附註: 本主題說明新功能Yammer。 有關傳統型中此功能Yammer，請參閱在群組中Yammer解答。
在社群中Yammer問題，以與社群其他成員分享知識。
當您在社群中張貼問題時，成員可以向上點出他們最愛的答案，為其他人強調這些答案。 張貼問題的成員或社群系統管理員可以將答案標示為最佳答案。 標示為最佳答案會顯示在交談頂端的原始問題下。
如果您建立交談或如果您是社群系統管理員，您可以將一般交談變成問題。 如果該文章更適合做為問題，但一開始沒有建立為問題，則此功能會很有幫助。 它也可讓您使用問題和答案功能，例如將答案標示為最佳答案，以及讓人員在成員尚未回復時，查看未回答的問題。
系統管理員也可以將問題作為特定社群的預設交談文章類型。 如果您管理一個社群，讓人員主要提出問題和回答問題，這項功能會很有説明。
詢問問題
所有社群成員都可以提出問題。
在傳統型應用程式或網頁上：
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選取問題做為交談類型。
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輸入您的問題，然後按一下 [詢問]。
在行動裝置上：
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按一下畫面底部的問題圖示。
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有關 iOS 平台的問題 |
有關 Android 平台的問題 |
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回答問題
所有社群成員都可以回答問題。
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若要回復問題，請于問題下方的文字方塊中撰寫答案。
Upvote 解答
所有社群成員都可以對問題進行回復。 成員可以上拉多個答案，但每個答案只能上一次。 根據答案的排名，最高分的解答會顯示在最上方。
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若要為答案投票，請按一下其下方的投票按鈕。
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若要查看誰投票了答案，請按一下投票計數。
將答案標記為最佳答案
張貼問題的成員或社群系統管理員可以將答案標示為最佳答案。 對於所有公司社群中的問題，網路和經過驗證的系統管理員可以將回復標記為最佳答案。
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在答案下方的交談選項中，選取 [標示為最佳答案]。
答案會標示為最佳 答案，且會釘在問題下。 如果有其他答案，您可以按一下最佳答案下方的連結來閱讀。
提示:
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如果新的回答比目前的回答更好，則可以更新最佳答案。 在新的最佳答案中，選取標記 最佳答案。
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如果您想要從答案移除最佳答案指定，請按一下[移除最佳答案> 。
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將交談類型從一般討論式訊息變更為問題
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在一般討論式訊息上，按一下交談右側的 [更多選項]
![[其他群組選項] 按鈕](https://support.content.office.net/zh-tw/media/1020b453-9629-4694-9638-5b6d1cdd833a.png)
附註: 您也可以按一下討論文章的更多選項
將問題指定為預設的交談類型
如果您是社群系統管理員，可以將問題指定為預設交談類型，以協助引導社群成員建立問題。
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在社群中，按一下
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在 [預設發行者類型] 底下，選取 [問題]。
查看誰將答案標示為最佳答案
將游標停留在最佳答案上，查看選擇該答案的人。
查看社群中所有未回答的問題
在社群摘要頂端，按一下社群篩選中的向下箭號。 根據預設，此篩選會設定為 [所有交談]。
選擇 [所有問題] 以查看社群中的所有問題。 若要查看沒有 [最佳答案] 的所有問題，請選擇 [未回答的問題]。
提示: 如果社群有釘選的交談，則會在釘選的交談下方與摘要中第一則文章的上方顯示篩選。
常見問題集
問：我可以將多個答案標示為最佳答案嗎？
答：否，只能選取一個答案做為最佳答案。 如果張貼了更好的答案，問題海報或社群系統管理員可以變更哪一個答案標示為最佳答案。 請考慮張貼新的答案，其中包含建議的多個最佳答案的所有內容，並將該答案標示為最佳答案。
問：我可以將討論變更為問題嗎？
答：可以，您可以將討論變更為問題，將問題變更為討論訊息。
問：我可以建立一個只有問題，沒有討論或公告的群組嗎？
答：如果您是社群系統管理員，可以將問題指定為社群的預設交談類型。 您可以使用關於節和公告，教育社群成員在社群張貼內容。 如有必要，您也可以將討論變更為問題。
問：我是否可以在我的即時活動中使用問題和答案？
答：是。 如需詳細資訊，請參閱促進新 Yammer 即時活動中的意見交流。
