當您嘗試安裝 Adobe Acrobat 或 Adobe 讀取器時，Windows Vista 中的錯誤訊息: 「 您嘗試使用的功能是網路資源上 」 或 「 錯誤 1714 」

訊息 1

訊息 2

當您嘗試安裝下列產品的其中一個時，就會發生這個問題︰

• Adobe Acrobat 6

• Adobe Acrobat 7

• Adobe Acrobat 3D

• Adobe Acrobat 8

• Adobe Reader

方法 1︰ 安裝 Acrobat 或讀取器的原始版本

用於安裝原始的版本或讀取器的 Acrobat AdobeApplication的.msi 檔案。例如，若要重新安裝 Adobe 讀取器 8.0 中使用 Acroread.msi 檔案，請遵循下列步驟︰

1. 在包含錯誤訊息方塊中，按一下 [瀏覽]。

2. 找出並接著按兩下這個Acroread.msi檔案。
   
   注意一般而言，Acroread.msi 檔案位於程式 Files\Adobe\Reader 8.0\Setup Files\ {GUID} 資料夾中。 在這個範例中， GUID預留位置代表字串，如下所示︰

   xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx注意您可能必須插入安裝媒體，才能找出AdobeApplication的.msi 檔案。

3. 請遵循以完成安裝畫面出現提示。

4. 如果有必要，請嘗試再次安裝升級。

方法 2︰ 解除安裝較早的版本

解除安裝舊版的應用程式，然後再重新安裝您想要的版本。若要執行這項操作，請參考下列步驟：

1. 按一下 [開始，在 [開始搜尋] 方塊中，鍵入Appwiz.cpl ，，然後按一下 [找不到的檔案清單中的 [ Appwiz.cpl 。

2. 按兩下您要解除安裝的讀取器或 Acrobat 的版本。

3. 如果系統提示您確認要解除安裝程式，請按一下 [是]。
   
   注意如果提示您確認您要執行的執行程式時，請按一下 [允許]。

4. 按一下 [ ]重新啟動電腦。

5. 所有的舊版本的 Acrobat 或讀取器，請重複步驟 2 到 4。

6. 重新啟動電腦。

7. 安裝的版本 Acrobat 或您想要的讀取器。

方法 3︰ 修復安裝 Acrobat 或讀取器

修復目前安裝的 Acrobat 讀取器。例如，如果您想要修復 Adobe 讀取器 8.0 時，請遵循下列步驟。

注意您可能必須插入安裝媒體，才能找出AdobeApplication的.msi 檔案。如果您安裝 Acrobat 或讀取器的下載的版本，您可能必須再次下載安裝程式檔案。

1. 找出並接著按兩下這個Acroread.msi檔案。
   
   注意一般而言，Acroread.msi 檔案位於程式 Files\Adobe\Reader 8.0\Setup Files\ {GUID} 資料夾中。 在這個範例中， GUID預留位置代表字串，如下所示︰

   xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

2. 按一下 [下一步，按一下 [修復、 按一下 [下一步，，然後按一下 [安裝。

3. 請遵循以完成安裝畫面出現提示。

4. 如果有必要，請嘗試再次安裝升級。

方法 4︰ 使用 Windows 安裝程式 [清理] 公用程式

使用 Windows 安裝程式清理公用程式來移除檔案和登錄設定組成 Acrobat 或讀取器時，Windows Installer 設定資訊。若要執行這項操作，請參考下列步驟：

1. 按一下 [開始，在 [開始搜尋] 方塊中，鍵入Appwiz.cpl ，，然後按一下 [找不到的檔案清單中的 [ Appwiz.cpl 。

2. 按兩下您要解除安裝的讀取器或 Acrobat 的版本。

3. 如果系統提示您確認要解除安裝程式，請按一下 [是]。
   
   注意如果提示您確認您要執行的執行程式時，請按一下 [允許]。

4. 按一下 [ ]重新啟動電腦。

5. 對每個版本，或您要解除安裝的讀取器的 Acrobat 重複步驟 2 到 4。例如，如果當您嘗試升級或讀取器的 Acrobat 較早的版本時，就會發生 < 徵狀=""> 一節所述的錯誤，解除安裝舊版本。

6. 下載並安裝 「 Windows 安裝程式清理公用程式 」。如需有關如何下載並安裝 「 Windows 安裝程式清理公用程式 」 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文︰
   
   

   290301說明 Windows 安裝程式清理公用程式
   
   

7. 按一下 [開始，在 [開始搜尋] 方塊中，輸入Msicuu2.exe ，，然後按一下 [找不到的檔案清單中的 [ Msicuu2.exe 。

8. 按一下 [Acrobat 或您想要移除的讀取器的版本，然後按一下 [移除。
   
   

9. 如果當您嘗試升級至目前版本的讀取器或 Acrobat 的較早的版本時，就會發生 < 徵狀=""> 一節所述的錯誤，請移除舊的版本。如果當您嘗試安裝目前的版本時，就會發生錯誤，請移除目前的版本。

10. 如果當您嘗試安裝最新版 Acrobat 或讀取器時，就會發生 < 徵狀=""> 所述的錯誤，請跳到步驟 10。如果當您嘗試升級舊版 Acrobat 或讀取器時，就會發生 < 徵狀=""> 一節所述的錯誤，請依照下列步驟執行︰

    1. 重新安裝舊版 Acrobat 或讀取器。

    2. 按一下 [開始，在 [開始搜尋] 方塊中，鍵入Appwiz.cpl ，，然後按一下 [找不到的檔案清單中的 [ Appwiz.cpl 。

    3. 按兩下您在步驟重新安裝的讀取器或 Acrobat 的版本。

    4. 如果系統提示您確認要解除安裝程式，請按一下 [是]。
       
       注意如果提示您確認您要執行的執行程式時，請按一下 [允許]。

11. 安裝目前的版本 Acrobat 或讀取器，然後再安裝任何可用的更新。