無法登入 Outlook 行動應用程式

Applies To
Outlook for Android Outlook for iOS

如果你無法在 Outlook 行動應用程式登入你的電子郵件帳號,請為你嘗試登入的帳號尋求協助

Microsoft 個人帳號

如果你無法登入 Microsoft 帳號,大多數問題都可以透過我們的登入輔助工具來找出。 

工具會要求你輸入你想登入的電子郵件地址或手機號碼,並檢查你提供的資訊。 如果我們偵測到您的帳戶有問題,會告訴您需要採取的解決方案。 如果我們沒發現任何問題,我們會引導你了解如何自助。

秘訣

如果你開始看到反覆出現的密碼提示,可能是因為應用程式的安全標準已經更新。 要連接,請 下載最新版本。

用於 Microsoft 365 的工作或學校帳號

如果您的 IT 管理員允許自助重設密碼,您可以使用以下連結重設您的工作或學校帳號密碼。 如果你的管理員不允許這個選項,請聯絡你的 IT 管理員尋求協助。

非 Microsoft 帳號

如需協助處理其他非 Microsoft 帳號(如 Gmail、Yahoo、iCloud 等)登入問題,請聯絡您電子郵件帳號的服務提供者。

秘訣

如果你開始看到反覆出現的密碼提示,可能是因為應用程式的安全標準已經更新。 要連接,請 下載最新版本。

更多說明

如需額外協助新增郵件應用程式帳號,或遇到其他支援問題,請選擇裝置上的分頁: