檢視參與者清單和計數
若要檢視群組參與者:
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開啟群組交談,然後點選 [ 群組資訊]。
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所有參與者的名稱會顯示在 [ 參與者 ] 清單中。
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群組中的參與者數目會直接顯示在組名下方。
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如果群組包含子群組,則會顯示子群組計數。 此外,系統管理員可以選取子群組來檢視子群組參與者的清單。
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移除群組的人員
若要從群組中移除人員:
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開啟群組交談,然後點選 [ 群組資訊]。
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在 [ 參與者] 清單中,點選您要移除的人員名稱。
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點選 [從群組移除]。
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拿掉的人員將無法加入群組,除非系統管理員新增回來。
附註: 只有系統管理員可以移除人員。 如果某個人員已從組織群組中移除,則可以清除該人員的群組數據。
指派或移除管理員角色給其他人
系統管理員可以選擇將其他任何成員設為群組的系統管理員。
若要將系統管理員角色指派給群組中的人員:
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開啟群組交談,然後點選 [ 群組資訊]。
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在 [ 參與者] 清單中,點選您要成為群組管理員的人員名稱。
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點選 [製作 管理員]。
若要從群組中的人員移除系統管理員角色:
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開啟群組交談,然後點選 [ 群組資訊]。
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在 [ 參與者] 清單中,點選您要從中移除系統管理員角色的人員名稱。
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點選 [以 管理員 方式移除]。
將群組與組織連結
如果您已在 Kaizala 應用程式上登入 Microsoft 365 公司帳戶,您的個人群組可以隨時轉換為組織群組。
若要將個人群組連結至組織:
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開啟群組交談,然後點選 [ 群組資訊]。
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在右上角,點選 [ 其他 ],然後點選 [ 新增至我的組織]。
附註: 只有系統管理員可以將群組連結至組織。 連結后,組織名稱會顯示在組名下方。
離開群組
您可以隨時離開 Kaizala 組。 如果您是唯一的系統管理員,您必須先將某人升級為系統管理員,才能離開。 離開群組會移除您的聊天記錄。
若要離開群組:
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開啟群組交談,然後點選 [ 群組資訊]。
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在右上角,點選 [ 其他 ],然後點選 [ 離開]。
將群組設為靜音或取消靜音
您可以將群組設為靜音以停止接收其通知。 當您將群組設為靜音時,如果有人回復群組中的郵件,您將不會收到通知。
若要將群組設為靜音:
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在Android上,從 [ 聊天 ] 清單中,長按群組交談、點選 [ 靜音群組]、從選項中選擇時間長度,然後選取 [ 確定]。 如果您也選取 [ 顯示通知] 選項,則該群組的通知會以無訊息的方式顯示。
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在 iOS 上,從 [ 聊天 ] 清單中,選取群組交談並向左撥動、點選 [ 將群組設為靜音],然後從選項中選取時間長度。
或者,您也可以:
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開啟群組交談,然後點選 [ 群組資訊]。
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在右上角,點選 [ 其他 ],點選 [ 靜音],然後依照上述步驟執行。
若要取消群組的靜音:
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在Android上,從 [ 聊天 ] 清單中,長按群組交談,然後點選 [ 取消靜音]。
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在 iOS 上,從 [ 聊天 ] 清單中,選取群組交談並向左撥動,然後點選 [ 取消靜音]。
或者,您也可以:
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開啟群組交談,然後點選 [ 群組資訊]。
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在右上角,點選 [ 其他 ],然後點選 [ 取消靜音]。
刪除群組
刪除群組會從 [ 聊天 ] 列表中移除該群組。 如果您是群組中的唯一系統管理員,您必須先將系統管理員角色指派給群組中的至少一個人,才能刪除。
若要刪除群組:
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從 [ 聊天] 列表中,長按群組交談。
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點 選 [刪除群組]。
變更群組的個人資料圖片
若要變更群組的個人檔案圖片:
