本文適用於有視障或認知障礙的使用者，其使用螢幕助讀程式，例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Microsoft 365 產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕助讀程式支援內容集的一部分，您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明，請瀏覽 Microsoft 支援服務。
使用螢幕閱讀程式使用 Windows 意見反應中心。 我們已使用朗讀程式、JAWS 和 NVDA 加以測試，但是只要遵循常見的協助工具標準和技巧，就可以與其他螢幕助讀程式搭配使用。 您將學習如何搜尋意見回饋、建議、批註，以及與其他人分享意見。
附註:
-
若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
本主題內容
搜尋意見
在提交新意見之前，搜尋現有的意見回饋，看看其他人是否擁有類似的體驗會很有説明。
-
當您開啟應用程式 意見反應中心 ，您即會登陸到首頁。 焦點會位於搜尋 意見回饋文字欄位。
-
輸入您想要使用的搜尋字詞，然後按 Enter。 您聽到搜尋結果的數量，且焦點會移至在意見回饋索引鍵上的搜尋 結果 清單。
-
若要排序或篩選搜尋結果，請執行下列一或多個操作：
-
若要排序搜尋結果，請按 Tab 鍵，直到您聽見「排序選項」，後面接著目前的排序選項。 按空格鍵。 按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的排序選項，然後按空格鍵來排序結果。 預設排序選項為 Trending。
-
若要篩選搜尋結果，請按 Tab 鍵，直到您聽見「篩選選項」，後面接著目前的篩選選項，然後按空格鍵。 按向上鍵或向下鍵或 SR 鍵+向右鍵或向左鍵，直到您聽見想要的篩選選項，然後按空格鍵以選取。 您可以選取多個選項。 若要離開選項清單並返回篩選結果，請按 Esc。
-
若要根據相關裝置篩選搜尋結果，請按 Tab 鍵，直到您聽見「裝置」，然後按空格鍵。 按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的裝置，然後按空格鍵來篩選結果。
-
若要根據意見回饋類別篩選搜尋結果，請按 Tab 鍵，直到您聽見「類別」，然後按空格鍵。 按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的類別，然後按空格鍵來篩選結果。 預設值為 所有 類別。
-
如果您已經根據類別篩選搜尋結果，若要進一步篩選子類別，請按 Tab 鍵，直到您聽見「子類別」，然後按空格鍵。 按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的子類別，然後按空格鍵來篩選結果。
-
-
若要流覽搜尋結果，請按 Tab 鍵，直到您聽見「意見回饋搜尋結果」，後面接著第一個搜尋結果的標題。 將螢幕閱讀程式瀏覽模式切換為焦點導覽，然後按向下鍵流覽搜尋結果清單。
-
當您找到想要的意見回饋專案時，請按 Enter 以開啟該專案。
針對意見意見建議和批註
針對其他人留下的意見意見，進行 Upvovoing 和批註是提升其可見度，以及新增您自己的意見和深入見解的絕佳方式，而不需要提交個別的意見回饋專案。
附註: 只有具有建議 類型 的意見回饋才能獲得支援。
-
開啟您想要建議或批註的意見回饋專案。
-
執行下列其中一項或兩項：
-
若要建議意見，請按 Tab 鍵，直到您聽見「Upvote」，然後按 Enter。
-
若要對意見回饋進行批註，請按 Tab 鍵，直到您聽見「撰寫批註」，然後輸入您的批註。 按 Tab 鍵，直到您聽見「張貼批註」，然後按 Enter。
-
另請參閱
使用螢幕閱讀程式使用 Windows 意見反應中心。 我們已使用朗讀程式加以測試，但是只要遵循常見的協助工具標準和技巧，就可以與其他螢幕助讀程式搭配使用。 您將學習如何搜尋意見回饋、對意見表給予支援及評論，以及與其他人分享意見。
附註:
-
若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
