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Internet Explorer 的支援已於 2022 年 6 月 15 日結束

Internet Explorer 11 已透過特定的 Windows 10 版本將 Microsoft Edge 更新永久停用。 如果您瀏覽的任何網站需要 Internet Explorer 11,您可以在 Microsoft Edge 中以 Internet Explorer 模式重新載入該網站。 建議您使用 Microsoft Edge ,以獲得更快、更安全以及更現代化的網頁瀏覽體驗。

開始使用 Microsoft Edge

簡介

本文提供當您嘗試使用 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9 時可能會發生的相容性問題的一般資訊。 包含特定應用程式、增益集和網站可能發生的已知相容性問題清單。 此清單包含解決每個問題的解決方案或暫時性工作。
 

網站相容性

Windows Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9 改善瀏覽器互通性,並提供更佳的 Web 標準實作,讓 Internet Explorer 符合 Web 2.0 標準,以提升網頁的運作能力。 雖然這是向最佳方向移動,但您可能會遇到部分仍然依賴舊版 Internet Explorer 行為的網站相容性問題。 網站相容性問題的常見症狀是功能表、影像和文字不在位。
 

增益集和外掛程式相容性

瀏覽器增益集和外掛程式有時可能會干擾 Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9,或與您電腦上的其他軟體發生衝突。 若要檢查相容性問題,請在沒有增益集的情況下啟動 Internet Explorer,並測試是否仍會發生問題。 如果仍然發生問題,請疑難排解增益集,判斷哪一個增益集會造成問題。

若要在 [無附加元件] 模式中執行 Internet Explorer,請依照下列步驟執行:

  1. 按一下 [ 開始],然後在 [ 開始搜尋] 方 塊中輸入 Internet Explorer。

    (Windows XP 使用者:按一下 [開始],以滑鼠右鍵按一下[Internet Explorer],然後按一下 [不使用附加組件流覽]。)

  2. 按一下 [Internet Explorer] ([無附加元件) ]。 Internet Explorer 開啟時沒有增益集、工具列或外掛程式。

  3. 測試 Internet Explorer 以確認其正確運作。
     

使用附加元件管理員來啟用和停用個別或多個增益集,以進行疑難排解並判斷造成問題的增益集為何。

  1. 啟動 Internet Explorer。

  2. 按一下 [工具]

  3. 按一下 [管理附加元件],然後按一下 [ 啟用或停用附加元件]

  4. 針對每個增益集,選取該增益集,然後按一下 [ 停用]。 當您想要啟用增益集時,請按一下 [ 啟用]

  5. 按一下 [確定]

應用程式相容性

如果應用程式干擾 Internet Explorer 用來與網站或其他網路資源通訊的程式,可能會發生應用程式相容性問題。 若要疑難排解這些應用程式問題,請關閉或停用所有執行中的應用程式,然後個別啟動這些應用程式並在 Internet Explorer 中測試問題。 這些應用程式可以包含但不限於下列專案:

  • 協力廠商防火牆應用程式

  • 安全性應用程式

  • 防毒應用程式

  • 間諜軟體和惡意程式碼應用程式

  • 通訊應用程式

  • 硬體和軟體驅動程式

Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9 中的相容性檢視

相容性檢視可解決大部分的網站相容性問題,並讓專為較舊瀏覽器設計的網站看起來更美觀。

若要針對未正確顯示或未如預期運作的特定網站啟用相容性檢視,請遵循下列步驟:

  1. 在 Internet Explorer 中,開啟無法正確顯示或無法如預期運作的網站。

  2. 按一下 [相容性檢視] 圖示。 此圖示位於網址列的右側。 或者,按一下 [工具] 功能表上的 [相容性檢視]。

已選取相容性檢視的網站

Internet Explorer 會記住您選擇在相容性檢視中檢視的網站,這樣您下次移至這些網站時就不需要再按一次該按鈕。 刪除流覽歷程記錄時,您可以依照下列步驟清除此清單:

  1. 在 Internet Explorer 中,按一下 [ 工具],然後按一下 [ 網際網路選項]

  2. 按一下 [刪除]

  3. 如果尚未選取) ,請按一下 [歷程記錄] 核取方塊 (,然後按一下 [刪除]


如需 Internet Explorer 8 中相容性檢視的詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:

960321 Windows Internet Explorer 8 中的相容性檢視清單說明如需 Windows Internet Explorer 9 中相容性檢視的詳細資訊,請參閱相容性檢視

其他相關資訊

下列是搭配 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9 搭配使用特定應用程式、增益集和網站時可能發生的已知問題清單。 包含解決或解決此問題的簡短描述和步驟。 清單中也包含更多問題相關資訊的連結。
 

