附註: 此文章僅適用於舊版公司用或學校用 OneDrive同步處理應用程式 (groove.exe)。 在大多數情況下,我們建議您改為使用較新的 OneDrive 同步處理應用程式 (onedrive.exe)。 哪一個 OneDrive 應用程式?

問題

當您嘗試安裝 Microsoft OneDrive 同步處理應用程式時,您會遇到下列其中一種問題: 

  • 安裝程式無法完成。

  • 安裝程式會完成,但在您每次登入您的 Windows 設定檔時,它都會再次執行。

其他資訊

當您嘗試在使用下列其中一個配置檔案類型的電腦上安裝 OneDrive 同步處理應用程式時,就會發生此問題:

  • 移動

  • 強制性

  • 權宜之計

在任何設定中不支援 OneDrive 同步處理應用程式,不會讓使用者帳戶寫入公司或學校應用程式目錄的 OneDrive 。

此外,Windows 2008 終端服務或 Windows 2012 遠端桌面服務(RDS)上託管的用戶端會話不支援 OneDrive 同步處理應用程式。

若要讓 OneDrive 同步處理應用程式按照設計的方式運作,必須符合下列需求:

  • 應用程式必須安裝在在本機電腦上。

  • 使用者必須能夠寫入使用者設定檔。

  • 寫入使用者設定檔的資料必須儲存到本機硬碟,不需要網路連線便可使用。

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