设置Windows 11电脑时连接

在家庭 Wi-Fi 路由器上

• 在家中重启调制解调器和 Wi-Fi 路由器。 这有助于创建与 Internet 服务提供商 (ISP) 的新连接。 执行此操作时，连接到你的 WLAN 网络的每个用户都将暂时断开连接。 重启调制解调器和路由器的步骤可能不同，但以下是常规步骤。

  注意: 如果你有电缆调制解调器/Wi-Fi 路由器组合设备，则只需按照单个设备的步骤进行操作。)

  1. 从电源插座中拔下 Wi-Fi 路由器的电源线。

  2. 从电源插座中拔下调制解调器的电源线。
     
     某些调制解调器具有备用电池。 如果拔下调制解调器后灯仍然亮着，请将电池从调制解调器中移除。

  3. 等待至少 10 秒左右。
     
     如果之前需要将电池从调制解调器中移除，请将其放回。

  4. 将调制解调器插回电源插座。 调制解调器上的灯将闪烁。 等待它们停止闪烁。

  5. 将路由器插回电源插座。
     
     等待几分钟，使调制解调器和路由器完全通电。 通常，你可以通过查看两台设备上的状态指示灯来判断它们是否已准备就绪。

  6. 在电脑上，尝试重新连接。

• 确保 Wi-Fi 路由器设置为 (SSID) 广播网络名称 。 如果电脑上的可用网络列表中未显示 Wi-Fi 网络名称，请检查此项。 若要了解如何确保路由器正在广播网络名称，检查路由器的文档。

在电脑上

• 确保笔记本电脑上的物理 Wi-Fi 开关已打开。 指示灯通常在打开时显示。 并非所有设备都具有物理 Wi-Fi 交换机。

• 靠近 Wi-Fi 路由器或接入点。 这有助于确保你在家或工作网络范围内，并有助于提高信号强度。 五个完整信号条表示连接最强。

• 请确保具有正确的 Wi-Fi 网络密码。 双重检查 Wi-Fi 网络密码，并确认你正在加入正确的网络。

• 尝试连接到不同频带上的网络。 许多 Wi-Fi 路由器在两个不同的频带上广播：2.4 GHz 和 5 GHz。 这些网络可以在电脑上的可用 Wi-Fi 网络中显示为单独的网络。 如果可用 Wi-Fi 网络列表包括 2.4 GHz 网络和 5 GHz 网络，请尝试连接到其他网络。

• 连接到其他 Wi-Fi 网络。 如果信任其他 Wi-Fi 网络，请尝试连接到它。

• 使用有线以太网连接。 如果电脑有以太网端口，请插入以太网电缆，然后将另一端插入路由器上的以太网端口。 如果你的电脑没有以太网端口，但你想要尝试此选项，则可以考虑获取 USB 到以太网适配器。

• 请改为连接到手机网络。 如果你的电脑具有 SIM 卡 插槽或内置 eSIM，请尝试使用电脑连接到手机网络，并查看是否可以以这种方式获取 Internet 连接。 有关详细信息，请参阅 Windows 中的手机网络设置。

• 检查并重新安装 Wi-Fi) 高级用户的网络适配器驱动程序 (。 如果在设置电脑时看不到列出任何 Wi-Fi 网络，并且看到错误消息，则可能需要重新安装 Wi-Fi 网络适配器驱动程序。 操作方法如下：

  1. 在不同的电脑上，从制造商的网站下载必要的 Wi-Fi 网络适配器驱动程序。

  2. 解压缩驱动程序并将其复制到 U 盘。 .inf 文件必须位于闪存驱动器的根目录中，而不能位于任何子文件夹中。

     注意: 这假定驱动程序以压缩 (压缩) 文件夹或 .ZIP 文件的形式提供。 如果你的驱动程序以可执行 (的形式提供，或者 (.EXE) 文件，或者打开 .ZIP) 后，只需打开该文件即可安装驱动程序。 如有进一步的问题，请联系硬件制造商。

  3. 在正在设置的电脑上，将 U 盘插入电脑上的 USB 端口。

  4. 按 Shift + F10 从安装程序打开命令提示符窗口。

  5. 键入 diskpart，然后按 Enter。 如果出现提示，请选择“ 是 ”以允许它。

  6. 在新的 DiskPart 窗口中，键入 list volume 然后按 Enter。

     注意: U 盘的字母在 Ltr 下的 列中列出。

  7. 按 Shift + F10 从安装程序打开命令提示符窗口。

  8. 在命令提示符中，键入 pnputil /add-driver <USBDriveLetter>:\*.inf，然后按 Enter。 完整命令应如下所示： pnputil /add-driver D:\*.inf
      

     注意: 将 <USBDriveLetter>:\ 替换为 U 盘的驱动器号，例如 D:\。

  9. 之后可能需要扫描设备。 为此，请在命令提示符下键入 pnputil /scan-devices，然后按 Enter。

在另一台设备上

• 尝试在不同的设备上连接到同一 Wi-Fi 网络。 如果可以连接，则问题的根源可能是你的设备造成的。 如果无法在任何设备上连接到网络，则可能是 Wi-Fi 路由器或 Internet 服务提供商出现问题。

• 在手机上打开移动热点。 如果你的手机上有移动热点作为数据计划的一部分，则可以使用它将 Windows 设备连接到 Internet。 在你的手机上，打开热点，然后你应该会在电脑上的可用 Wi-Fi 网络列表中看到热点。 连接到它，并根据需要输入密码。 连接后，可以转到网络属性，并将网络设置为按流量计费，以帮助在设置电脑时减少数据使用量。