻文章，请考虑 为新闻文章创建页面模板。
新闻通常根据文章的首次发表日期显示，最新的文章列在最前面。 但是，你也可以在新闻 Web 部件中按特定顺序“固定”新闻文章。
使用新闻 Web 部件
新闻 Web 部件包括多个布局，以及基于放置 Web 部件的列大小的不同体验。 好的做法是使用页面顶部的新闻 Web 部件，并承诺经常更新。 你创建的任何新闻文章都将自动显示在新闻 Web 部件中。
鼓励观众“关注”你的网站。 这会将你的新新闻文章推广到 SharePoint 起始页，并在移动应用上向关注者宣传“新闻”选项卡。
填充的新闻 Web 部件示例：
大多数新闻 Web 部件布局都使用页面的缩略图。 缩略图是根据页面上的第一张高质量图像自动创建的。 这可能是页眉图像，或者，如果页面没有页眉图像，SharePoint 将使用页面上第一节第一列中的第一张图像。 为获得最佳效果，请在每篇新闻文章的主图像中使用横向图像。 了解如何更改或选择页面的缩略图。
创建引人入胜的内容
始终将新闻文章中最重要的信息放在“顶部”，就像报纸上的新闻报道一样。
使用以下新闻页面标题技巧来吸引读者的注意力：
- 使用数字。 标题可以用数字开头。
- 使用句子大小写 (，除非你的组织标准另有规定) 。 头部的第一个单词应该大写，所有专有名词都应该大写。 大多数标题词应以小写字母显示。 不要每个单词都大写。 在大多数情况下，请将冒号后的第一个单词大写。 (在某些情况下，冒号后面只有一个单词时，该单词不会大写。请使用最佳判断 )
- 使用引人入胜的形容词。 例如：轻松、有趣、免费、不可思议、必不可少、奇怪、惊人。
- 尽量减少炒作和表达。 在新闻文章标题中使用表达方式或习语通常对非英语母语人士来说缺乏意义。
- 使用独特的理由。 People 喜欢“列表”文章。 要通过列表帖子吸引某人的注意力，请使用以下词语：原因、原则、事实、教训、想法、方法、秘密和技巧。
- 使用内容、原因、方式或时间。 这在写文章说服时特别有用。
- 做出大胆的承诺。 向你的读者承诺一些有价值的东西——比如一项新技能或一个未解之谜的解决方案。 敢于读者阅读您的文章 - 然后交付！
- 用现在时写作。 对直接过去的信息使用现在时，对过去的内容使用过去时，对即将发生的事件使用过去时。
计划导航
最有效的 SharePoint 网站可以帮助用户快速找到他们需要的东西，这样他们就可以使用他们找到的信息来做决策，了解正在发生的事情，访问他们需要的工具，或者与同事合作来帮助解决问题。 因此，规划有效的导航体验是设计通信网站的关键要素。 良好的导航体验为访问者提供了网站上可用内容的完整画面，并结合主页，为网站提供了全面的“故事”。
了解组织的 中心结构 ，并考虑将网站关联为中心，以提高可见性和覆盖面。 将 网站与中心相关联 时，根据组织的管理规则，网站可能会继承中心主题和权限。
了解如何 规划网站导航。
计划权限
通信网站通常有少量内容作者和大量读者。 权限由 SharePoint 组管理，默认情况下包括三个权限级别：
- 所有者 - 完全控制权限。 每个通信网站最好至少有两个 (2) 所有者。
- 成员 – 编辑权限。 您可以拥有任意数量的成员，但最好将数量保持相对较小，以便提供适当的监督。 任何成员都可以编辑任何其他成员创建的内容，并查看处于草稿状态的页面。
- 访问者 - 读取权限。 如果为访问者使用现有的广泛人群（例如除外部用户以外的所有人），则管理访问者组要容易得多。 如果要创建专用通信网站，可以将现有 Microsoft 365 组添加到访问者组或现有启用邮件的安全组。
内容作者将添加到“成员”组。 所有者和成员权限之间的主要区别在于是否能够 为网站分配权限。 除了上面列出的三个权限组外，每个网站还具有一个站点管理员 (，以前称为站点集管理员) 。 如果你的组织支持自助创建通信网站，则网站管理员将是创建网站的人员。