Applies To
Access 2010 Access 2007

問題

您可以使用 Access 2007 和 Access 2010 搭配 Outlook 2007 或 Outlook 2010,來產生和傳送包含資料輸入表單的電子郵件訊息。 收件人報告他們已填寫表格並將其作為回覆發送回給您。 不過,您在 Access 或 Outlook 中看不到預期的結果。 例如:

  • 您不會在 Access 的目的地資料表中看到資料。 未新增記錄,或未更新現有記錄。

  • Outlook 中郵件的 [資料收集狀態] 欄會顯示錯誤訊息或字串「郵件未處理」。 此外,訊息的 「種類」 欄會顯示紅色方塊或空白。

    提示: Outlook 中名為 [後續行動旗標]、[ 資料收集狀態] 和 [種類] 的資料行會顯示處理作業的狀態。 若要將這些欄新增至檢視,請以滑鼠右鍵按一下欄標頭,然後在捷徑功能表上按一下 [欄位選擇器]。 在 「欄位選擇器」 對話框中,將每個欄位拖放到現有欄標頭的右側或左側。

    成功處理回覆時,Outlook 中的 [ 資料收集狀態 ] 欄會空白,而 [種類] 欄會顯示綠色方塊。 此外,「 後續旗標」 直欄會顯示訊息「 資料收集作業成功」。

解決方式

如果您懷疑回覆無法自動處理,請嘗試下表中的建議解決方案。 這些解決方案中的大多數都需要您先解決問題,然後手動匯出回覆。 如需手動處理回覆的詳細資訊,請參閱手動 處理資料收集回覆一文。

問題

原因

解決方法

Outlook 資料夾中存在回覆,但未處理。 「 資料收集狀態」欄 會顯示 「訊息未處理」。

檢閱 [ 資料收集電子郵件選項] 對話方塊中的郵件選項。 您選擇手動處理回覆,或選擇防止自動處理特定回覆的設定。

提示: 若要顯示選項,請在 「外部資料」 標籤的「 收集資料」 群組中,按一下 「管理回覆」。 在對話方塊中,選取您要的訊息,然後按一下 [訊息選項]。

手動匯出回覆。

若要確保自動處理尚未收到的回覆,請變更選項對話方塊中的設定。 如需詳細資訊,請參閱資料 收集電子郵件選項一文。

我回覆了我的一條訊息,但該訊息尚未處理。

回覆您自己的訊息涉及的程序略有不同。

不要填寫您收到的郵件中的表單,而是填寫 [寄件件 ] 資料夾中已傳送郵件中的表單。 瀏覽至 [寄件件 ] 資料夾,然後開啟郵件。 按一下 [回覆],填寫表單,然後按一下 [傳送]。

「資料收集狀態」欄會顯示下列字串:

找不到資料庫。 找到資料庫並手動匯入資料。

資料庫已移至另一個位置、已重新命名或刪除,或已損毀。

將資料庫還原至其原始位置,並手動匯出回覆。

「資料收集狀態」欄會顯示下列字串:

無法開啟資料庫以匯入資料,因為資料庫已在使用中。 在資料庫可用之後,手動處理回覆。

資料庫以獨佔模式開啟,在釋放獨佔鎖定之前,無法對資料庫進行變更。

要求以獨佔模式開啟資料庫的使用者關閉,然後以正常模式開啟資料庫。 然後,嘗試手動匯出回覆。

「資料收集狀態」欄會顯示下列字串:

此 Access 資料庫受密碼保護。 請手動將此資料匯出至 Microsoft Access。

目的地資料庫受密碼保護。 如果資料庫需要密碼,則自動處理會失敗。

手動匯出回覆。 如果您想要自動處理未來的回覆,請從資料庫中移除密碼。

「資料收集狀態」欄會顯示一則訊息,指出遺漏表格、查詢或欄位。

目的地資料表或查詢已刪除或重新命名,或結構已修改,無法將表單的內容新增至資料表。

重新建立目的地資料表和查詢,或建立並傳送新的資料收集訊息。

「資料收集狀態」欄會顯示下列字串:

無法處理此電子郵件訊息。 此電子郵件訊息中的表單已損毀或已修改。

回覆中的表單已損毀,或收件者或寄件者 (某人) 修改表單。

如果收件者修改了表單,請要求該收件者再次將表單傳送給您,然後手動匯出回覆。

如果原始訊息中的表單損壞或無效,則需要建立並傳送新訊息。

「資料收集狀態」欄會顯示下列字串:

在指定的資料庫中找不到完成處理所需的資訊。

缺少將回覆對映至需要更新之現有記錄所需的資訊。

郵件設定需要與Outlook同步。 切換至 [Access],然後在 [管理回覆 ] 對話方塊中,選取訊息。 在 訊息詳細資訊下,您將看到一個警告框。 按一下警告方塊中的訊息以同步設定,然後關閉對話方塊。 切換回Outlook,然後手動匯出回覆。

「資料收集狀態」欄會顯示下列字串:

無法新增或更新資料,因為資料會導致僅接受唯一值的欄位中出現重複值。

索引 屬性設定為 是 (否 重複的欄位) 不能包含重複的值。 如果指派給表單欄位的值已經存在於表格中的對應欄位中,則操作將失敗。

要求收件者在表單欄位中傳送另一個具有不同值的回覆。

「資料收集狀態」欄會顯示下列字串:

您輸入的值不是選擇清單中的項目

表單包含查詢值的必要欄位,但使用者未指定欄位的值,或欄位的 LimitToList 屬性設定為 Yes ,且使用者指定的值不在清單中。

請收件者在完成所有欄位後再次傳送回覆,或自行填寫並儲存表單並再次匯出。

「資料收集狀態」欄會顯示一則訊息,指出表單欄位中指定的值無效。

收件者在一或多個欄位中輸入了無效的資料。

請收件者在完成所有欄位後再次傳送回覆,或自行填寫並儲存表單並再次匯出。

「資料收集狀態」欄會顯示下列字串:

此訊息包含您需要填寫的表單。 完成後,將其發送給此電子郵件的寄件者。

收件人沒有填寫表格。

要求收件人在填寫表格後發送另一份回复。

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