USB-C 概觀

有了 USB-C 連接,您可以為 Windows 11 電腦充電,也可以連接到其他 USB Type-C 裝置,例如行動電話、固定座、顯示介面卡,以及具有 USB-C 埠的其他裝置。

USB 類型 -C 埠

很抱歉,某些硬體與軟體的組合可能會造成問題。 如果發生這種情況,您可能會收到 USB-C 連線發生問題的通知。 以下提供了一些提示,協助您修正問題。 如果您想要變更是否要看到關於 USB 問題的通知,方法如下:

  1. 選取搜尋,輸入USB,然後從結果清單中選取 USB 設定。

    開啟 USB 設定

  2. 開啟 關閉連接通知。

附註: 如果您無法下載相片,請參閱將相片和影片從 手機導入電腦

以下是發生問題時,您可能會收到的一些 USB-C 通知:

您可能可以修正您的 USB 裝置

 USB 裝置遇到問題。 請依照下列步驟來嘗試修正此問題。 (錯誤碼 ____)

試試這些解決方案

可能的原因

  1. 在 PC 上尋找錯誤Windows 11,然後記下。

  2. 關於所見的錯誤碼,請依照 Windows 中裝置管理員的錯誤碼中所述的疑難排解步驟操作。

附註: 除了錯誤碼 28 (裝置的驅動程式未安裝) 以外,這會套用到 [裝置管理員] 中顯示的所有錯誤碼。

您連接到的 USB 裝置回報了問題,或是裝置驅動程式發生問題。

在 PC 上尋找錯誤Windows 11碼

  1. 選取開始 按鈕 ,然後 輸入裝置管理器 ,然後從結果 清單中 選取裝置管理器。

  2. 在 [裝置管理員] 中尋找裝置。 它應該會以黃色驚嘆號符號標示。

  3. 選擇裝置,長按 (或以滑鼠右鍵按一下) 裝置,然後選取 [內容]。 錯誤碼顯示於 [裝置狀態] 下。

連接的 USB 充電器緩慢

若要加快充電速度,請使用裝置隨附的充電器和纜線。

試試這些解決方案

可能的原因

  • 使用電腦內包含的充電器和纜線。

  • 請確定將充電器連接到電腦上的 USB-C 充電埠。

  • 使用一罐壓縮氣來清理電腦上的 USB-C 埠。

  • 充電器與您的電腦不相容。

  • 充電器的性能不足,無法為您的電腦充電。

  • 充電器未連接到您 PC 上的充電埠。

  • 充電器或 PC 的充電纜線不夠強大。

  • 裝置的 USB 連接埠內有塵埃或髒污,導致充電器無法正確插入。

  • 充電器是透過外接集線器或擴充座連接。

附註: 

  • 具有 USB Type-C 連接器的 PC 具有較大的電源限制。 如果連接器支援 USB Power Delivery,它可以以更大的電源等級更快充電。

  • 若要加快充電速度,您的電腦、充電器和纜線都必須支援產業標準。 充電器和纜線也必須支援電腦所需的電源等級,以加快充電速度。 例如,如果您的電腦需要 12V 和 3A 才能以最快的速度充電,則 5V、3A 充電器無法提供最快速的充電。

  • 沒有標準 USB Type-C 連接器的充電器可能會使用您的電腦不支援的專有、非標準連接器。

電腦未充電

若要加快充電速度,請使用裝置隨附的充電器和纜線。

試試這些解決方案

可能的原因

  • 使用電腦內包含的充電器和纜線。

  • 請確定將充電器連接到電腦上的 USB-C 充電埠。

  • 使用一罐壓縮氣來清理電腦上的 USB-C 埠。

  • 充電器與您的電腦不相容。

  • 充電器的性能不足,無法為您的電腦充電。

  • 充電器未連接到您 PC 上的充電埠。

  • 充電纜線不符合充電器或電腦的電源功率需求。

  • 裝置上 USB 連接埠內的灰塵或髒污,可能導致充電器無法正確插入。

  • 充電器已透過外部集線器或固定座連接到您的電腦。

附註: 

  • 具有 USB Type-C 連接器的 PC 具有較大的電源限制。 如果連接器支援 USB Power Delivery,它可以以更大的電源等級更快充電。

  • 若要加快充電速度,您的電腦、充電器和纜線都必須支援產業標準。 充電器和纜線也必須支援電腦所需的電源等級,以加快充電速度。 例如,如果您的電腦需要 12V 和 3A 才能以最快的速度充電,則 5V、3A 充電器無法提供最快速的充電。

