從 app store 取得購買時無法關聯。 請再試一次。
在大多數情況下,當 Microsoft Office 找不到與您的 Apple ID 相關聯的購買時,就會發生此問題。
若要解決此問題:
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檢查您的 Apple 訂閱頁面,確認您的 Microsoft 365 訂閱是否處於作用中狀態。
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如果您的 Microsoft 365 訂閱處於使用中狀態,請嘗試本文中的步驟:還原舊版 Mac 版 Office。
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如果您的 Microsoft 365 訂閱已過期,請續約您的訂閱。
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如果問題持續發生,或是您認為您不應該看到此錯誤,請聯絡 Microsoft 支援。