本主題內容
搜尋意見
在提交新意見之前，搜尋現有的意見回饋，看看其他人是否擁有類似的體驗會很有説明。
-
開啟應用程式 上的意見反應中心 。 焦點會自動位於搜尋 意見回饋 欄位。
-
輸入您想要使用的搜尋字詞，然後按 Enter。 您聽到搜尋結果的數量，且焦點會移至在意見回饋索引鍵上的搜尋 結果 清單。
-
您可以排序或篩選搜尋結果：
-
若要排序搜尋結果，請按 Tab 鍵，直到您聽見「排序選項」，然後按空格鍵。 按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的排序選項，然後按空格鍵來排序結果。 預設排序選項為 Trending。
-
若要篩選搜尋結果，請按 Tab 鍵，直到您聽見「篩選選項」，然後按空格鍵。 按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的篩選選項，然後按空格鍵來篩選結果。
-
若要根據相關裝置篩選搜尋結果，請按 Tab 鍵，直到您聽見「裝置」，然後按空格鍵。 按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的裝置，然後按空格鍵來篩選結果。 預設值為 PC。
-
若要根據意見回饋類別篩選搜尋結果，請按 Tab 鍵，直到您聽見「類別」，然後按空格鍵。 按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的類別，然後按空格鍵來篩選結果。 預設值為 所有 類別。
-
如果您已經根據類別篩選搜尋結果，您也可以使用子類別進一步篩選結果。 若要這麼做，請按 Tab 鍵，直到您聽見「Subcategory」，然後按空格鍵。 按向上鍵或向下鍵，直到您聽見想要的類別，然後按空格鍵來篩選結果。
-
-
若要流覽搜尋結果，請按 Tab 鍵，直到您聽見「意見回饋搜尋結果」，後面接著第一個搜尋結果的標題。 按向下鍵以流覽搜尋結果清單。 當您找到想要的專案時，請按 Enter 以開啟意見回饋專案。
針對意見意見建議和批註
針對其他人留下的意見意見，進行 Upvovoing 和批註是提升其可見度，以及新增您自己的意見和深入見解的絕佳方式，而不需要提交個別的意見回饋專案。
附註: 只有具有建議 類型 的意見回饋才能獲得支援。
-
開啟您想要建議和/或批註的意見回饋專案。
-
若要建議意見，請按 Tab 鍵，直到您聽見「Upvote」，然後按 Enter。
-
若要對意見回饋進行批註，請按 Tab 鍵，直到您聽見「撰寫批註」，然後輸入您的批註。
-
按 Tab 鍵，直到您聽見「張貼批註」，然後按 Enter。
分享意見反應
-
開啟您想要分享的意見回饋專案。
-
按 Tab 鍵，直到您聽見「啟動共用快顯視窗」，然後按 Enter。 隨即 開啟共用 快顯視窗。
-
執行下列其中一個動作：
-
若要將意見回饋專案的連結複製到剪貼簿，請按 Tab 鍵，直到您聽見「複製簡短連結」，然後按 Enter。 意見回應專案的 URL 會複製到剪貼簿，您可以將它貼到電子郵件訊息中。
-
若要直接將意見回饋連結分享到另一個應用程式，請按 Tab 鍵，直到您聽見「共用」，然後按 Enter。 然後再次按 Tab 鍵，直到您聽見「共用至應用程式」，然後選取您想要使用向左鍵和向右鍵共用連結的應用程式。 按 Enter 以共用應用程式中的連結。
-
另請參閱
針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援
Microsoft 盡最大的努力為所有客戶提供最佳的體驗。 如果您是殘疾人士或有任何協助工具相關問題，請連絡 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 以取得技術協助。 殘疾人士 Answer Desk 支援小組受過許多常用輔助技術的訓練，並可提供英文、西班牙文、法文和美國手語的協助。 請移至 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 網站，了解您所在地區的連絡人詳細資料。
如果您是政府、商業或企業使用者，請連絡企業殘疾人士 Answer Desk。
