Microsoft 现在通过提供现场支持的百思买服务中心为 Microsoft 产品提供更多支持选项。
如果附近没有百思买服务中心，或者你需要其他支持，请访问如何获取 Surface 服务 或联系我们。
为什么要访问百思买服务中心？
百思买服务中心提供高级的现场一站式服务，以满足你的技术需求。 例如对 Microsoft 配件、软件、Surface 和 Xbox 设备的保修期和保修期外支持。
Best Buy 服务中心提供增强的支持，包括专业硬件检查、故障排除和系统恢复。 如果 Service Center Associates 无法解决问题，他们可以帮助将设备发送到 Microsoft 进行维修或更换。
如果首选新设备，则“助理”可以将你与最能满足需求的 Microsoft 新产品相匹配。
如何为设备请求服务
在百思买服务中心，可以期待值得信赖的专家提供优质服务。 下面是帮助你入门的一些信息。
若要获取服务，检查 Microsoft 或 Surface 设备或配件是否受支持：
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Surface 设备 (不包括 Surface Duo 2)
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Xbox 设备
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与序列化的 Microsoft 设备捆绑的 Microsoft 配件 - Surface 充电器、Surface 扩展坞、Surface 触控笔、键盘、鼠标和适配器
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具有自己的序列号的 Microsoft 配件 (Surface 头戴显示设备、Xbox Elite 控制器)
有关在何处查找序列号的帮助，请访问在 Microsoft 或 Surface 设备上查找序列号。
如果你的 Microsoft 或 Surface 设备或配件在保修期内，以下是百思买服务中心免费提供的服务。
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诊断
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基本故障排除和修复
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软件更新 (Windows 更新以及驱动程序和固件更新)
-
促进硬件更换和第三方维修 (（如果适用）) - 包括包装和发货
如果你的设备或配件损坏或超出其保修期，你可能有资格获得保修期外服务，但需要付费。 服务费用仅适用于 Microsoft 完成的维修和更换，在检查时可能会更改。
若要了解有关 Xbox 产品的详细信息，请参阅 为 Xbox 设备提供服务 |Xbox 支持。
百思买服务中心为设备和配件提供其他服务。 有关详细信息，请访问计算机，笔记本电脑&平板电脑维修&服务由 Geek Squad - Best Buy。 服务费用受“最佳购买”定价约束。
如何准备设备进行维修
-
备份数据并清除文件。 设备上的数据在服务过程中会被擦除。 如果愿意，可以在访问之前自行擦除数据。
-
请携带收据或发票。 如果可用，请携带原始收据、发票或副本以确认设备的保修状态。
-
电源线。 如果可用，请带上电源线。
选择“最佳购买服务中心”
请访问以下任何位置，查看参与的百思买服务中心。
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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凤凰 |
10035 W 麦克道，雅芳代尔，AZ 85392 |
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凤凰 |
1408 N 利奇菲尔德路， 古特年， AZ 85395 |
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凤凰 |
5051 东雷路， 凤凰城， AZ 85044 |
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凤凰 |
1949 E 骆驼背路， 斯特 101， 凤凰城， AZ 85016 |
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凤凰 |
1900 E 里约萨拉多 Pkwy， Ste 180， 坦佩， AZ 85281 |
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图森 |
575 E 韦特莫尔路， 图森， AZ 85705 |
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图森 |
6025 E 百老汇大道， 图森， AZ 85711 |
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图森 |
5311 S 卡莱圣克鲁兹， 图森， AZ 85706 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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费耶特维尔 |
464 E 乔伊斯大道， 费耶特维尔， AR 72703 |
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史密斯堡 |
4195 凤凰大道， 史密斯堡， AR 72903 |
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小石城 |
11800 Chenal Pkwy， Little Rock， AR 72211 |
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小石城 |
4229 E 麦凯恩大道， 北小石城， AR 72117 |
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罗杰斯 |
2220 大道大道， 罗杰斯， AR 72758 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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洛杉矶 |
1650 E 2nd St， 博蒙特， CA 92223 |
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洛杉矶 |
1501 N 胜利 Pl， 伯班克， CA 91502 |
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洛杉矶 |
901 S 海岸博士， 斯特 F， 科斯塔梅萨， CA 92626 |
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洛杉矶 |
6000 塞普尔韦达大道， 圣 1240， 卡尔弗城， CA 90230 |
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洛杉矶 |
10799 华盛顿大道， 卡尔弗城， CA 90232 |
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洛杉矶 |
12281 利蒙尼特大道， 伊斯特维尔， CA 91752 |
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洛杉矶 |
1307 E 格拉德斯通街， 格伦多拉， CA 91740 |
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洛杉矶 |
5000 W 147th St， 霍桑， CA 90250 |
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洛杉矶 |
2909 洛斯费利兹大道， 洛杉矶， CA 90039 |
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洛杉矶 |
11301 W 皮科大道， 洛杉矶， CA 90064 |
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洛杉矶 |
30178 Haun Rd， Menifee， CA 92584 |
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洛杉矶 |
8960 中央大道， 蒙特克莱， CA 91763 |
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洛杉矶 |
2415 Via Campo， Montebello， CA 90640 |
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洛杉矶 |
13510 帕克斯顿街， 帕科伊马， CA 91331 |