已知相容性問題的應用程式

加速器或 Web 交叉分析

如果您已安裝 Google 齒輪,加速器和 Web 交叉分析預覽視窗會顯示「Internet Explorer 無法顯示網頁」錯誤。 這是 Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9 中的已知問題。

如需詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:

969213 在 Internet Explorer 8 中使用加速器或 Web 交叉分析篩選時出現錯誤訊息:「Internet Explorer 無法顯示網頁」
Cooliris

當已安裝某些版本的 Cooliris (先前稱為 PicLens) 增益集時,Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9 會顯示相容性警告。 發生此問題是因為 Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9 以及此增益集的特定版本不相容,且安裝不穩定。 當您停用此增益集時,本產品提供的功能會被移除。

如需詳細資訊和更新,請移至下列網站:
 



HTTP://www.cooliris.com/product/ 如需詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:

969057 如何修正 Cooliris 附加元件和 Internet Explorer 8 不相容性
Google 電腦版

當您嘗試使用 Internet Explorer 8 流覽網際網路,且電腦上已安裝 Google Desktop 時,您可能會收到下列錯誤訊息:

iexplore.exe LSP g_socket_data中的標示。查閱 (的) ==capture\lsp\nolsp\wsp_patches.cpp:1313


如果您的電腦上安裝的版本早于 Google Desktop 4.5 (「5.0.0611.15590」) ,可能會發生此問題。 若要解決此問題,請安裝 Google 電腦版 4.5 (「5.0.0611.15590」) 或更新版本。

若要下載 Google Desktop,請造訪下列網站:


HTTP://google-desktop.en.softonic.com Google 工具列

安裝特定版本的 Google 工具列增益集時,Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9 會顯示相容性警告。 發生此問題是因為 Internet Explorer 8 和此增益集的特定版本不相容,且安裝不穩定。 當您停用此增益集時,本產品提供的功能會被移除。

如需詳細資訊和更新,請造訪下列網站:
 

HTTP://toolbar.google.com/tbredir?r=ie8_upgrade 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

968136 Google 工具列造成錯誤訊息,且無法在 Internet Explorer 中啟動 HP Smart Web 列印

當已安裝特定版本的 HP Smart Web 列印增益集時,Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9 會顯示相容性警告。 發生此問題是因為 Internet Explorer 和此增益集的特定版本不相容,且安裝不穩定。 當您停用此增益集時,本產品提供的功能會被移除。

如需詳細資訊和更新,請移至下列網站:

HTTP://h71036.www7.hp.com/hho/cache/482779-0-0-225-121.html?jumpid=hpr_R1002_USEN 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

969227 INTERNET Explorer 中出現 HP Smart Web 列印錯誤訊息 Internet Explorer 開發人員工具列與 Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9

不相容 與舊版 Internet Explorer 搭配使用的 Internet Explorer 開發人員工具列與 Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9 不相容。 如果您已在升級到 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9 時安裝該工具,您會收到工具列不相容的訊息。

開發人員工具列已由內建的 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9 開發人員工具取代。 若要開始使用開發人員工具,請執行下列其中一項操作:

  • 啟動 Internet Explorer,然後按 F12。

  • 啟動 Internet Explorer,按一下 [ 工具],然後按一下 [ 開發人員工具]


Intuit 的內含者Tax Online

目前,Intuit 不完全支援 Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9,以搭配 PublisherTax Online 程式使用。

建議檢視 JAVA Applets

的 JAVA 6 更新 11 當您檢視載入 JAVA Applets 的頁面時,舊版 JAVA 可能會造成當機。 若要解決此問題,請安裝 JAVA 6 更新 11 或更新版本。 如需詳細資訊,請參閱 在 Internet Explorer 中安裝 JAVA


PDFCreator

當您啟動 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9 時,您可能會收到類似下列訊息的錯誤訊息:
 

Internet Explorer 處於特殊的無附加元件模式,因此您可以修正 PDF 建立器工具列的相容性問題

如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

968916 PDFCreator 工具列附加元件可能與 Internet Explorer 8 Real Networks RealPlayer 11

不相容 當您在 Windows Vista Service Pack 1 或 Windows Server 2008 上使用 Real Networks RealPlayer 11 搭配 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9 時,會發生已知的程式相容性問題。 若要解決此問題,請安裝 hotfix 957055。 當您安裝 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9 時,系統會自動收到此更新。

如需詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:

