为什么手机连接中缺失部分或全部消息?
如果您使用第三方应用作为主要消息平台,则手机连接中可能会丢失消息。 常规短信和彩信功能仍将正常工作。
你可能还需要确保拥有最新版本的手机连接。 通过转到 Microsoft Store 应用并检查更新来更新应用。
注意
如果网络连接慢,可能会在发送或同步邮件时遭遇延迟。
RCS 消息传递(适用于部分三星设备)
是否可以从手机连接发送和接收 RCS (Rich Communication Services) 消息?
可以,但仅适用于部分三星设备和支持 RCS(高级消息收发)的移动运营商网络。
注意
“手机连接”当前支持最大 2MB 的图像下载。
为什么我看不到某人是否正在键入或是否已经阅读我发送的消息?
当前不支持 RCS 的这些功能。
我的三星设备支持 RCS,但仍无法使用它
RCS 可用性取决于您的移动运营商和位置。
注意
仅当将 Samsung Messages 设置为默认消息应用时,才支持 RCS。
如有疑问,请联系你的移动运营商以查看是否支持 RCS。
为什么手机连接中缺失部分或全部消息?
手机连接中丢失消息可能是由于以下问题造成的:
- 使用第三方应用作为主要消息平台。
- “信息” App 在 iPhone® 上打开。
- 当手机连接打开时,将直接从手机发送消息。
目前,只能看到使用手机连接发送和接收的消息。 不会显示从实际 iPhone® 发送的消息。
为什么看不到是否有人在键入或者他们是否已阅读我的消息?
目前,手机连接不支持这些 RCS 功能。
为什么从我的实际 iPhone® 发送的短信没有显示在手机连接中?
目前,在手机连接中只能看到 iPhone® 和电脑配对和连接时发送和接收的消息。
为什么我无法在手机连接中发送群组消息?
当前不支持组消息。
为什么在个人对话中可以看到一些组消息?
当手机连接无法确定是否将消息发送到群组聊天时,它默认在与单个联系人的对话中显示该消息。
对这些消息的回复将发送给个人发件人,而不是群聊。
如何停止在单独对话中看到我的群组消息?
若要关闭此设置,请执行以下步骤:
- 在“手机连接”中,选择“设置”。
- 选择 功能。
- 在 “消息”下,关闭 “在单独对话中向群组聊天显示消息”。
这将阻止组消息出现在单个对话中。