本文適用於使用螢幕助讀程式的使用者，例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分，您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般說明，請瀏覽 Microsoft 支援服務。
重要: Microsoft Exchange Server 的支援將於 2025 年 10 月結束，之後安全更新與技術支援將不再提供。
使用Exchange 系統管理中心(EAC) 搭配鍵盤和螢幕閱讀器，設定新的郵件聯絡人。 郵件聯絡人是一種啟用郵件的目錄服務物件，包含存在於您 EAC 組織之外的個人或實體的資訊。 每個郵件聯絡人都有外部電子郵件地址。
我們已在 Microsoft Edge用 Narrator 和 Chrome 上的 JAWS 測試過，但只要其他螢幕閱讀器和瀏覽器遵守通用的無障礙標準和技術，它或許也能運作。
附註:
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新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請加入 Office 測試人員計畫。
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若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
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要確認你的管理員角色是否允許新增郵件聯絡人，請參考 Exchange 管理中心的「使用螢幕閱讀器來識別你的管理員角色」。
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Exchange Online 包含在 Microsoft 365 商業及企業訂閱方案中;不過，能力可能因計畫而異。 如果你的 EAC 沒有包含本文所描述的功能，你的計畫可能也不會包含。 如需了解您訂閱方案中 Exchange Online 功能的更多資訊，請前往「我擁有Microsoft 365 商業產品或授權？」以及Exchange Online服務說明。
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在 EAC 儀表板上，按住 Tab 鍵直到聽到：「左邊導航漢堡，展開。」 如果你聽到「collapsed」而不是「expanded」，請按空白鍵展開選單再繼續。
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用旁白時，按 SR 鍵+右箭頭鍵，直到聽到：「收件人，擴展中。」 在《JAWS》中，請按下箭頭鍵。 如果你聽到「collapsed」而不是「expanded」，請按空白鍵展開選單再繼續。
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用旁白，按 SR 鍵+右箭頭鍵直到聽到：「聯絡人」。 在《JAWS》中，請按下箭頭鍵。 接著按 Enter。 開啟聯絡人清單檢視，列出所有郵件聯絡人，焦點移至 新增聯絡 人選單項目。
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按 Enter。 新增聯絡人面板打開了。
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按下 Tab 鍵或 Shift+Tab 鍵，將焦點在以下方格間移動，並填寫聯絡資訊。
附註: 必填欄位會以星號標示。 在螢幕閱讀器中，你可能會聽到標籤後面加上「星號」或「星號」。 例如，在必填的顯示名稱框中，你可能會聽到「顯示名稱星號」或「顯示名稱星號」。 有些螢幕閱讀器也會顯示「必須」。
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聯絡類型 *：要從下拉選單選擇聯絡方式，按空白鍵開啟選單，按 SR 鍵+右或左箭頭鍵直到聽到「Mail contact」，再按空白鍵選擇。
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名字：輸入聯絡人的名字。
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姓氏：輸入聯絡人的姓氏。
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顯示名稱 *：預設情況下，EAC 會使用你在名字 和姓氏欄位輸入的名稱作為顯示名稱。 要更改預設值，請輸入該名稱，該名稱應會出現在 EAC 的聯絡人清單及組織通訊錄中。 顯示名稱不能超過 64 個字元。
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Email：輸入該聯絡人在組織外的電子郵件地址。 寄給聯絡人的 Email 會轉寄到這個電子郵件地址。
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公司：輸入聯絡人所屬公司的名稱。
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工作電話：輸入聯絡人的工作電話號碼。
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手機：輸入聯絡人的手機號碼。
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完成後，按住 Tab 鍵直到聽到「新增，按鈕」，然後按下 Enter。 新增聯絡人面板關閉後，聯絡人會被加入聯絡人清單檢視中的表格。
另請參閱
針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援
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