如果您無法登入,請先確定您使用的是
最新版本的 Skype
,您的系統符合
執行 Skype 的最低需求
,而且您擁有電腦的最新軟體更新和硬體驅動程式。 這通常可解決大多數的登入問題。
造成此問題的原因為何?
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檢查您的 Skype 版本 , (不支援舊版) 停用登入。
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檢查 Skype 狀態 確認登入服務狀況良好
我知道我的登入名稱和密碼,但無法登入-您可能有多個帳戶 (,甚至不知道) 。
請依照下列步驟登入正確的 Skype 帳戶:
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您有一個以上的 Skype 帳戶?
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您是否使用電子郵件位址登入其他 Microsoft 產品或服務,例如 OneDrive 或 Outlook.com? 如果您最近有登入上述這些其他服務之一,那麼可能是您使用了別的 Microsoft 帳戶登入 Skype。
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您是否在多個裝置上 (如桌上型電腦或手機) 使用 Skype? 有可能是您在個別裝置上登入了不同的帳戶。
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嘗試從其他您可能已經登入的裝置存取 Skype 帳戶,例如桌面電腦或行動裝置。
如果您能夠從另一部裝置存取正確的 Skype 帳戶,您可以透過以下方式識別您登入之帳戶的使用者名稱: 依照本文中的步驟尋找您的 Skype 名稱 . -
註銷 Skype,然後重新登入。
請確定您使用正確的帳戶登入電子郵件地址、電話號碼或 Skype 帳戶資訊。
仍然需要協助嗎?
如果您已嘗試上述所有方法,但仍無法登入 Skype, 一起來到Skype社群,這裡提供豐富的資訊 以及等待協助的大約三百萬人。