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您的 Surface 會根據工作負載調整風扇速度—當裝置執行許多工作或大量使用單一工作時,裝置可能會變熱。 發生這種情況時,風扇可能會更頻繁或更快速地旋轉,讓裝置保持涼爽,讓 CPU 效能保持最佳狀態。 當風扇快速旋轉時,音量可能也會變大。

這是正常行為,但您可以考慮或調整一些事項。

周遭環境溫度

如果在溫度超過 25° C / 77° F 的環境中使用,風扇可能需要更頻繁地使用或更快速地旋轉,才能讓裝置根據工作負載而保持涼爽。

裝置充電

在裝置完全充飽電之前,可能需要額外冷卻。 這可能會讓風扇更頻繁地出現。

調整 CPU 速度 (頻率)

若要調整風扇和 CPU 的執行方式,您可以選取工作列上的電池圖示,然後調整電源模式。 將電源模式設定為 [建議] 有助於限制風扇速度,並提供更安靜的操作。 設定 [更好的效能] 或 [最佳效能] 可讓裝置執行得更快,但也可讓裝置變熱,且風扇可以更快速地旋轉。

若要切換到不同的電源模式: 

  • Windows 11: >建議> [系統 ] > [電源] &電池 > [電源模式] 選取 [開始 >設定]。 

    開啟電源&電池設定

  • Windows 10: 選取工作列右側的電池 圖示。 選取 [建議]

分組期間

第一次設定裝置之後,背景中會完成幾個專案。 在前 24 小時內,裝置會自動檢查及安裝作業系統和應用程式的更新。 同時也在同步處理電子郵件和行事曆內容,以及 OneDrive 檔案。 在這段背景活動期間,風扇可能會更快速地旋轉,直到活動完成為止。

使用大量 CPU 的應用程式

若要查看哪些應用程式的 CPU 使用量過大,請檢查工作管理員:

  1. 在 [搜尋] 方塊中,輸入 [工作管理員],然後從結果清單中開啟它。

  2. 如有需要,請選 取 [更多詳細資料] 以展開視窗。

  3. 選取 CPU 來排序其 CPU 使用率執行的工作。

高使用率的處理常式有助於開啟風扇。 如果您留意執行和關閉不需要的應用程式,您將協助降低 CPU 使用率,並減少風扇協助冷卻的需求。

取得最新的更新

您可以使用 Surface 應用程式,快速檢查 Surface 驅動程式和韌體的健康情況。

開啟 Surface 應用程式

  1. 在 Surface 應用程式中展開 [說明與支援],檢查更新狀態是否為「您已為最新狀態」或其他項目。

  2. 如果需要,請選取更新裝置的選項。

    附註: 如果您沒有安裝 Surface 應用程式,您可以從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。 下載之後,選取 [開始],搜尋 [Surface],然後從結果清單中選取應用程式。

異常音效

如打字、發聲或刻度等噪音是異常的。 雖然風扇作業是正常且預期的行為,但聽起來就好像有損毀。

如果您聽到這些類型的音效,您可以提交服務訂單給 Microsoft 以存取可用的維修或更換選項。 移至裝置服務與維修,進行註冊,然後選取您的 Surface 以啟動服務單。
開啟裝置服務與維修

如果您的 Surface 不再在保固範圍內,您可以瞭解保固外服務費用的相關資訊。  

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