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洛杉矶 |
39330 10th St W， Palmdale， CA 93551 |
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洛杉矶 |
3415 E 山脚大道， 帕萨迪纳， CA 91107 |
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洛杉矶 |
12260 山脚大道， RM 5， 兰乔库卡蒙加， CA 91739 |
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洛杉矶 |
2852 峡谷泉 Pkwy， 河滨， CA 92507 |
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洛杉矶 |
888 哈里曼 Pl， 圣贝纳迪诺， CA 92408 |
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洛杉矶 |
26531 花束峡谷路， 花束峡谷广场， 圣克拉丽塔， CA 91350 |
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洛杉矶 |
3675 太平洋海岸 Hwy， 托伦斯， CA 90505 |
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洛杉矶 |
12133 购物中心大道， RM C， 维克多维尔， 加利福尼亚州 92392 |
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洛杉矶 |
1800 广场博士， 西科维纳， CA 91790 |
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洛杉矶 |
1015 N 拉布雷亚大道， 西好莱坞， CA 90038 |
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棕榈泉 |
79220 Hwy 111， 拉昆塔， CA 92253 |
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圣地亚哥 |
2110 Vista Way， Oceanside， CA 92054 |
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圣地亚哥 |
5151 任务中心路， 圣地亚哥， CA 92108 |
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圣地亚哥 |
567 大大道， 圣马科斯， CA 92078 |
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旧金山 |
5065 阿尔马登 Expy， 圣何塞， CA 95118 |
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Metro 名称 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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Destin |
34940 翡翠海岸 Pkwy， 单位 150， 命运， FL 32541 |
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盖恩斯维尔 |
3750 SW Archer Rd， 盖恩斯维尔， FL 32608 |
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杰克逊维尔 |
9930 南边大道， 杰克逊维尔， FL 32256 |
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杰克逊维尔 |
8151 布兰丁大道， 杰克逊维尔， 佛罗里达州 32244 |
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杰克逊维尔 |
4906 市中心 Pkwy， Ste 200， 杰克逊维尔， 佛罗里达州 32246 |
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奥兰多 |
1620 W 奥西奥拉·普克维， 基西米， FL 34741 |
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奥兰多 |
552 N US Hwy 27， Lady Lake， FL 32159 |
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奥兰多 |
2499 SW 27th Ave， 奥卡拉， FL 34471 |
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奥兰多 |
845 N 阿拉法亚 Trl， 奥兰多， FL 32828 |
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巴拿马城 |
1000 E 23rd St， 巴拿马城， FL 32405 |
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彭萨科拉 |
5480 N 9th Ave， 彭萨科拉， FL 32504 |
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塔拉哈西 |
1400 阿帕拉切普克威， 塔拉哈西， FL 32301 |
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坦帕 |
116 格兰德丽晶大道丽晶广场布兰登， 佛罗里达州 - 33510 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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芝加哥 |
4400 E 纽约街， 约克郡广场， 奥罗拉， IL 60504 |
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芝加哥 |
350 W 陆军小径路， 布卢明代尔， IL 60108 |
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芝加哥 |
1584 N 州路线 50， 波旁奈斯， IL 60914 |
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芝加哥 |
1432 巴特菲尔德路， 唐斯格罗夫， IL 60515 |
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芝加哥 |
3351 Mall Loop Dr， Joliet， IL 60431 |
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芝加哥 |
15854 S 拉格兰奇路， 奥兰公园， IL 60462 |
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芝加哥 |
900 E 高尔夫路， 绍姆堡， IL 60173 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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芝加哥 |
10243 印第安纳波利斯大道， 高地， IN 46322 |
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芝加哥 |
2490 E 79th Ave， 十字路口在霍巴特， 梅林维尔， IN 46410 |
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芝加哥 |
91 西尔哈维路， 斯特 101， 瓦尔帕莱索， IN 46383 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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雪松急流 |
4650 1st Ave NE， 雪松急流， IA 52402 |
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雪松急流 |
1451 珊瑚岭大道， Ste 1431， 珊瑚维尔， IA 52241 |
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达文波特 |
5153 埃尔莫尔大道， 达文波特， IA 52807 |
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得梅因 |
1220 S 达夫大道， 艾姆斯， IA 50010 |
