在 Windows 8 郵件中設定 Office 365 或以 Exchange 為主的電子郵件

Microsoft 帳戶

您必須使用 Microsoft 帳戶登入，才能使用 Windows 8 郵件應用程式。 深入瞭解Microsoft 帳戶，以及如何建立使用者帳戶。

Windows 8 郵件功能資訊

• 如需如何在 Windows 8 郵件中設定其他帳戶的相關資訊（例如 Gmail 或 Yahoo！ 帳戶，請參閱Windows 版郵件應用程式：常見問題。

• 如需 Windows 8 郵件功能的相關資訊，請參閱Windows 版郵件應用程式：常見問題。

• Outlook Windows 8 郵件中的帳戶使用 Exchange ActiveSync 連線至您的電子郵件伺服器。 Exchange ActiveSync 連接支援電子郵件、連絡人、行事曆及其他資訊的同步處理。 在 Windows 8 （[郵件]、[人員]、[行事曆] 和 [訊息]）中的所有 Windows 通訊 app，都可以使用當您與您的帳戶設定 Exchange ActiveSync 連線時所同步處理的資訊。 在 [郵件] 中新增帳戶，就會讓您的連絡人和行事歷數據出現在其他 Windows 通訊 app 中。

• 瞭解如何同步處理 Google 服務與 Windows 8 或 Windows RT，請參閱如何將 google 服務與 windows 8 或 WINDOWS rt 同步處理。

• 瞭解如何管理您 Windows 8 的郵件代理程式更新，請參閱如何管理郵件、行事曆、人員和訊息的通知。

• Windows 8 郵件目前支援使用 Exchange ActiveSync 連線來連線至 Microsoft 365 與 Exchange的電子郵件程式（在 Windows 8 郵件中，標示為 Outlook 帳戶），以及 IMAP 連線（標示為 [其他帳戶]）。 目前不支援 POP 連線。 如需詳細資訊，請參閱在 windows 8 和 WINDOWS RT 上透過 POP 使用電子郵件帳戶。

• Windows 8 [郵件] 不支援 S/MIME 郵件格式。 如果您是以 S/MIME 格式傳送郵件， Windows 8 郵件會以下列郵件正文顯示電子郵件專案：「無法顯示這個加密的郵件」。 若要以 S/MIME 格式查看電子郵件專案，建議您使用支援 S/MIME 郵件的 Outlook Web App、 Outlook或其他電子郵件程式來開啟郵件。

帳戶註冊

如果您的電子郵件帳戶需要註冊，您必須先註冊您的帳戶，才能在 Windows 8 郵件中設定您的帳戶。 如果您是 Microsoft 365 的使用者，請在第一次登入 Microsoft 365時註冊您的帳戶。 如果您不是 Microsoft 365 的使用者，請在登入 Outlook Web App 或其他 Microsoft 帳戶時，註冊您的帳戶。

如果您尚未註冊您的帳戶，您會在 Windows 8 郵件中看到下列訊息：「我們找不到 <電子郵件地址> 的設定。 向我們提供詳細資訊，我們會再次嘗試連線。

如需如何登入您的帳戶或 Microsoft 365 入口網站的相關資訊，請參閱登入 Outlook Web App。 如果您無法登入，請稍等幾分鐘，然後再試一次。 如果您仍然無法登入 Outlook Web App，請與管理您電子郵件帳戶的人員聯繫。

使用 Outlook Web App登入您的帳戶後，請登出。 然後嘗試使用 Windows 8 郵件] 進行連線。

疑難排解 Windows 8 郵件帳戶設定

如果郵件無法啟動，或您無法成功連線到您的帳戶，請執行下列其中一項或多項操作：

• 確認您使用的是最新版本的 Windows 8 郵件。 若要檢查 Windows 8 郵件應用程式的更新，請從 [開始]，移至 [儲存>設定] >應用程式更新>檢查更新。

• 稍等幾分鐘，然後再試一次。

• 查看 Microsoft 疑難排解文章。 您可以在Windows 支援網站上查看 Windows 8 支援文章（依類別）。

• 在 Windows 網站的 [電子郵件和通訊] 頁面上，查看要 Windows 8 電子郵件和共同作業應用程式的主要解決方案清單。

• 查看解答以 Windows 8 電子郵件問題，並將您自己的問題張貼至Windows 8 電子郵件和通訊群組。

• 如果您知道管理信箱的人員名稱（有時稱為電子郵件系統管理員），請與他們聯繫，並在您嘗試使用 Windows 8 郵件連線時，舉報您所收到的錯誤。

連接至電子郵件的其他方式

如果您無法使用 [ Windows 8 郵件] 和本文中的步驟連線至您的 Microsoft 365 或 Exchange 電子郵件，請考慮下列事項：

• 嘗試使用 Outlook Web App連線至您的帳戶。 如需如何使用網頁瀏覽器連線的相關資訊，請參閱登入商務用 Outlook 網頁版。

• 嘗試使用 Outlook連線至您的帳戶。 如果您的裝置執行的是 Windows RT 8.1，您可以使用 Outlook 2013 RT （即針對觸控優化的 Outlook 2013 版本）連線至您的帳戶。 如需詳細步驟，請參閱在 Outlook 中設定電子郵件（適用于 Windows）。

• 使用 IMAP4，嘗試使用 Windows 8 連線至您的帳戶。 若要設定 IMAP 連接，請在 Windows 8 郵件帳戶設定期間，選取 [其他帳戶] 選項，而不是Outlook選項。 當您使用 Microsoft 365 或其他 Exchange的帳戶設定 IMAP 連線時，您必須手動輸入您的 IMAP 及 SMTP 伺服器設定。 如果您是連線到 Microsoft 365 電子郵件，則 IMAP 伺服器名稱是outlook.office365.com ，而 SMTP 伺服器名稱是smtp.office365.com。 如果您不是連線至 Microsoft 365 電子郵件，請參閱Outlook 的 POP 和 IMAP 電子郵件設定。

• 嘗試使用支援 POP 或 IMAP 的其他程式連線到您的帳戶。