如何在 Windows 中执行干净启动

注意: 如果你的问题阻止你启动到 Windows，你将无法按照本文中的步骤操作。设备尝试重启几次后，应会获得 Windows 恢复选项，可以使用它来尝试解决问题。单击下面对应于 Windows 版本的链接：

Windows 11、Windows 10：Windows 中的恢复选项
Windows 8.1：如何刷新、重置或还原电脑

摘要

"干净启动"通过启动最少的驱动程序和启动程序集来启动 Windows，以便确定后台程序是否干扰游戏或程序。这类似于在安全模式下启动 Windows，但可让你更好地控制哪些服务和程序在启动时运行，以帮助你隔离问题的原因。

如何执行干净启动

这些步骤乍一看可能很复杂，但按顺序逐步执行这些步骤可帮助你回到正轨。

Windows 11 Windows 10 Windows 8.1



以管理员身份登录到计算机。如果不确定帐户是否具有管理员权限，请参阅 Windows 中的“创建本地用户或管理员帐户 ”，了解如何查看帐户是否具有管理员权限，并根据需要将其授予帐户。
选择 “搜索 ”，键入 msconfig ，然后从结果列表中选择 “系统配置 ”。

重要: 如果计算机已连接到网络，则网络策略设置可能会阻止你执行这些步骤。仅使用系统配置实用工具在 Microsoft 支持工程师的指导下更改计算机上的高级启动选项。使用系统配置实用工具可能会使计算机不可用。
在“系统配置的服务 ”选项卡 上，选择 “隐藏所有 Microsoft 服务”，然后选择 “全部禁用”。选择“应用”。
在“系统配置的启动 ”选项卡上，选择 “打开任务管理器”。
在任务管理器的 “启动”选项卡上，对于每个启用的启动项，选择该项目，然后选择 “禁用”。 (跟踪已禁用的项目。稍后需要知道这一点。)
关闭“任务管理器”。
在“系统配置的启动 ”选项卡上，选择 “确定”。重启计算机时，它将处于干净的启动环境中。按照故障排除步骤安装、卸载或运行应用程序。在干净的启动环境中，计算机可能会暂时丢失一些功能。在清理启动故障排除并恢复功能后，重置计算机以正常启动。

安装、卸载或运行应用程序

重启计算机后，将获得干净启动环境。然后，根据你的具体情况执行下列操作之一：

注意: 如果在安装或卸载期间收到“无法访问 Windows 安装程序服务”错误，则需要更多信息。请参阅如何在系统服务未加载时启动 Windows 安装程序服务。然后安装或卸载程序或再次更新。

如果安装或卸载成功，问题将得到解决，并且可以像平时一样启动。

如何重置计算机以照常启动

如果安装或卸载仍然失败，这表示此问题不是由应用程序或服务干扰所导致。可能需要与程序制造商联系以获取更具体的支持。

如果程序运行正确，则此问题是由应用程序或服务干扰引起的。可以找出导致此问题的应用程序或服务。

如何通过执行干净的启动

来确定导致问题的原因如果程序仍未按预期运行，则此问题不是由应用程序或服务干扰引起的。可能需要与程序制造商联系以获取更具体的支持。

执行干净启动后如何确定问题原因

如果在计算机处于干净的启动环境中时未发生问题，则可以通过系统地打开或关闭启动计算机并重新启动计算机来确定导致问题的启动应用程序或服务。虽然每次打开单个服务或启动项并重启最终会找到有问题的服务或应用程序，但最有效的方法是在每次重启计算机时一次测试其中的一半，从而排除一半项目作为导致问题的潜在原因。然后，可以重复此过程，直到找出问题为止。方法如下：

