如何在 Microsoft Teams 中改善網際網路連線以獲得更佳的通話品質

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網路連線不良可能會導致音訊和視訊品質低、延遲和通話中斷。
以下是有關如何改善網路連線的一些提示。

選擇適當的 Wi-Fi 頻寬

根據您的家庭佈局選擇 2.4GHz 或 5GHz。下載 Wi-Fi Analyzer 應用程序，可以檢查 Wi-Fi 死點、連接的設備過多造成的擁塞以及任何干擾區域。

2.4 GHz

優點： 範圍較大、容易穿越障礙物 (例如牆壁)、較佳的支援能力 (相較於 5 GHz，更多無線裝置支援 2.4 GHz)。
缺點： 輸送量較慢、不重疊的頻道較少、比 5 GHz 網路更壅塞，因為家用裝置 (例如微波爐、無線電話) 和藍牙裝置使用 2.4 GHz 網路頻帶。

5 GHz

優點： 輸送速度較快、通道較不壅塞、較少重疊的通道。
缺點： 範圍比 2.4 GHz 網路小、穿越牆壁和其他障礙物的能力不如 2.4 GHz 網路、未廣泛用於其他裝置。

將路由器移到中心位置

盡量減少路由器和裝置之間的牆壁和天花板數量。避免靠近其他電子設備， (微波爐、無線電話、嬰兒監視器) ，最好靠近 Wi-Fi 設備的視線範圍內。靠近路由器或添加中繼器以提高信號強度。這也包括減少來自相鄰 Wi-Fi 訊號的潛在干擾。

檢查您的速度

對於高品質的視訊通話，您和其他參與者都需要有足夠的頻寬。線上進行速度測試 (如果您沒有應用程式，請在網頁瀏覽器中輸入 速度測試 並選擇一個) ，或要求您的網際網路服務供應商 (ISP) 為您測試下載和上傳速度。根據 ISP 應該提供的速度檢查結果。如果您的網際網路連線經常偏慢，請向 ISP 尋求協助解決問題。

更新硬體

定期更新路由器和網路介面卡的驅動程式和韌體。考慮升級到具有最新 Wi-Fi 標準和更高增益天線的更新路由器和適配器，以更好地支持多個設備的大量同時使用。如果其他所有方法都失敗，可能值得升級硬體。

與其他參與者連絡

請記住，即使您這邊一切都很好，其他參與者的連接也可能有問題。

適用於網路系統管理員

以下是一些適用於 IT 系統管理員的相關資源。