  • 沒有標準 USB Type-C 連接器的充電器可能會使用您的電腦不支援的專有、非標準連接器。

USB 或 Thunderbolt 裝置的功能會受到限制

確定您要連接的裝置受支援,且使用的是正確的纜線。

試試這些解決方案

可能的原因

  • 請確定您的電腦支援與連接裝置相同的 USB-C 功能。

  • 請確保纜線與連接的裝置支援相同的 USB-C 功能。

  • 請確定裝置或加密狗已直接連接到您的電腦。

  • 請確定裝置或加密狗已連接到您電腦上的 USB-C 埠,該埠支援正確的替代模式。 例如,如果連接的是 Thunderbolt 替代模式裝置,請確定您將其連接到電腦 (或手機) 上支援 Thunderbolt 的 USB-C 連接埠。

  • 您連接到的裝置或加密狗具有您的電腦不支援的 USB-C 新功能。

  • 您連接到的裝置在 USB-C 方面有纜線不支援的新功能。

  • 裝置或加密狗未連接到您電腦上的正確 USB-C 埠。

  • 裝置或加密狗使用外部集線器或固定器來連接到您的電腦。

  • 太多其他替代模式裝置或閘狗已連接到您的電腦。

附註: 

  • USB Type-C 有新的功能,稱為替代模式。 如果您的 USB-C 纜線有這項功能,則可以連接到支援相同替代模式的非 USB 裝置。 例如,如果 USB-C 纜線有 Thunderbolt 替代模式,就可以連接到 Thunderbolt 裝置。 沒有任何要開啟的設定,您的裝置會自動使用適當模式 (如果支援的話)。 

  • 電腦硬體和軟體,以及已連接的裝置或加密狗必須支援替代模式功能。 您可能還需要特定的 USB-C 纜線。

顯示器連線會受到限制

DisplayPort/MHL 連線可能無法運作。 請嘗試使用不同的纜線。

試試這些解決方案

可能的原因

  • 請確定您的電腦、外部顯示器和纜線都支援 DisplayPort 或 MHL 替代模式。

  • 請確定裝置或加密狗已直接連接到您的電腦。

  • 請確定裝置或加密狗已連接到您電腦上的 USB-C 埠,該埠支援正確的替代模式。 例如,DisplayPort 替代模式配接器應該會連接到支援 DisplayPort 替代模式之電腦上的 USB-C 埠。

  • 您連接到的裝置或加密狗具有您的電腦不支援的 USB-C 新功能。

  • 您連接到的裝置在 USB-C 方面有纜線不支援的新功能。

  • 裝置或加密狗未連接到您電腦上的正確 USB-C 埠。

  • 裝置或加密狗會使用外部集線器或固定裝置連接到您的電腦。

  • 有太多使用 USB-C 連接的其他裝置或閘狗連接到您的電腦。

附註: USB Type-C 有稱為「替代模式」的新功能,這項功能可讓您將非 USB 連線與 USB-C 纜線及連線搭配使用。 沒有任何要開啟的設定,您的裝置會自動使用適當模式 (如果支援的話)。 以下是您的纜線可能會支援的顯示器替代模式:

  • DisplayPort

    DisplayPort 替代模式可讓您在支援 DisplayPort 的外部顯示器上投影視訊及播放音訊。

  • MHL

    MHL 替代模式可讓您在支援 MHL 的外部顯示器上投影視訊及播放音訊。

  • HDMI

    HDMI 替代模式可讓您在支援 HDMI 的外部顯示器上投影視訊及播放音訊。

使用其他 USB 連接埠

此 USB 連接埠不支援 DisplayPort 或 Thunderbolt 或 MHL。 將 USB 裝置插入電腦的其他 USB 連接埠。

- 或 -

USB 裝置若連接到此連接埠,功能會受到限制。 將 USB 裝置插入電腦的其他 USB 連接埠。

試試這些解決方案

可能的原因

  • 請確定裝置或加密狗已直接連接到您的電腦。

  • 請確定裝置或加密狗已連接到您電腦上的 USB-C 埠,該埠支援裝置或加密狗的功能。 例如,如果您要連接 Thunderbolt 裝置,請確定它已連接到 PC 上支援 Thunderbolt 的 USB-C 埠。