957055 在 Windows Vista SP1 或 Windows Server 2008 中, 當您嘗試使用 Internet Explorer 8 Beta 版中的內嵌 RealNetworks RealPlayer 11 來播放影片時,即使已成功安裝 RealPlayer,但系統仍會提示您下載 RealPlayer:若要將 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9 與 RealPlayer 11 一起安裝,您必須在安裝 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9 之前安裝 RealPlayer 11。

如果您在安裝 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9 之後安裝 RealPlayer 11,您可能會遇到一些程式相容性問題。 若要解決這些問題,請卸載 Internet Explorer,然後再重新安裝。

Roxio Drive Letter Access

安裝特定版本的 Drive Letter Access (DLA) 增益集時,Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9 會顯示相容性警告。 發生此問題是因為 Internet Explorer 8 RC1 和此增益集的特定版本不相容,且安裝不穩定。 停用此增益集時,DLA 產品的主要功能不受影響。

如需詳細資訊和更新,請造訪下列 Roxio 網站:

HTTP://www.roxio.com/enu/products/dla/overview.html 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

969228 如何修正磁碟機號存取和 Internet Explorer 8 不相容問題 UPromise PublisherSaver

Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9 會在安裝特定版本的 UPromise 工具保護增益集時顯示相容性警告。 發生此問題是因為 Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9 以及此增益集的特定版本不相容,且安裝不穩定。 當您停用此增益集時,本產品提供的功能會被移除。

目前未提供 UPromise 保護功能的更新。 請參閱 HTTP://www.upromise.com/turbosaver 更新。


您必須暫時停用 UPromise 保護功能增益集,直到製造商解決此問題為止。 若要停用增益集,請遵循下列步驟:

  1. 關閉所有 Internet Explorer 視窗。

  2. 開啟新的 Internet Explorer 視窗。

  3. 當您看到關於不相容 UPromise 放大精靈增益集的警告訊息時,按一下 [一 律開啟沒有此附加元件的 Internet Explorer ]。


替代文字 注意 按一下 [ 一律開啟沒有此附加元件的 Internet Explorer] 之後,Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9 將不會載入 UPromise 方塊保護增益集。 當增益集停用時,UPromise 的增益集將無法正常運作。



Windows Live 影像中心Windows Live Mail或 Internet Explorer 8 可能會在您卸載或升級Windows Live 影像中心時失敗。

如需詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:

969148 卸載或升級Windows Live 影像中心可能會導致 Windows Live Mail 或 Internet Explorer 8 失敗Skype

安裝特定版本的 Skype 增益集時,Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9 會顯示相容性警告。 發生此問題是因為 Internet Explorer 和此增益集的特定版本不相容,且安裝不穩定。 停用此增益集時,Skype產品的主要功能不受影響。 確定您的 Skype 增益集版本為 2.2.0.193 或更新版本。

如需詳細資訊和更新,請流覽下列Skype網站:
 

HTTP://www.skype.com 如需詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

968129 當您啟動 Internet Explorer 8 時,Skype 3.8 IE 外掛程式的錯誤訊息:「Internet Explorer 8 處於特殊的無附加元件模式,因此您可以修正 Skype 3.8 IE 外掛程式」Snapfish 相片上傳工具列

的相容性問題 Snapfish 相片上傳工具列目前無法與 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9 搭配使用。 Snapfish 已經發現問題,正在開發解決方案。 如需詳細資訊,請查看 Snapfish 網站。

如需詳細資訊和更新,請造訪下列網站:
 

HTTP://www.snapfish.com天氣通道

天氣通道工具列目前與 Windows Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9 不相容。 此不相容性會導致 Internet Explorer 當機。

如需詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:

969226 天氣通道工具列與 Internet Explorer 8 使用 Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 9

流覽網站之間存在相容性問題 在 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9 中流覽網站時,您可能會遇到下列一些問題。 每個問題也包含 Microsoft 知識庫文章的連結,以協助解決這些問題。
 

  • 當您使用 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9
    時,無法流覽特定網頁 如需詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:

    967897 無法存取 Internet Explorer 中的某些網站

  • 無法在 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9
    中檢視安全的網站 如需詳細資訊,請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章:

    968089 您無法在 Internet Explorer 8 中檢視安全的網站

  • 網站可能無法在 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9
    中正確顯示或正常運作 如需詳細資訊,請參閱 為什麼某些網頁在 Internet Explorer 中會空白或顯示不正確?

其他疑難排解資訊

重設 Internet Explorer 設定
923737如何重設 Internet Explorer 設定


Internet Explorer 8

的其他資源
949787版本資訊 如果您的 Internet Explorer 8 仍有問題且需要其他支援,請透過電子郵件、線上或電話連絡支援專業人員

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