以管理员身份登录到计算机。如果不确定帐户是否具有管理员权限，请参阅 Windows 中的“创建本地用户或管理员帐户 ”，了解如何查看帐户是否具有管理员权限，并根据需要将其授予帐户。
选择 “搜索 ”，然后键入 msconfig。从结果列表中选择 “系统配置 ”。
选择 “服务” 选项卡，然后选择 “隐藏所有 Microsoft 服务”。
选择服务列表上半部分中的每个复选框。
选择 “确定”，然后选择 “重启”。
计算机重启后，确定问题是否仍发生。
- 如果问题仍然存在，则其中一个检查的项目是有问题的服务。重复步骤 1 到 6，但在步骤 4 中，清除在上次测试中选择 的服务 列表中的下半部分框。
- 如果没有出现问题，则检查的项目不是导致问题的原因。重复步骤 1 到 6，但在步骤 4 中，打开在上次测试的 “服务 ”列表中清除的框的上半部分。
- 重复这些步骤，直到你将问题隔离到单个服务，或者直到你确定没有任何服务是导致问题的原因。如果在服务列表中仅选择一个服务时遇到问题，请转到步骤 10。如果没有任何服务导致问题，请转到步骤 7。
选择 “启动”，然后选择 “打开任务管理器”。在任务管理器上的 “启动” 选项卡上，一次一个，选择前面禁用的项的上半部分，然后选择 “启用”。
选择 “确定”，然后选择 “重启”。
- 如果出现问题，请重复步骤 7，但这次禁用上次测试中启用的项的下半部分。
- 如果问题未发生，请重复步骤 7，但禁用在上次测试中启用的所有内容，并启用已禁用的其他一半项。
- 如果仅启用一个启动项后仍遇到问题，则“启用”项是导致该问题的项，应转到步骤 9。如果没有启动项导致问题，则 Microsoft 服务可能会出现问题。请参阅 Windows 中的恢复选项。
确定导致问题的启动项或服务后，请与程序制造商联系以确定问题是否可以解决，或者运行未选中服务的 Windows 或已禁用启动项。

干净启动故障排除后将计算机重置为正常启动

完成故障排除后，请按照以下步骤将计算机重置为正常启动。

选择 “搜索 ”，然后键入 msconfig。从结果列表中选择 “系统配置 ”。
在“ 常规 ”选项卡上，选择“ 正常启动”。
选择“服务”选项卡，清除 “隐藏所有 Microsoft 服务”旁边的复选框，选择 “全部启用”，然后选择“ 应用”。
选择“启动” 选项卡，然后选择“打开任务管理器”。
在任务管理器中，启用之前禁用的所有启动程序，然后选择 “确定”。
当系统提示你重启计算机时，请选择 “重启”。

如何在未加载系统服务时启动 Windows Installer 服务

如果在未启动 Windows Installer 服务的情况下运行安装程序，可能会收到以下错误消息：

无法访问 Windows Installer 服务。请与支持人员联系，验证 Windows 安装程序服务是否已正确注册。

如果你在系统配置实用程序中清除“加载系统服务”复选框，则 Windows Installer 服务将无法启动。要在未加载系统服务时使用 Windows Installer 服务，必须手动启动该服务。方法如下：

选择 “搜索 ”，然后键入 计算机管理。从结果列表中选择 “计算机管理 ”。
在控制台树中，选择箭头以展开 服务和应用程序，然后选择 “服务”。
在详细信息窗格中，右键单击或向下轻扫 Windows 安装程序，然后选择 “开始”。

以管理员身份登录到计算机。如果没有管理员帐户，可以创建一个。

在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户
在任务栏上的“搜索”框中，键入 msconfig ，并从结果列表中选择 “系统配置 ”。

重要: 如果计算机已连接到网络，则网络策略设置可能会阻止你执行这些步骤。仅使用系统配置实用工具在 Microsoft 支持工程师的指导下更改计算机上的高级启动选项。使用系统配置实用工具可能会使计算机不可用。
在“系统配置的服务 ”选项卡 上，选择 “隐藏所有 Microsoft 服务”，然后选择 “全部禁用”。选择“应用”。
在“系统配置的启动 ”选项卡上，选择 “打开任务管理器”。
在任务管理器的 “启动”选项卡上，对于每个启用的启动项，选择该项目，然后选择 “禁用”。 (跟踪已禁用的项目。稍后需要知道这一点。)
关闭“任务管理器”。
在“系统配置的启动 ”选项卡上，选择 “确定”。重启计算机时，计算机处于干净的启动环境中。按照故障排除步骤安装、卸载或运行应用程序。在干净的启动环境中，计算机可能会暂时丢失一些功能。在清理启动故障排除并恢复功能后，重置计算机以正常启动。