疑難排解檔案上傳問題商務用 OneDrive

新增檔案至 公司用或學校用 OneDrive 資料夾後,一或多個檔案可能因為數個原因無法上傳,而且您可能會在通知區域中的 OneDrive 圖示上看到紅色和白色 "X" 重覆檔案圖示,或顯示紅色和白色 "X"。

請嘗試下列步驟,協助疑難排解檔案上傳問題與 公司用或學校用 OneDrive。

檢查控制中心

按一下系統 OneDrive 中的藍色雲朵,並尋找您嘗試在控制中心上傳之檔案的錯誤。 OneDrive 建議如何解決一些錯誤。

重新命名檔案

公司用或學校用 OneDrive一些不受支援的字元、字串和其他限制。 如果您嘗試上傳的檔案包含這些限制,請重新命名檔案以移除限制,然後再次嘗試同步處理檔案。

進一步閱讀有關同步處理檔案和資料夾時的限制與限制

將檔案移開、同步處理,然後將檔案移回

移除未從資料夾同步 OneDrive檔案 (例如,將檔案放在桌面) 。 確認所有其餘的檔案正在同步處理之後,將檔案或檔案移回您的 OneDrive 資料夾,然後查看檔案是否同步處理。

確認檔案沒有使用中

應用程式開啟的檔案無法同步處理 (Word、Excel和PowerPoint檔案) 。 請確定沒有任何應用程式將檔案保持開啟狀態。

您可能需要關閉檔案所開啟的應用程式。 在少數情況下,您可能需要重新開機電腦,才能讓應用程式解除鎖定檔案,以便進行同步處理。

深入了解

修正商務用 OneDrive 的同步處理問題

OneDrive 圖示的含意為何? (機器翻譯)

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