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儲存配額 | 包含的內容 | 減少儲存空間 | 超過配額上限? | 增加配額 | 儲存空間常見問題

如果您的雲端儲存空間已滿

如果您的雲端儲存空間已滿,您將需要減少您擁有的檔案數量或大小,或是購買更多儲存空間。 

請依照下列步驟來協助減少儲存空間:

  1. 登入 Outlook.com 並檢閱每個帳戶資料夾。 檢查含有附件的最大電子郵件,並檢閱每個依大小排序的資料夾。
    登錄

    提示: 以大型附件傳送的電子郵件會使用更多雲端儲存空間。 您必須刪除電子郵件才能刪除附件。

  2. 檢閱您的寄件備份, 並依大小排序。 別忘了檢查其他資料夾。

  3. 清空 [垃圾郵件] Email 並選取 [清空資料夾]

  4. 登入 OneDrive 並移至 [管理儲存空間] 以查看佔用空間的專案。

    提示: 

    • 尋找不再需要的大型檔案、ZIP 或其他封存。

    • 您的回收站也有助於您的雲端儲存空間使用量。

    • 將不想要的檔案移出 OneDrive – 請參閱下方以取得良好的儲存空間管家秘訣。

  5. 移至 OneDrive OneDrive 回收站 ,然後選取 [ 清空回收站]
     

    附註: 

    • 刪除不想要的檔案之後,可能需要 24 小時才能更新配額。

    • 如果您已盡可能移除,但仍超出配額,則必須 購買更多儲存空間

如果您的儲存配額尚未更新,請查看 OneDrive 網站,或移至 Outlook.com 並選取 Email 儲存空間

您也可以使用 Outlook 行動裝置 App 檢查儲存空間:

  1. 關閉 應用程式 (向外撥動)

  2. 再次啟應用程式

  3. 點選左上角的個人檔案虛擬人偶

  4. 點選 [ 設定] 

  5. 點選取 您的帳戶

  6. 在 [ 儲存空間] 標題下方,點選訂閱類型 (它將會是 免費方案 階版) ,以強制使用最新的儲存空間重新整理。

附註: 如果您的帳戶遭到鎖定,最多可能需要 2 小時的時間,才能購買額外的儲存空間來顯示您的新配額。 如果您的配額在 4 小時後仍未更新, 請與我們連絡

開始刪除檔案之前,請注意某些檔案不應備份,或不需要在 OneDrive 中備份。

Outlook 數據檔

Outlook 數據檔不適合儲存在您的 OneDrive 中,因為這些檔案通常會由應用程式開啟,而嘗試同步處理可能會讓您的電腦變慢,並封鎖同步處理。 瞭解如何從 OneDrive 移除 Outlook .pst 數據檔

壓縮的封存

壓縮的檔案,例如 7Z、RAR、TAR 和 ZIP,其佔用的空間會比它們的內容少,但只有在您也移除原始內容時,才能節省空間。 如果您同時擁有源檔和壓縮封存,請考慮刪除其中一個或另一個。

下載

每次您從因特網下載檔案時,檔案都會儲存在您的計算機上。 除非您指定不同的位置,否則該位置會儲存在 [下載] 資料夾中。 有些檔案可以安全地移除,因為它們可以輕鬆地從下載來源再次找到,例如應用程式安裝和設定檔案。

其他檔案

如果您不想在 OneDrive 中包含所有檔案和資料夾,可以將資料夾移到 OneDrive 資料夾外的位置。

  1. 啟 檔案總管Finder]

  2. 選取您要移動的檔案或資料夾。

  3. 將選取範圍拖曳到新資料夾並放開。

附註: 

  • 請花一些時間移動檔案,以免在錯誤的位置釋出檔案。 按 CTRL + Z 復原上一個檔案移動。

  • 如果您移動檔案,與檔案相關聯的應用程式可能無法在 [最近] 清單中找到該檔案。

  • 從 OneDrive 移出的檔案不會備份或受到保護。 如果您的電腦失敗,可能會遺失內容。 從 OneDrive 移除的檔案會保留在 OneDrive 回收站中長達 30 天 - 瞭解如何還原檔案

Mobile

只要備份每張相片、螢幕快照、訊息影像和社交媒體 Meme 很容易,但現在不需要稍微清理即可備份所有專案,進而導致大量浪費空間。

提示: 

  • 請考慮您是否需要在 Android 手機相簿備份中包含所有影像。 深入瞭解

  • 每月清除備份的手機相簿 - 使用 OneDrive.com 相片查看器,而不是行動裝置上的手機相簿。

只要備份每張相片、螢幕快照、訊息影像和社交媒體 Meme 很容易,但現在不需要稍微清理即可備份所有專案,進而導致大量浪費空間。

提示: 

  • 請考慮您是否需要在 Android 手機相簿備份中包含所有影像。 深入了解

  • 每月清除備份的手機相簿 - 使用 OneDrive.com 相片查看器,而不是行動裝置上的手機相簿。

完整的 OneDrive 回收站

如果您不小心刪除了任何 OneDrive 檔案,請不要擔心,如果我們發現有很多檔案已被刪除,我們會傳送電子郵件給您,而且您最多可以在 30 天后還原檔案。 Learn how.

刪除 Outlook.com 電子郵件後,該電子郵件會移至 可復原的專案 存放區。 若要永久清除所有 刪除的郵件 ,您也必須清除所有可復原的專案。 Learn how.

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