從 、 postmaster@microsoft.com或 service.microsoft.com 收到postmaster@outlook.com的經過正確驗證的郵件是合法的郵件，可能會傳送到您的公司或學校帳戶、個人Microsoft帳戶，或Microsoft是電子郵件提供者的公司或學校帳戶。
重要
請務必驗證該電子郵件是否確實來自郵局長，而不是欺騙電子郵件。 請參閱 Outlook 中的網路釣魚和可疑行為。
來自寄件者 postmaster@outlook.com、 postmaster@microsoft.com或 service.microsoft.com 的回應通常表示您嘗試傳送的郵件無法傳遞給一個或所有預定的收件者。
如何修正問題並重新傳送郵件
檢閱郵件管理員訊息，以了解郵件無法投遞的可能原因。 若要這麼做，請嘗試在訊息中向下捲動，然後尋找可能命名為類似「系統管理員的診斷資訊」的區段。此區段通常會包含郵件無法傳遞的原因。
電子郵件無法投遞的原因範例包括輸入錯誤的收件者名稱，或輸入在組織通訊錄中找不到的某人的名稱。 或者，您可能嘗試附加大於 10MB 的檔案。
依據郵件無法投遞的原因，嘗試下列動作：
驗證收件者的電子郵件地址，然後重新傳送郵件
在新的郵件複本中，請於 [ 收件者 ] 方塊中選取收件者的電子郵件地址，然後按 Delete 鍵。
從 [自動完成] 清單中移除收件者的電子郵件地址， (錯誤或過時的項目可能導致問題) ：
- 在 [收件者] 方塊中，開始輸入收件者的電子郵件地址，直到該電子郵件地址出現在 [自動完成] 下拉式清單中為止。
- 使用向下鍵從 [自動完成] 下拉式清單中選取收件者，然後選取 [ 刪除]。
在 [收件者] 方塊中，繼續輸入完整的收件者電子郵件地址。 請務必正確拼寫地址。
選取 [傳送]。
縮減附件的大小
如果您的原始郵件有大於 10 MB 的附件，則 [ 再次傳送 ] 選項可能無法使用或無法運作。 請改為從 [寄件備份] 資料夾重新傳送郵件。 如需詳細資訊，請參閱重傳電子郵件訊息。
- 嘗試將檔案儲存到雲端服務，例如 OneDrive 並共用連結。 請參閱 縮小附件大小以使用 Outlook 傳送大型檔案。
請收件者檢查是否有毀損的轉寄規則或設定
如果一切正常，作為收件者，如果他們有將您傳入的電子郵件轉寄到另一個目的地的電子郵件規則。 有可能是他們的規則將您的電子郵件複本傳送到有問題的電子郵件地址。