  • 裝置或加密狗未連接到您電腦上的正確 USB-C 埠。

  • 裝置或加密狗會使用外部集線器或固定裝置連接到您的電腦。

USB 裝置可能無法正常運作

您的電腦可能無法為 USB 裝置提供足夠電力。 將電源配接器插入 USB 裝置,或嘗試使用其他電腦。

試試這些解決方案

可能的原因

  • 如果 USB 裝置可由外部供電,請將它插入外部電源。

  • 將電腦插入外部電源,不要以電池電源執行。

  • 拔除所有已連接到電腦的未使用 USB 裝置。

  • 您的電腦無法為您連接的裝置提供電源,因為不支援該裝置。

  • 您的電腦電池不足,因此暫時限制了它可以為裝置提供的電力量。

  • 您的電腦提供電源給其他裝置,因此暫時限制了它提供給您剛剛連接之裝置電力。

  • 您連接到的裝置需要比電腦提供更多的電力。

不支援的 USB-C 音訊介面卡

改為連接 USB-C 數位音訊介面卡。

嘗試這個解決方案

可能的原因

如果您已將 USB-C 類比音訊介面卡連接到電腦,請將其拔除,然後改為連接 USB-C 數位音訊介面卡。

您的電腦不支援連接到的音訊介面卡。

附註: 有兩種類型的 USB-C 音訊介面卡:類比和數位。 大部分電腦僅支援 USB-C 數位音訊介面卡,其中的硬體將電腦的數位音訊資料轉換成可在耳機或喇叭播放的類比訊號。 USB-C 數位音訊介面卡價格通常會比類比音訊介面卡貴。

USB-C 概觀

使用 USB-C 連接,您可以為 Windows 10 電腦充電,也可以連接到其他 USB Type-C 裝置,例如行動電話、固定座、顯示介面卡,以及具有 USB-C 埠的其他裝置。

USB 類型 -C 埠

很抱歉,某些硬體與軟體的組合可能會造成問題。 如果發生這種情況,您可能會收到 USB-C 連線發生問題的通知。 以下提供了一些提示,協助您修正問題。 如果您想要變更是否要看到關於 USB 問題的通知,方法如下:

  1. 選取 [開始] 按鈕,然後選取 [設定] > [裝置] > [USB]。

    開啟 USB 設定

  2. 選取或清除 [若連線到 USB 裝置時發生問題,通知我] 方塊。

附註: 如果您無法下載相片,請參閱將相片和影片從 手機導入電腦

以下是發生問題時,您可能會收到的一些 USB-C 通知:

您可能可以修正您的 USB 裝置

 USB 裝置遇到問題。 請依照下列步驟來嘗試修正此問題。 (錯誤碼 ____)

試試這些解決方案

可能的原因

  1. 尋找您 Windows 10 電腦 (或手機) 的錯誤碼,然後記下。

  2. 關於所見的錯誤碼,請依照 Windows 中裝置管理員的錯誤碼中所述的疑難排解步驟操作。

附註: 除了錯誤碼 28 (裝置的驅動程式未安裝) 以外,這會套用到 [裝置管理員] 中顯示的所有錯誤碼。

您連接到的 USB 裝置回報了問題,或是裝置驅動程式發生問題。

  1. 選取 [開始] 按鈕,然後在工作列的 [搜尋] 方塊中,鍵入 裝置管理員並從結果清單中選取 [裝置管理員]。

  2. 在 [裝置管理員] 中尋找裝置。 它應該會以黃色驚嘆號符號標示。

  3. 選擇裝置,長按 (或以滑鼠右鍵按一下) 裝置,然後選取 [內容]。 錯誤碼顯示於 [裝置狀態] 下。

  • 從螢幕頂端向下撥動即可開啟控制中心。 控制中心會顯示通知,而錯誤碼列於該處。

連接的 USB 充電器緩慢

若要加快充電速度,請使用裝置隨附的充電器和纜線。

試試這些解決方案

可能的原因

  • 使用您的電腦 (或手機) 隨附的充電器和纜線。

  • 請確保您將充電器連接到電腦 (或手機) 上的 USB-C 充電連接埠。

  • 使用一罐壓縮空氣來清潔在您電腦 (或手機) 上的 USB-C 連接埠。

  • 充電器與您的電腦 (或手機) 不相容。

  • 充電器的性能不足,無法為您的電腦 (或手機) 充電。

  • 充電器未與您電腦 (或手機) 的充電連接埠連線。

  • 充電纜線的電力傳輸功率對電腦或手機來說不足。

  • 裝置的 USB 連接埠內有塵埃或髒污,導致充電器無法正確插入。

  • 充電器是透過外接集線器或擴充座連接。

附註: 

  • 電腦 (或手機) 若具備 USB Type-C 連接器,則有較大的電源限制。 如果連接器支援 USB Power Delivery,它可以以更大的電源等級更快充電。

  • 若要更快速充電,電腦 (或手機)、充電器和纜線都必須支援業界標準。 您的充電器和纜線還必須支援您電腦 (或手機) 所需的功率層級,才可快速充電。 例如,如果您的電腦需要 12V 和 3A 才能以最快的速度充電,則 5V、3A 充電器無法提供最快速的充電。

  • 充電器若不具備標準 USB Type-C 連接器,可能會使用您的電腦 (或手機) 不支援的專屬非標準連接器。

電腦(或手機)無法充電

若要加快充電速度,請使用裝置隨附的充電器和纜線。

試試這些解決方案

可能的原因

  • 使用您的電腦 (或手機) 隨附的充電器和纜線。

  • 請確保您將充電器連接到電腦 (或手機) 上的 USB-C 充電連接埠。

  • 使用一罐壓縮空氣來清潔在您電腦 (或手機) 上的 USB-C 連接埠。

  • 充電器與您的電腦 (或手機) 不相容。

  • 充電器的性能不足,無法為您的電腦 (或手機) 充電。

  • 充電器未與您電腦 (或手機) 的充電連接埠連線。

  • 充電纜線不符合充電器、電腦或手機的電源功率需求。

  • 裝置上 USB 連接埠內的灰塵或髒污,可能導致充電器無法正確插入。

  • 透過擴充座或外接集線器,充電器連接至您的電腦(或手機)。

附註: 

  • 電腦 (或手機) 若具備 USB Type-C 連接器,則有較大的電源限制。 如果連接器支援 USB Power Delivery,它可以以更大的電源等級更快充電。

  • 若要更快速充電,電腦 (或手機)、充電器和纜線都必須支援業界標準。 您的充電器和纜線還必須支援您電腦 (或手機) 所需的功率層級,才可快速充電。 例如,如果您的電腦需要 12V 和 3A 才能以最快的速度充電,則 5V、3A 充電器無法提供最快速的充電。

  • 充電器若不具備標準 USB Type-C 連接器,可能會使用您的電腦 (或手機) 不支援的專屬非標準連接器。

USB 裝置可能會無法運作

嘗試將其連接到電腦。

試試這些解決方案

可能的原因

  • 確保您的 Windows 10 手機具備所有適用於 Windows 的最新更新。 若要檢查最新的更新,請在開始上,滑動到所有應用程式清單,然後選取 設定 > 更新 &安全性 >電話更新>檢查更新 。 這可讓您檢查是否有 Windows 的最新更新與最新的裝置驅動程式。 如需詳細資訊,請參閱 Windows 10 更新

  • 如果您的 Windows 10 手機已在執行 Windows 10 行動裝置版的最新版本,請嘗試改為將裝置連接到 Windows 10 電腦。

您所連接到的裝置中有手機所執行之 Windows 10 行動裝置版本不支援的驅動程式。 有關支援裝置的資訊,請參閱 USB (通用串列) 。

USB 或 Thunderbolt 裝置的功能會受到限制

確定您要連接的裝置受支援,且使用的是正確的纜線。

試試這些解決方案

可能的原因

  • 請確保您的電腦 (或手機) 與連接的裝置支援相同的 USB-C 功能。

  • 請確保纜線與連接的裝置支援相同的 USB-C 功能。

  • 確定裝置或硬體鎖直接連接到您的電腦(或手機)。

  • 確定裝置或硬體鎖已連接到您電腦 (或手機) 上支援正確替代模式的 USB-C 連接埠。 例如,如果連接的是 Thunderbolt 替代模式裝置,請確定您將其連接到電腦 (或手機) 上支援 Thunderbolt 的 USB-C 連接埠。

  • 您連接到的裝置或硬體鎖在 USB-C 方面有電腦 (或手機) 不支援的新功能。

  • 您連接到的裝置在 USB-C 方面有纜線不支援的新功能。

  • 裝置或硬體鎖未連接到電腦 (或手機) 上正確的 USB-C 連接埠。

  • 裝置或硬體鎖是使用外接集線器或擴充座連接到電腦 (或手機)。

  • 有太多其他替代模式裝置或硬體鎖連接到電腦 (或手機)。

附註: 

  • USB Type-C 有新的功能,稱為替代模式。 如果您的 USB-C 纜線有這項功能,則可以連接到支援相同替代模式的非 USB 裝置。 例如,如果 USB-C 纜線有 Thunderbolt 替代模式,就可以連接到 Thunderbolt 裝置。 沒有任何要開啟的設定,您的裝置會自動使用適當模式 (如果支援的話)。 

