如果您的雲端儲存空間已滿
如果您的雲端儲存空間已滿，您將需要減少您擁有的檔案數量或大小，或是購買更多儲存空間。
請依照下列步驟來協助減少儲存空間：
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檢查您的帳戶以確保 Microsoft 365 訂閱或 Samsung 100 GB 獎勵尚未過期。 如果已過期，您必須續約才能取得相同的儲存空間。
登入 -
開啟 Outlook.com 並檢閱每個帳戶資料夾。 檢查含有附件的最大電子郵件，並檢閱每個依大小排序的資料夾。
開啟 Outlook.com提示: 以大型附件傳送的電子郵件會使用更多雲端儲存空間。 您必須刪除電子郵件才能刪除附件。
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檢閱已傳送的專案，並依大小排序。 別忘了檢查其他資料夾。
開啟寄件備份 -
清空 [垃圾郵件] Email 並選取 [清空資料夾]。
開啟垃圾郵件 Email -
登入 OneDrive 並移至 [管理儲存空間] 以查看佔用空間的專案。
管理儲存空間提示:
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尋找不再需要的大型檔案、ZIP 或其他封存。
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您的回收站也有助於您的雲端儲存空間使用量。
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將不想要的檔案移出 OneDrive – 請參閱下方以取得良好的儲存空間管家秘訣。
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移至 OneDrive 回收站，然後選取 [ 清空回收站]。
開啟 OneDrive 回收站附註:
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刪除不想要的檔案之後，可能需要 24 小時才能更新配額。
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如果您已盡可能移除，但仍超出配額，則必須 購買更多儲存空間。
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檢閱您的使用方式。 檢查您的 OneDrive 手機相簿中沒有充滿不想要的視訊、螢幕快照或從社交媒體儲存的影像。
如果您的儲存配額尚未更新，請查看 OneDrive 網站，或移至 Outlook.com 並選取 Email 儲存空間。
您也可以使用 Outlook 行動裝置 App 檢查儲存空間：
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關閉 應用程式 (向外撥動)
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再次開啟應用程式
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點選左上角的個人檔案虛擬人偶
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點選 [ 設定]
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點選取 您的帳戶
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在 [ 儲存空間] 標題下方，點選訂閱類型 (它將會是 免費方案 或 進 階版) ，以強制使用最新的儲存空間重新整理。
附註: 如果您的帳戶遭到鎖定，最多可能需要 2 小時的時間，才能購買額外的儲存空間來顯示您的新配額。 如果您的配額在 4 小時後仍未更新， 請與我們連絡。
開始刪除檔案之前，請注意某些檔案不應備份，或不需要在 OneDrive 中備份。
Outlook 數據檔
Outlook 數據檔不適合儲存在您的 OneDrive 中，因為這些檔案通常會由應用程式開啟，而嘗試同步處理可能會讓您的電腦變慢，並封鎖同步處理。 瞭解如何從 OneDrive 移除 Outlook .pst 數據檔。
壓縮的封存
壓縮的檔案，例如 7Z、RAR、TAR 和 ZIP，其佔用的空間會比它們的內容少，但只有在您也移除原始內容時，才能節省空間。 如果您同時擁有源檔和壓縮封存，請考慮刪除其中一個或另一個。
下載
每次您從因特網下載檔案時，檔案都會儲存在您的計算機上。 除非您指定不同的位置，否則該位置會儲存在 [下載] 資料夾中。 有些檔案可以安全地移除，因為它們可以輕鬆地從下載來源再次找到，例如應用程式安裝和設定檔案。
其他檔案
如果您不想在 OneDrive 中包含所有檔案和資料夾，可以將資料夾移到 OneDrive 資料夾外的位置。
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開啟 檔案總管 或 Finder。
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選取您要移動的檔案或資料夾。
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將選取範圍拖曳到新資料夾並放開。
附註:
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請花一些時間移動檔案，以免在錯誤的位置釋出檔案。 按 CTRL + Z 復原上一個檔案移動。
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如果您移動檔案，與檔案相關聯的應用程式可能無法在 [最近] 清單中找到該檔案。
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從 OneDrive 移出的檔案不會備份或受到保護。 如果您的電腦失敗，可能會遺失內容。 從 OneDrive 移除的檔案會保留在 OneDrive 回收站中長達 30 天 - 瞭解如何還原檔案。
Mobile
只要備份每張相片、螢幕快照、訊息影像和社交媒體 Meme 很容易，但現在不需要稍微清理即可備份所有專案，進而導致大量浪費空間。
提示:
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請考慮您是否需要在 Android 手機相簿備份中包含所有影像。 深入瞭解。
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每月清除備份的手機相簿 - 使用 OneDrive.com 相片查看器，而不是行動裝置上的手機相簿。
只要備份每張相片、螢幕快照、訊息影像和社交媒體 Meme 很容易，但現在不需要稍微清理即可備份所有專案，進而導致大量浪費空間。
提示:
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請考慮您是否需要在 Android 手機相簿備份中包含所有影像。 深入了解。
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每月清除備份的手機相簿 - 使用 OneDrive.com 相片查看器，而不是行動裝置上的手機相簿。
