設定 Surface Connect 轉 USB-C 配接器

否，Surface Connect 轉 USB-C 配接器僅與本文提及的特定 Surface 裝置相容。 較新的 Surface 裝置隨附裝置本身的 USB-C 埠。 

您必須有具備 USB-C 連接埠的擴充座。 Surface Connect 轉 USB-C 配接器可以搭配許多製造商的各種不同 USB-C 擴充座使用。

配接器可以使用提供最低 12V 與 27W 電源的 USB-C 擴充座或充電器。 如果您的 USB-C 擴充座或充電器支援這些電力需求，就可以使用該擴充座或充電器來為您的 Surface 充電。 若要了解您的擴充座或充電器提供多少電力，請查看您所擁有型號的製造商網站。

在 Surface 上，選取 Windows 10 工作列右側的電池 圖示。 這會提供充電和電池的狀態。

• 如果您的 USB-C 充電器或擴充座符合或超過最低電力需求，狀態應該是 [一般電源]、[充電中]、[已連接] 或 [完全充電]。

• 如果您的 USB-C 充電器不符合最低電力需求，狀態將會顯示您的 Surface 是使用電池電力執行，並未連接到電源。 在這種情況下，請使用 Surface 隨附的電源供應器，而不使用 USB-C 擴充座或電源供應器。

• 如果您的 USB-C 充電器或擴充座僅符合最低需求，狀態會顯示電腦已接上電源，但未充電。 若要為 Surface 電池，請使用其隨附的電源供應器。

如需在 Windows 中修正 USB-C 問題的詳細資訊，請參閱 修正 USB-C 問題。

嘗試下列其中一個或多個動作：

• 確定您的擴充座已接上電源插座。

• 檢查以確認滑鼠、鍵盤及顯示器確實連接到擴充座。

• 將配接器從 Surface 拔除，然後重新連接到 Surface。 如果還是沒有用，請將 USB-C 纜線從配接器和擴充座拔除，然後重新連接，看看是否可以解決問題。

• 如果上述步驟無法生效，請嘗試下列步驟：

1. 從配接器拔除 Surface 和 USB-C 擴充座或充電器。

2. 翻轉 Surface Connect 尾端，再插回您的 Surface。

3. 重新啟動 Surface。

4. 重新開機 USB-C 擴充座。

5. 從配接器拔掉 USB-C 纜線、翻轉纜線尾端，然後再插回去。

6. 從擴充座拔掉 USB-C 纜線、翻轉纜線尾端，然後再插回去。

燈號熄滅時，可能表示：

• 配接器的 Surface Connect 端沒有正確插入 Surface。

• USB-C 擴充座或充電器不符合最低的電力需求。

若要嘗試修正問題，請先確定 Surface Connect 端已正確連接到 Surface。

然後，檢查擴充座的規格，確定其符合最低電力需求。

嘗試下列其中一個或多個動作：

• 確定您的擴充座已接上電源插座。

• 請確定您的視訊纜線已穩固地插入擴充座。 至於另一端，請確定視訊纜線已穩固地插入外部顯示器。

• 將配接器從 Surface 拔除，然後重新連接到 Surface。 如果還是沒有用，請將 USB-C 纜線從配接器和擴充座拔除，然後重新連接，看看是否可以解決問題。

• 如果上述步驟無法生效，請嘗試下列步驟：

1. 從配接器拔除 Surface 和 USB-C 擴充座或充電器。

2. 翻轉 Surface Connect 尾端，再插回您的 Surface。

3. 重新啟動 Surface。

4. 重新開機 USB-C 擴充座。

5. 從配接器拔掉 USB-C 纜線、翻轉纜線尾端，然後再插回去。

6. 從擴充座拔下 USB-C 纜線、翻轉纜線尾端，然後再插回去。