如何疑難排解在 Windows Vista 中的效能問題

概觀

本文將告訴您用來開始解決效能相關的問題，Windows Vista 中的步驟。

您可能會遇到基礎的 Windows Vista 電腦的效能問題可能包括但不是限於下列問題︰

• 應用程式可能要花很長的時間，若要啟動，或應用程式可以執行較預期為慢。

• 您可能會注意到您的電腦有一直都很高的硬碟分派狀況] 或 [CPU 使用率。

• 音效和視訊，可能會失真。

• 當您執行特定的應用程式或遊戲時，會降低效能。

• 應用程式可能會變成沒有回應。

• Windows Aero 可能變成停用。

• Windows Vista 可能要花很長的時間關機。

注意在開始任何效能相關問題進行疑難排解之前，務必先設定正確的期望。如果您安裝 Windows Vista 只符合最低硬體需求的電腦上，但電腦不符合建議的硬體需求，您可能無法進行顯著的改進，Windows Vista 的效能，除非您升級的電腦上的硬體，或您停用的 Windows Vista 的某些功能。這些功能可能包括搜尋索引子或某些視覺效果。

符合最低需求的電腦稱為 「 Windows Vista 能夠，"，並符合建議的需求的電腦稱為 「 Windows Vista 優質就緒 」。如需有關 Windows Vista 能夠與 Windows Vista 準備優質電腦的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc507845.aspx如需有關 Windows Vista 的系統需求的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

919183的 Windows Vista 的系統需求。

步驟 1︰ 檢查 Windows 體驗指數

Windows Vista 會包含一個名為 WinSAT 的效能評等工具。這個工具測量效能的電腦，並 「 工具讓效能的相關資訊，很容易了解一般使用者的方式。有關電腦的效能資訊就是所謂的 「 Windows 體驗指數 」。您可以使用這個索引中的資訊，以判斷預期的效能層級都以每個元件的評等為基礎的電腦。當您檢閱電腦的效能等級時，您會看到整體的分數，並在電腦中的個別元件的子分數。整體的分數是由電腦上的最低子分數所決定的。因此，如果電腦中的元件的最低子分數是 2.6，整體分數的電腦也會 2.6。這是因為系統中最低的效能的元件會被視為瓶頸。

當您檢閱這個分數時，您可以使用這項資訊，以判斷是否有元件啟動的效能問題所造成的電腦中。當您判斷 Windows 體驗指數為您的電腦時，您可以使用這項資訊，若要正確設定的期望，相關的執行效能，您可以預期要達到目前的組態層級。您設定的期望之後，請務必以繼續進行到下一個疑難排解步驟來疑難排解問題。這是因為雖然電腦可能會較慢的硬體，電腦可能也會有其他問題，可以進一步降低效能的軟體組態。

如需有關如何提供有關 Windows 體驗指數為基礎的電腦效能的建議事項的指引，請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/f59082f4-6385-4a61-ba7e-2de9625a780a1033.mspx注意如果電腦有整體的系統分數為 1.0，因為視訊子分數是 1.0，這個整體分數可能無法正確呈現電腦的效能。為了測試電腦中的視訊卡的效能，視訊卡的 Windows Vista 顯示驅動程式模型 (WDDM) 驅動程式都必須安裝。如果視訊卡的驅動程式沒有 WDDM 驅動程式，子分數會自動記錄為 1.0 因為智慧卡無法進行測試的效能。

當您已使用 [Windows 體驗指數，以找出效能期望時，請移至下一個疑難排解步驟。

步驟 2︰ 檢查 Windows 更新

如果驅動程式或作業系統元件造成效能問題，可能是位於 Windows 更新能解決問題的更新。請造訪 Windows Update，並安裝任何可用的驅動程式或作業系統更新。如果要執行這項操作，請造訪下列 Windows Update 網站

http://update.microsoft.com如果您安裝更新的驅動程式或作業系統元件從 Windows Update，而且這項操作無法解決效能問題，請移至下一個疑難排解步驟。

步驟 3︰ 檢查效能警告

通常，Windows Vista 能夠自動偵測任何可以提出有關如何疑難排解這些問題的建議和效能相關的問題。在這種情況下，會顯示警告，在控制台中。若要存取這些警告，請依照下列步驟執行︰

1. 按一下 [開始電腦上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容。

2. 按一下 [ Windows 體驗指數]。

3. 按一下 [進階工具。

4. 在 [進階工具] 視窗中，按一下 [效能相關的連結，以檢查電腦的詳細的資訊]。

按一下 [