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重要 當您從 Windows Update 安裝此更新 (3013769),則更新 3004545 隨附在此次安裝中。

適用於 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的 2014 年 12 月更新彙總套件,解決相關問題及包括效能與可靠度增強功能。我們建議您在執行定期維護工作時套用此更新彙總套件。查看此更新中的已修正問題。另外請注意,安裝此更新沒有先決條件重新啟動需求

此更新解決的問題

此更新套件修正了下列「Microsoft 知識庫」文章中所述的問題:

針對家庭使用者:


適用於 IT 專業人員:


  • 某些協力廠商防毒軟體產品中的元件可能會造成在套用更新彙總套件 3013769 或後續的彙總套件之後,電腦會當機。此狀況發生時,您會收到下列錯誤訊息:

    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (kl1.sys)


    注意事項

    • 此問題適用於 32 位元 Windows 8.1 版本。

    • Windows 更新的安裝程式一般都會建立還原點,如果安裝或更新造成任何問題發生,系統可以復原至該還原點。

    因應措施 如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:

    1. 將您的電腦還原至先前的狀態,以復原該更新安裝。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

      1. 電腦會嘗試重新啟動,請稍候。在兩次或更多次的嘗試之後,您的系統將會在「自動修復」模式中啟動。

      2. 在「自動修復」畫面中,按一下 [進階選項],然後按一下 [疑難排解]

      3. [疑難排解] 功能表上,按一下 [進階選項]

      4. 請點選或按一下 [系統還原],然後遵循畫面上的指示。

    2. 重新啟動 Windows,然後再解除安裝協力廠商的防毒產品。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

      1. 從螢幕右邊邊緣撥動進來,然後點選 [搜尋]。(如果您使用滑鼠,請指向螢幕右上角並將滑鼠游標往下移,然後按一下 [搜尋]。)

      2. [搜尋] 方塊中,輸入控制台,然後再點選或按一下 [控制台]

      3. [檢視] 下方選取 [大圖示],然後再點選或按一下 [程式和功能]

      4. 請點選或按一下該程式,然後再點選或按一下 [解除安裝]

      5. 依照畫面上的指示執行。

    3. 選答題: 根據預設,已啟用 Windows Defender。如果要進行確認,請依照下列步驟執行:

      1. 按一下 [開始],在 [搜尋] 方塊中輸入 defender,然後按一下 [結果清單中的 Windows Defender]

      2. 依照畫面上的指示執行。

    4. 重新套用彙總套件 KB 3013769。若要這樣做,請依照下列步驟執行:

      1. 從螢幕右邊邊緣撥動進來 (或者指向螢幕右下角並將滑鼠游標往上移),然後點選或按一下 [設定],點選或按一下 [變更電腦設定],然後點選或按一下 [更新及修復],以開啟 Windows Update。

      2. 點選或按一下 [立即檢查],然後請等待 Windows 尋找適用於您電腦的最新更新。

      3. 如果找到更新,請點選或按一下 [安裝更新]

      4. [選擇性] 下方,選取更新 3013769,然後點選或按一下 [安裝]


如何取得更新彙總套件

方法 1:Windows Update Windows Update 提供此更新作為 選擇性 更新。

  1. 從螢幕右邊邊緣撥動進來 (或者指向螢幕右下角並將滑鼠游標往上移),然後點選或按一下 [設定],點選或按一下 [變更電腦設定],然後點選或按一下 [更新及修復],以開啟 Windows Update。

  2. 點選或按一下 [立即檢查],然後請等待 Windows 尋找適用於您電腦的最新更新。

  3. 如果找到更新,請點選或按一下 [安裝更新]

  4. [選擇性] 下方選取更新 3013769,然後再點選或按一下 [安裝]

注意 您可能需要將電腦重新開機才能完成安裝部分更新。在重新開機前儲存並關閉所有的檔案和應用程式,這樣您就不會遺失任何工作或資料。


如需有關 Windows Update 的詳細資訊,請參閱Windows Update 上的常見問題集

方法 2:Microsoft 下載中心您也可以從 Microsoft 下載中心取得獨立更新套件。

立即下載 x86 版本的 Windows 8.1 更新套件。
立即下載 x64 版本的 Windows 8.1 更新套件。
立即下載 x64 版本的 Windows Server 2012 R2 更新套件。

注意 您只可以從 Windows Update 取得 Windows RT 8.1 的更新。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

119591 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案。檔案會儲存在安全性強化伺服器上,以避免任何未經授權的變更。

更新的詳細資訊

先決條件如果要安裝這個更新,您必須先安裝 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 上的更新 2919355

重新啟動資訊套用此更新之後,您必須將電腦重新開機。

更新取代資訊這個更新不會取代任何先前發行的更新。

檔案資訊

檔案詳細資訊如需此更新 3013769 提供的檔案清單,請下載 更新 3013769 的檔案資訊

檔案雜湊資訊下表列出用來簽署更新 (.msu) 的憑證指紋。請以本 Microsoft 知識庫文件中的憑證指紋比對您下載的更新上顯示的憑證指紋,來進行驗證。


檔案名稱

SHA1 和 SHA2

Windows8.1-KB3013769-arm.msu

SHA1:216740D6C014508D4454C6D6CE69E8F278813BB1
SHA256:F9E04FA21E44CA6F2521FF6BC5FFA10E4FF49A1ACBAD6F02DCE46FA689971378

Windows8.1-KB3013769-x64.msu

SHA1:333FD115B90E8AD6D8111723AC03AEBD8A9D91FB
SHA256:AFF4E6CD1A7999DD562E6F0C00CA14DAC76B68EB1BAB2718391FDE4AB2502780

Windows8.1-KB3013769-x86.msu

SHA1:8ABC5EEC07AD26C155F3BF6958A430DFAAE2D6D4
SHA256:1E4F62620DFB2CCC2ED3C69D894D7780DE11C0AC2B713B8931C668BAA27D4C8B

Windows8.1-KB3004545-arm.msu

SHA1:6D9E2D181F3A7FFABC29191397AB7A64DB9B91DC
SHA256:82A3C5CF1E768BE44B33BCE777BDEBB1970E435E441B50A6C58CFD8C4FE01EB0

Windows8.1-KB3004545-x64.msu

SHA1:462CE6DBCF30B8907BF1F742961661BA1B4A6412
SHA256:4CFFDE8DEA363DD3FAA1885E8F784E180C1FF102E36267B3686CA0C01789E5E0

Windows8.1-KB3004545-x86.msu

SHA1:1977CBA1F42E52A0F17A3C468F222B3C3509017D
SHA256:3F20FB9196590D89CC38FDE00E0ADA9F95A1ECA1F836DECCFE95E19AF87FD7ED

参考

請參閱 Microsoft 用來說明軟體更新的術語

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