  • 電腦或手機的硬體和軟體以及連接的裝置或硬體鎖都必須支援替代模式功能。 您可能還需要特定的 USB-C 纜線。

顯示器連線會受到限制

DisplayPort/MHL 連線可能無法運作。 請嘗試使用不同的纜線。

試試這些解決方案

可能的原因

  • 確定電腦 (或手機)、外部顯示器及纜線都支援 DisplayPort 或 MHL 替代模式。

  • 確定裝置或硬體鎖直接連接到您的電腦(或手機)。

  • 確定裝置或硬體鎖已連接到您電腦 (或手機) 上支援正確替代模式的 USB-C 連接埠。 例如,應該將 DisplayPort 替代模式配接器連接到電腦 (或手機) 上支援 DisplayPort 替代模式的 USB-C 連接埠。

  • 您連接到的裝置或硬體鎖在 USB-C 方面有電腦 (或手機) 不支援的新功能。

  • 您連接到的裝置在 USB-C 方面有纜線不支援的新功能。

  • 裝置或硬體鎖未連接到電腦 (或手機) 上正確的 USB-C 連接埠。

  • 裝置或硬體鎖是使用外接集線器或擴充座連接到電腦 (或手機)。

  • 有太多其他使用 USB-C 連線的裝置或硬體鎖連接到您的電腦(或手機)。

附註: USB Type-C 有稱為「替代模式」的新功能,這項功能可讓您將非 USB 連線與 USB-C 纜線及連線搭配使用。 沒有任何要開啟的設定,您的裝置會自動使用適當模式 (如果支援的話)。 以下是您的纜線可能會支援的顯示器替代模式:

  • DisplayPort

    DisplayPort 替代模式可讓您在支援 DisplayPort 的外部顯示器上投影視訊及播放音訊。

  • MHL

    MHL 替代模式可讓您在支援 MHL 的外部顯示器上投影視訊及播放音訊。

  • HDMI

    HDMI 替代模式可讓您在支援 HDMI 的外部顯示器上投影視訊及播放音訊。

這兩部電腦 (行動裝置) 無法通訊

請嘗試將其中一部連接到行動裝置 (電腦)。

嘗試這個解決方案

可能的原因

請改為將您的 Windows 10 電腦連接到 Windows 10 手機。

目前不支援下列類型的連線:

  • 使用 USB-C 連線將兩部 Windows 10 電腦連接在一起。

  • 使用 USB-C 連線將兩支 Windows 10 手機連接在一起。

使用其他 USB 連接埠

此 USB 連接埠不支援 DisplayPort 或 Thunderbolt 或 MHL。 將 USB 裝置插入電腦的其他 USB 連接埠。

- 或 -

USB 裝置若連接到此連接埠,功能會受到限制。 將 USB 裝置插入電腦的其他 USB 連接埠。

試試這些解決方案

可能的原因

  • 確定裝置或硬體鎖直接連接到您的電腦(或手機)。

  • 確定裝置或硬體鎖已連接到您電腦 (或手機) 上支援裝置或硬體鎖功能的 USB-C 連接埠。 例如,如果您連接 Thunderbolt 裝置,確定它已連接到您電腦 (或手機) 上支援 Thunderbolt 的 USB-C 連接埠。

  • 裝置或硬體鎖未連接到電腦 (或手機) 上正確的 USB-C 連接埠。

  • 裝置或硬體鎖是使用外接集線器或擴充座連接到電腦 (或手機)。

USB 裝置可能無法正常運作

您的電腦 (或手機) 無法為 USB 裝置提供充足的電力。 請為 USB 裝置連接變壓器,或試用其他電腦(或手機)。

試試這些解決方案

可能的原因

  • 如果 USB 裝置可由外部供電,請將它插入外部電源。

  • 將電腦 (或手機) 接上外部電源,不要使用電池電力來執行。

  • 拔除所有已連接到電腦的未使用 USB 裝置。

  • 因為不支援連接的裝置,電腦 (或手機) 無法為該裝置供電。

  • 電腦 (或手機) 的電池電量不足,已暫時限制可提供給裝置的電力。

  • 電腦 (或手機) 正在供電給其他裝置,因此已暫時限制提供給剛連接裝置的電力。

  • 您連接到的裝置需要比電腦 (或手機) 所能提供還要多的電力。

不支援的 USB-C 音訊介面卡

改為連接 USB-C 數位音訊介面卡。

嘗試這個解決方案

可能的原因

如果您已將 USB-C 類比音訊介面卡連接到電腦,請將其拔除,然後改為連接 USB-C 數位音訊介面卡。

您的電腦不支援連接到的音訊介面卡。

附註: 有兩種類型的 USB-C 音訊介面卡:類比和數位。 大部分電腦僅支援 USB-C 數位音訊介面卡,其中的硬體將電腦的數位音訊資料轉換成可在耳機或喇叭播放的類比訊號。 USB-C 數位音訊介面卡價格通常會比類比音訊介面卡貴。

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