精確度的觸控板可讓您停止運作時從睡眠狀態喚醒您的 Windows 8.1 裝置

狀況

請考慮下列情況:

  • 您正在使用 Windows 8.1 或 Windows 8.1 RT 的裝置具有精確度觸控板。

  • 裝置會進入睡眠模式。

  • 若要喚醒的裝置,您可以執行兩個手指刷精確度觸控板上。

在這個案例中後電腦繼續進行,從睡眠模式,, 您不能使用觸控板使滑鼠指標移動。此外,您所做的觸控板上任何一個手指筆勢會有任何看得見的影響。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝更新彙總套件 2955164,或安裝本文所述的 hotfix。如需有關如何取得此更新彙總套件的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文︰

2955164 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新彙總套件︰ 月 2014年

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 hotfix 被用來修正本文所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行視窗 RT 8.1 或 Windows 8.1。此外,您必須安裝下列更新︰

2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新︰ 2014 年 4 月

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows RT 8.1 和 Windows 8.1 檔案資訊與備忘稿

重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以識別套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示︰

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1 和 Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < windows="" rt="" 8.1="" 和="" windows="" 8.1="" 的其他檔案資訊=""> 一節中的 [分別列出。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

視窗 RT 8.1

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Win32k.ptxml

不適用

4,213

21-Aug-2013

23:33

不適用

Win32k.sys

6.3.9600.17090

3,084,800

06-Apr-2014

12:03

不適用

適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Win32k.ptxml

不適用

4,213

21-Aug-2013

23:39

不適用

Win32k.sys

6.3.9600.17090

3,497,472

06-Apr-2014

13:06

x86

對於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Win32k.ptxml

不適用

4,213

22-Aug-2013

06:44

不適用

Win32k.sys

6.3.9600.17090

4,190,720

06-Apr-2014

14:10

x64

Wow64_win32k.ptxml

不適用

4,213

21-Aug-2013

23:39

不適用


因應措施

若要解決這個問題,並還原觸控板的 functionaility,執行 [多點觸控筆勢。例如,請觸控板的兩根手指按一次。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

Windows 8.1 和 Windows RT 8.1 的會產生額外的檔案資訊。

Windows RT 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Arm_ae4c5a133864b030ac7e7a4fdc879763_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_bc43546fee68d554.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

694

日期 (UTC)

07-Apr-2014

時間 (UTC)

18:57

平台

不適用

檔案名稱

Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_4d86c30bb6295685.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

125,412

日期 (UTC)

06-Apr-2014

時間 (UTC)

16:21

平台

不適用

支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

X86_e4861ce659ca367e3a842a8c48b746cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_51fb1fa2d2ba7051.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

694

日期 (UTC)

07-Apr-2014

時間 (UTC)

18:56

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_4d8450b3b62c37bf.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

125,412

日期 (UTC)

06-Apr-2014

時間 (UTC)

15:39

平台

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_029c83fbef63c264120b98b63d8e95b3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_d2c8f829f6acb711.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

698

日期 (UTC)

07-Apr-2014

時間 (UTC)

19:03

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_6de9f9362513bd1bfd4ccf6b578c5557_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_46e2c019ad1bf989.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

698

日期 (UTC)

07-Apr-2014

時間 (UTC)

19:03

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_a9a2ec376e89a8f5.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

125,416

日期 (UTC)

06-Apr-2014

時間 (UTC)

18:03

平台

不適用

檔案名稱

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_b3f79689a2ea6af0.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

124,683

日期 (UTC)

06-Apr-2014

時間 (UTC)

15:38

平台

不適用


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