如果在安装快速助手时遇到问题，可能会在对话框中看到错误代码。 此错误可能与 Microsoft Edge WebView2 相关，后者是使用快速助手所必需的。 下面是你可能会看到的一些错误代码，以及问题的简短说明。
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错误代码 |
常规问题 |
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1001 |
与 Microsoft Edge WebView2 无关的常规错误。 |
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1002 |
WebView2 无法启动或运行。 |
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1003 |
无法安装 WebView2。 |
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1004 |
由于组策略设置，无法更新 WebView2。 (适用于原始快速助手应用，而不是 快速助手.) 的应用商店应用版本 |
请尝试以下步骤，以尝试安装快速助手并使其正常工作。
1. 确保 Microsoft Edge 已正确安装并处于最新状态
快速助手使用 Microsoft Edge 浏览器控件。 如果设备已安装 Microsoft Edge，则快速助手可能会正常运行。 如果遇到问题，此处的常见故障排除提示可能有助于快速助手工作。 请参阅安装和更新 Microsoft Edge 的故障排除提示。
安装或更新 Microsoft Edge 后，请尝试再次打开快速助手。
如果快速助手未运行或收到未安装 Microsoft Edge WebView2 的错误消息，请转到下一步。
2.安装 Microsoft Edge WebView2
需要 Microsoft Edge WebView2 才能使用 快速助手。 如果在尝试打开快速助手时收到未安装 WebView2 的错误消息，请从 Microsoft 网站下载并安装 Microsoft Edge WebView2。
注意: 如果设备正在运行Windows 11或具有 Microsoft Edge，则应已安装 WebView2。
下载 WebView2 后，再次尝试打开快速助手。
