上次更新:2021 年 10 月 28 日

問題

升級至 Windows 11 後,Outlook 搜尋不會傳回任何結果。 此問題將發生在電子郵件及其他項目儲存在 PST 或 OST 檔案中的任何帳戶 (如 POP 和 IMAP 帳戶) 上。 對於 Exchange 和 Microsoft 365 裝載帳戶,此問題將影響對本機儲存的 OST 檔案中資料之離線搜尋。 

在 Windows 升級期間,搜尋索引將遭到删除,並在升級完成後重建。

狀態:因應措施

雖然這是預期行為,但在重建搜尋索引之前,它一直處於中斷狀態。 要確認索引重建狀態,請執行以下動作: 

  1. 在 Outlook中,選取 [搜尋方塊]。

  2. 在功能區上,選取 [搜尋工具],然後選擇 [索引狀態]。

    Outlook 已完成編列所有項目的索引。

若索引耗時過長并且您需要緊急搜尋,可以使用本文中臨時因應措施區段中列出的步驟,設定將告知 Outlook 使用其內建搜尋的登錄機碼: 

找不到 POP、IMAP 或 Exchange 帳戶的搜尋結果

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