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得梅因 |
4100 大学大道， 斯特 240， 西得梅因， IA 50266 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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DC-Baltimore |
7300 吉尔福德博士， 弗雷德里克， MD 21704 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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拉斯维加斯 |
6950 阿罗约穿越普克威， 拉斯维加斯， 内华达州 89113 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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波士顿 |
290 S 百老汇， E 单元， 塞勒姆， NH 03079 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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费城 |
2130 路线 70 W， 樱桃山， 新泽西 08002 |
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费城 |
1851 德普特福德中心路， 德普特福德， NJ 08096 |
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费城 |
100 消费者广场， 汉密尔顿购物中心， 梅斯登陆， NJ 08330 |
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费城 |
1420 尼克松博士， 东门广场， 劳雷尔山， NJ 08054 |
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费城 |
251 拿骚公园大道， 拿骚公园购物中心， 普林斯顿， 新J 08540 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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纽约 |
610 外部街， 布朗克斯， NY 10451 |
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纽约 |
402 E Fordham 路， 布朗克斯， NY 10458 |
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纽约 |
625 大西洋大道， 斯特 A7， 布鲁克林， NY 11217 |
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纽约 |
8801 皇后大道， 埃尔姆赫斯特， NY 11373 |
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纽约 |
13107 40th Rd， Ste C300， Flushing， NY 11354 |
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纽约 |
5001 北大道， 长岛市， NY 11101 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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夏 洛特 |
10600 Centrum Pkwy， Pineville， NC 28134 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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克利夫兰 |
96 罗斯罗克路， 阿克伦， OH 44321 |
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哥伦布 |
3840 摩斯路， 哥伦布， OH 43219 |
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哥伦布 |
1632 字符串敦路， 格罗夫城， OH 43123 |
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哥伦布 |
701 希伯伦路， 希思， OH 43056 |
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哥伦布 |
2782 泰勒路 Ext， 雷诺斯堡， OH 43068 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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费城 |
400 Front St， Ste 4， Collegeville， PA 19426 |
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费城 |
310 商业大道， 牛津谷法院， 公平山， 宾夕法尼亚州 19030 |
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费城 |
1504 麦克阿瑟路， 白厅， PA 18052 |
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威尔克斯·巴雷 |
449 竞技场中心请， 威尔克斯巴雷， PA 18702 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
|
快速城市 |
2320 N 海恩斯大道， 快速城， SD 57701 |
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苏福尔斯 |
2101 W 41st St， Ste 3， 苏瀑布， SD 57105 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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博蒙特 |
5885 Eastex Fwy， 博蒙特， TX 77706 |
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布朗斯维尔 |
2701 巴勃罗·基塞尔大道， 布朗斯维尔， TX 78526 |
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学院站 |
805 得克萨斯大道 S， 学院站， TX 77840 |
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科珀斯克里斯蒂 |
4717 S 帕德雷岛博士， 圣 B， 科珀斯克里斯蒂， TX 78411 |
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达拉斯 |
190 E Stacy Rd， Bldg 3000， Allen， TX 75002 |
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达拉斯 |
1730 Pleasant Pl， 阿灵顿， TX 76015 |
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达拉斯 |
12820 南福威，伯尔森，TX 76028 |
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达拉斯 |
731 N 高速公路 67， 愉快运行城镇交叉口， 雪松山， TX 75104 |
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达拉斯 |
1800 S 循环 288， Ste 102 Bldg 1， 大成， TX 76205 |
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达拉斯 |
5604 SW Loop 820，沃思堡，TX 76132 |
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达拉斯 |
5944 魁北克街， 沃思堡， TX 76135 |
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达拉斯 |
9581 圣人草地 Trl， 沃思堡， TX 76177 |
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达拉斯 |
5299 埃尔多拉多 Pkwy， 弗里斯科， TX 75033 |
