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修复 Surface Slim 触控笔充电问题

如果 Surface Slim 触控笔或 Surface Slim 触控笔 2 不充电,可以尝试执行以下一些操作。 

如何检查电池电量取决于你的设备以及 Windows 的版本。 

Windows 11

选择 “开始”>“蓝牙和设备”。 在“鼠标、键盘和触控笔”下,找到“Surface Slim 触控笔”或“Surface Slim 触控笔 2”。

Windows 10

选择 开始 > 设置 蓝牙和设备。 找到“Surface Slim 触控笔”或“Surface Slim 触控笔 2”以查看还有多少剩余电量。

Surface Duo 2

如需了解如何检查此设备上的触控笔的电池,请转到将 Surface Slim 触控笔连接到 Surface Duo

触控笔是可充电附件。 不使用触控笔时,建议把它放在充电配件或设备的存储区域充电。 充电后,最多可以使用 15 小时。 

建议在不使用触控笔时为其充电,使其已准备就绪,并在需要时可用。

Surface Slim 触控笔或 Surface Slim 触控笔 2 可以使用以下设备和配件充电:

  • Surface Laptop Studio

  • Surface Pro 签名键盘

  • Surface Slim 触控笔充电器

  • Surface Duo 2 触控笔笔盖

你还可以使用这些附件为触控笔充电,但它们需要固件更新: 

有关如何更新固件的信息,请参阅下一部分,我的触控笔无法通过充电配件充电。 

如果触控笔未使用 Surface Pro X 签名键盘或 USB 充电底座充电,则可能需要更新其固件。 操作方法如下:

  1. 将充电配件连接到 Surface。

  2. 将触控笔放置到储存区。

  3. 选择 “开始” > “设置” > “Windows 更新” > “检查更新”,然后安装任何可用更新。

  4. 保持配件连接,直到更新完成。 可能需要重启电脑。

触控笔上的 LED 指示灯用于指示是否应该为电池充电等。

当指示灯状态为

含义

长按顶部按钮 5 秒后闪白光。

你的触控笔处于配对模式,你可以将其与 Surface 配对。

在 Surface 上选择配对后白色长亮。

你的触控笔已与 Surface 配对成功。

当放置到键盘存放托盘或充电底座中时渐变为白色,然后逐渐熄灭。

你的触控笔已插接扩展坞,并且将在必要时充电。

渐变为琥珀色,然后逐渐熄灭。

你的触控笔的电池电量不足。

放入 USB-C 充电基时闪烁琥珀色和白色。

需要更新充电配件。

需要先为触控笔充电,然后才能使用它。 将其置于设备或充电配件的存储区域 1 秒钟。 准备就绪后,请使用蓝牙将超薄触控笔与 Surface 配对。

Windows 10

  1. 选择 “开始”  > “设置” > “设备” > “添加蓝牙或其他设备” > “蓝牙”

  2. 长按触控笔上的顶部按钮并保持 5-7 秒,直到 LED 指示灯闪烁白色为止,以打开蓝牙配对模式。

  3. 选择 Surface Slim 触控笔 或 Surface Slim 触控笔 2 以配对触控笔。

Windows 11

  1. 选择 “开始” > “设置” > “蓝牙和设备” > “添加设备” > “蓝牙”

  2. 长按触控笔上的顶部按钮并保持 5-7 秒,直到 LED 指示灯闪烁白色为止,以打开蓝牙配对模式。

  3. 选择 Surface Slim 触控笔 或 Surface Slim 触控笔 2 以配对触控笔。

如果你在 Surface 上使用墨迹书写时遇到问题,请转到 Surface 触控笔疑难解答

Surface Duo

  1. 从屏幕顶部向下轻扫,然后在快速设置中点击并按住 “蓝牙”

  2. 在 连接的 设备屏幕上,点击 “配对新设备”

  3. 长按触控笔顶部按钮 5-7 秒,直至 LED 灯闪烁白色。 这会使触控笔进入配对模式。

  4. 点击 Surface Slim 触控笔Surface Slim 触控笔 2 将触控笔与 Surface Duo 配对。

如果想要请求替换触控笔,请转到设备服务并修复。 使用你的 Microsoft 帐户登录,然后选择一个 Surface 或 注册新设备。 

选择已注册的设备后,可根据保修状态和退换资格查看更换优惠。 若要了解有关 Surface 质保的详细信息,可访问 Surface 质保信息

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