如果我的 OneDrive 已經滿了,我該怎麽辦?

如果您的儲存 OneDrive 或接近儲存空間限制,則有兩個選項:

取得更多儲存空間

增加儲存配額將允許您同步處理更多檔案。 這可以透過取得製造商獎勵、推薦獎勵或購買訂閱來達成。

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需要超過 1 TB 嗎? 您可以使用額外的儲存空間訂閱來 OneDrive儲存空間。

使用Microsoft 365 家用版訂閱,您可以針對 6 個可以共用的使用者取得 1 TB。 您可以共用您的總儲存空間,透過在使用者之間共用資料夾以及將共用的資料夾新增至您自己的 OneDrive,就可以使用超過 1 TB 的儲存空間。

刪除某些檔案

檔案中查看OneDrive。 這時您的檔案僅供讀取,但您可以下載或刪除檔案,將使用量控制在儲存空間限制之內。 如果您在 30 天內未移除足夠的檔案,系統會再次凍結您的帳戶,而且您無法再取消凍結。

深入了解

如要取得詳細資訊,請參閱我在 OneDrive 中收到「磁片已滿」OneDrive。

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查看更多 OneDrive公司或學校用 OneDrive 的支援頁面。
如需 OneDrive 行動裝置應用程式的相關資訊,請參閱 OneDrive 行動裝置 App 問題疑難排解

OneDrive 系統管理員也可以檢視 OneDrive 技術社群適用於系統管理員的 OneDrive 說明

電子郵件支援圖示

電子郵件支援
如果您仍需要協助,請在 OneDrive 應用程式中時搖動您的行動裝置,或傳送電子郵件給 OneDrive 支援小組。 若要從您的電腦或 Mac 連絡 OneDrive 客戶支援,請選取通知區域或功能表列中的 [OneDrive] 圖示,然後選取 [其他] > [傳送意見反應] > [我覺得不滿意]。

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