触摸屏无法工作时可以尝试的操作

如果触摸屏没有响应或者无法按照你的预期工作,请尝试重启电脑。如果仍然存在问题,请检查更新:

  1. 选择“开始”菜单 ,然后选择“设置”

  2. 在“设置”中,依次选择“更新和安全”、“Windows 更新”、“检查更新”按钮。安装任何可用更新,并重启电脑(如果需要)。

  3. 如果你没有任何要求重启的更新,则重启设备以确保安装了任何挂起的更新仍是一个好方法。

如果触摸屏仍然无法工作,请参阅 Surface 触摸屏:触摸问题,或联系你设备的制造商。

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