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開啟群組交談,然後點選 [ 群組資訊]。
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在個人檔案圖片上,點選 [相機 ] 。
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拍攝新相片或從圖庫中挑選一張相片。
附註: 任何群組參與者都可以變更群組相片。
變更群組名稱
若要變更群組名稱:
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開啟群組交談,然後點選 [ 群組資訊]。
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在群組名附近,點選 [編輯 ] 。
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變更名稱,然後點選複選標記。
附註: 任何群組參與者都可以變更組名。
將群組釘選或取消釘選
釘選群組可讓群組顯示在 [聊天 ] 列表中。 即使郵件是在其他群組中收到,釘選的群組一律會顯示在頂端。 一次最多可以釘選 10 個交談。
若要釘選群組:
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在Android上,從 [ 聊天 ] 清單中,長按群組交談,然後點選 [釘選交談]。
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在 iOS 上,從 [ 聊天 ] 列表中選取群組交談,然後向左撥動、點選 [ 其他 ],然後點選 [ 釘選交談]。
若要取消釘選群組:
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在Android上,從 [ 聊天 ] 清單中,長按群組交談,然後點選 [ 取消釘選此交談]。
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在 iOS 上,從 [ 聊天 ] 列表中選取群組交談,然後向左撥動、點選 [ 其他 ],然後點選 [取消釘選此交談]。
設定群組原則
群組和組織管理員可以為組織群組和公用群組設定組策略。 原則可讓您進一步控制參與者在群組中互動的方式,例如參與者是否可以共用和轉寄內容。 組策略只能針對組織群組和公用群組進行設定,而不能針對私人群組設定。 如需詳細資訊,請參閱 Kaizala 管理入口網站。
報告濫用的內容
向系統管理員報告內容
您可以向群組管理員回報濫用的內容以採取行動。
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開啟群組交談,然後點選濫用內容。
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選取 [報表]。
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從清單中選擇報告原因,然後點選 [ 提交]。
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內容會回報給系統管理員,併為您刪除。
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管理員 接著可以採取必要的動作:刪除群組中每個人的內容,或視需要從群組中移除使用者。
附註: 管理員 不會看到人員報告內容的名稱。
向 Microsoft 報告內容
在公用群組中,您可以向 Microsoft 舉報濫用內容以採取行動。
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開啟群組交談,然後點選濫用內容。
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選取 [報表]。
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從清單中選擇報告的原因。
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選取 Android 上的 [ 向 Microsoft 報告] 複選框,或在 iOS 上具有相同標題的對話框中點選 [ 是 ]。
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內容將會回報給系統管理員和 Microsoft,並為您刪除。
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如有需要,Microsoft 可以移除群組中所有人的內容。
附註: 管理員 不會看到人員報告內容的名稱。
向 Microsoft 報告群組配置檔
您可以將濫用或不當的群組配置檔的公用群組回報給 Microsoft 以採取行動。
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開啟群組交談,然後點選 [群組資訊]。
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選取 [報表]。
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從清單中選擇報告原因,然後點選 [ 提交]。
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群組配置檔將會回報給 Microsoft。
附註: 管理員 不會看到人員報告內容的名稱。
檢視報告的內容並採取行動
每當群組參與者報告訊息時,群組的系統管理員都會收到通知。
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從 [聊天] 清單中,開啟群組交談。
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在 [群組資訊] 頁面上,點選 [回報的郵件]。
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或者,您可以點選回報的訊息通知,以連線到 [已回報的郵件]。
附註: 群組管理員只能看到此功能。
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您會看到所有已回報的郵件,需要執行此步驟。
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點選 [ 以允許回報的訊息, 點選 [ ] 以刪除群組中所有人的郵件,或點選 [ ] 以刪除群組中所有人的郵件,並從群組中移除郵件發件者。
附註: 已移除的使用者將無法再次加入群組。 只有系統管理員可以將其新增回來。