如何取消或更改 Skype 套餐？

可以通过执行以下作来访问订阅：

1. 转到 “Skype 帐户配置文件”页 ，并为要更改的订阅选择“ 管理 ”。
   
   

2. 在此处，可以查看订阅和购买历史记录， 或更改付款方式 。

注意 ：如果你没有“管理”按钮，可能是因为你拥有 Skype 信用额度而不是订阅。 仅当你的帐户上启用了自动充值时，Skype 信用额度才会继续收费。

必须在续订日期之前至少三天取消套餐，以免下一个计费周期收费。

1. 转到 Skype 帐户配置文件页 ，为要取消的订阅选择 “管理 ”。
   
   注意 ：如果你没有“管理”按钮，可能是因为你拥有 Skype 信用额度而不是订阅。 仅当你的帐户上启用了自动充值时，Skype 信用额度才会继续向你收费。

2. 选择 “取消订阅 ”。
   
   

3. 选择取消原因，然后选择 “取消订阅 ”以确认取消。 取消套餐后，在到期日之前，套餐将会继续处于活动状态。
   

我可以为已取消的 Skype 订阅获得退款吗 ？ 未过期的套餐符合退款资格。 查看 Skype 的 退款策略 。

使用 Skype 订阅时遇到问题 ？ 请尝试以下 Skype 订阅故障排除步骤 。

不能，不能更改 Skype 套餐或更改 Skype 点数套餐。 但是，你可能能够取消订阅并 购买新的 订阅。

如果你有多个套餐，Skype 将按以下顺序使用套餐：

• 按套餐类型 - 首先使用无限通套餐，然后使用有限制的套餐。

• 按到期日 – 首先使用具有最近到期日的套餐。

注意 ：升级到新订阅时，使用完所有分钟数或过期日期后，以前的订阅将取消并替换为新订阅。

我可以为已取消的 Skype 订阅获得退款吗 ？ 未过期的套餐符合退款资格。 查看 Skype 的 退款策略 。

使用 Skype 订阅时遇到问题 ？ 请尝试这些 Skype 套餐故障排除措施。

如果这些措施没有用，则可以直接通过 Skype 个人资料报告问题：

1. 选择 个人资料图片 。

2. 选择“设置”。

3. 选择“ 帮助和反馈 ”。

4. 选择“ 报告问题 ”。