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达拉斯 |
3333 普雷斯顿路， 斯特 200， 弗里斯科， TX 75034 |
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达拉斯 |
3171 N 乔治·布什·福伊， 加兰， TX 75040 |
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达拉斯 |
1515 W State Hwy 114， Grapevine， TX 76051 |
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达拉斯 |
869 NE Mall Blvd， Hurst， TX 76053 |
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达拉斯 |
4017 W 机场 Fwy， 欧文， TX 75062 |
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达拉斯 |
2601 S Stemmons Fwy， Ste 300， 刘易斯维尔， TX 75067 |
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达拉斯 |
2041 高速公路 287 N， Ste 701， 曼斯菲尔德， TX 76063 |
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达拉斯 |
1751 N Central Expy， Ste C， McKinney， TX 75070 |
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达拉斯 |
2800 N Central Expy， Plano， TX 75074 |
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达拉斯 |
995 E I-30、Rockwall、TX 75087 |
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达拉斯 |
138 E 州际公路 20， 斯特 120， 韦瑟福德， TX 76087 |
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休斯顿 |
4620 加思路， 贝敦， TX 77521 |
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休斯顿 |
501 州际公路 45 S， 康罗， TX 77304 |
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休斯顿 |
25525 高速公路 290， 赛普拉斯， TX 77429 |
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休斯顿 |
7318 Fm 1960 Rd W， 休斯顿， TX 77070 |
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休斯顿 |
10777 北福威， 休斯顿， TX 77037 |
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休斯顿 |
5133 里士满大道， 休斯顿， TX 77056 |
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休斯顿 |
2480 高速公路 6 S， 村在西橡树， 休斯顿， TX 77077 |
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休斯顿 |
6006 E 山姆休斯顿 Pkwy N， 休斯顿， TX 77049 |
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休斯顿 |
20408 高速公路 59 N， 迪尔布鲁克电力中心， 谦逊， TX 77338 |
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休斯顿 |
20290 Katy Fwy (Fry Rd Exit) ， Katy Fwy and Fry Rd， Katy， TX 77449 |
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休斯顿 |
2510 海湾 Fwy S， 联赛城市， TX 77573 |
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休斯顿 |
5692 费尔蒙特 Pkwy， 帕萨迪纳， TX 77505 |
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休斯顿 |
2632 史密斯牧场路， 珍珠兰， TX 77584 |
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|
休斯顿 |
5340 W Grand Pkwy S， Richmond， TX 77406 |
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休斯顿 |
1550 伍德兰湖博士， 派恩克罗夫特中心， 伍德兰， TX 77380 |
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|
休斯顿 |
19425 海湾福威， 韦伯斯特， TX 77598 |
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拉雷多 |
7905 圣达里奥大道， 拉雷多， TX 78045 |
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Longview |
422 W 循环 281、Ste 100、Longview、TX 75605 |
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麦卡伦 |
700 S 杰克逊路， 麦卡伦， TX 78503 |
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|
麦卡伦 |
8012 N 10th St， 麦卡伦， TX 78504 |
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|
麦卡伦 |
3400 E 高速公路 83， 麦卡伦， TX 78501 |
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圣安东尼奥 |
8210 Agora Pkwy， Selma， TX 78154 |
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圣安东尼奥 |
3142 SE 军事博士， Ste 110， 圣安东尼奥， TX 78223 |
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谢尔曼 |
823 N 克里克博士， 谢尔曼， TX 75092 |
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泰勒 |
5514 S 百老汇大道， 泰勒， TX 75703 |
|
都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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DC-Baltimore |
2730 威廉·普克威王子， 伍德布里奇， 弗吉尼亚州 22192 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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西雅图 |
19225 奥尔德伍德购物中心 Pkwy， Ste 130， 林伍德， 西澳大利亚州 98036 |
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西雅图 |
2214 S 48th St， 塔科马， WA 98409 |
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都市区域 |
位置 |
安排约会 |
|---|---|---|
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查尔斯顿 |
6 商场路， 巴伯斯维尔， WV 25504 |
|
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查尔斯顿 |
39 RHL 大道，查尔斯顿，WV 25309 |
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