若要檢查您擁有的是哪個版本的耳機，請造訪我擁有的是哪個版本的 Surface Headphones？
為了讓 Surface Headphones 2 效能保持最佳狀態，請確定您擁有最新的韌體更新。
如何取得更新
使用 Surface Audio 應用程式 (於 Android 與 iOS 裝置上) 或 Surface 應用程式 (於 Windows 10/11 電腦上)，為您的 Surface Headphones 下載並安裝最新的韌體。 若要深入了解方法，請參閱更新 Surface Headphones。
注意
- 系統無法解除安裝韌體更新或將其還原為較舊版本。
- 當您安裝最新更新時，如果 Surface Headphones 還沒有所有先前的更新，則也會一併安裝先前的更新。
更新中的功能改進和修復
2020 年 9 月更新
9 月 4 日發行
下列更新適用於 Surface Headphones 2。
|
韌體版本 |
更新資訊 |
| 1.0.5.78.29 |
更新才可支援西班牙文和義大利語言套件。 |
Surface Headphones 2 的其他步驟
我們會聆聽您的意見並優先處理品質問題。 我們想要讓您知道安裝最新更新後可能需要的其他資訊和步驟。
為了讓 Surface Headphones 2+ 效能保持最佳狀態，請確定您擁有最新的韌體更新。
如何取得更新
使用 Surface Audio 應用程式 (於 Android 與 iOS 裝置上) 或 Surface 應用程式 (於 Windows 10/11 電腦上)，為您的 Surface Headphones 下載並安裝最新的韌體。 若要深入了解方法，請參閱更新 Surface Headphones。
注意
- 系統無法解除安裝韌體更新或將其還原為較舊版本。
- 當您安裝最新更新時，如果 Surface Headphones 還沒有所有先前的更新，則也會一併安裝先前的更新。
更新中的功能改進和修復
2022 年 8 月更新
8 月 30 日發行版本
下列更新適用於 Surface Headphones 2+。
|
韌體版本 |
更新資訊 |
| 1.0.7.44 |
此更新：
- 透過 Windows 11 PC 上的原生藍牙連接時，更新為支援 Microsoft Teams 認證。
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Surface Headphones 2+ 的其他步驟
我們會聆聽您的意見並優先處理品質問題。 我們想要讓您知道安裝最新更新後可能需要的其他資訊和步驟。
為了讓 Surface Headphones (第 1 版) 效能保持最佳狀態，請確定您擁有最新的韌體更新。
如何取得更新
使用 Surface Audio 應用程式 (於 Android 與 iOS 裝置上) 或 Surface 應用程式 (於 Windows 10/11 電腦上)，為您的 Surface Headphones 下載並安裝最新的韌體。 若要深入了解方法，請參閱更新 Surface Headphones。
注意
- 系統無法解除安裝韌體更新或將其還原為較舊版本。
- 當您安裝最新更新時，如果 Surface Headphones 還沒有所有先前的更新，則也會一併安裝先前的更新。
更新中的功能改進和修復
2019 年 8 月更新
4 月 13 日發行
下列更新適用於所有 Surface Headphones。
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韌體版本 |
更新資訊 |
| 1.0.4.44 |
- 為了協助改善電池使用時間，如果您不使用 “Hey Cortana”，現在可以關閉這項功能。 我們也已加入新的個人化設定，以開啟或關閉觸控控制項和語音提示。 如需詳細資訊，請參閱管理 Surface Headphone 設定。
附註：並非所有國家和地區的 Surface Headphones 上都提供 Cortana，並可能因國家/地區而有不同體驗。
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2019 年 3 月更新
3 月 20 日發行
下列更新適用於所有 Surface Headphones。
|
韌體版本 |
更新資訊 |
| 1.0.4.31 |
- 提高音訊品質和穩定性。
- 能夠在 Cortana 應用程式 (僅限美國) 與 Windows 10 上 Surface Headphones 應用程式 (美國境外) 中，管理與 8 部配對裝置的連線。
- 能夠在插入 3.5mm 音訊和 USB 纜線時，使用音量和噪音消除轉盤。
- 當您掛斷其他裝置的來電之後，即會繼續在耳機上播放來自 Spotify 的音樂。
- 改善在 Cortana 可能表示其無法連線的多部裝置使用「Hey Cortana」。
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Surface Headphones (第一版) 的其他步驟
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| 問題 |
因應措施 |
對於僅連接至 iOS 裝置的 Surface Headphones
與 iOS 裝置連線時，使用 Cortana 應用程式(僅限美國) 套用此韌體更新，該更新看起來似乎停止回應。
當您使用 Cortana 應用程式在 iOS 裝置上套用此更新時，一般可能需要長達 45 分鐘或更長的時間，才會完成安裝。 如果更新所花的時間比此時間長，請使用因應措施以嘗試解決此問題。 |
關閉 Cortana 應用程式並重新啟動更新。
或者，在套用此韌體更新時，將 USB 纜線與 Windows 10 裝置一起使用，以將更新與安裝時間縮短到幾分鐘。 |
對於連接至 iOS、Android 或 Windows 10 裝置的 Surface Headphones
如果您在耳機不在頭上時接到電話，當您將耳機放在頭上時，耳機卻為靜音狀態。 |
按右耳罩上的靜音按鈕即可關閉靜音。 |
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