上次更新：2020年 2 月
影響 OneNote 功能的問題
當在 OneNote 2016 中同步處理筆記時，會發生錯誤 0xE40200B4、0xE401065D、0xE000145C 或 0xE4010640 [調查中]
上次更新：2018 年 3 月 20 日
問題
您在同步處理筆記時可能會發生問題，並收到其中一個錯誤。 因為我們的伺服器遇到大量負載，因此會發生這個問題。
狀態：調查中
如需詳細資訊，請參閱這篇文章中的資訊：當在 OneNote 2016 中同步處理筆記時，會發生錯誤 0xE40200B4、0xE401065D、0xE000145C 或 0xE4010640 (英文)。
Mac、iPhone 及 iPad 版 OneNote 重複出現登入提示 [調查中]
上次更新：2017 年 11 月 7 日
問題
如果您使用 Mac 版 OneNote 2016 及 iPhone 版和 iPad 版 OneNote，系統可能會在您每次開啟 OneNote App 或改用不同筆記本時，要求您登入帳戶。 為解決同步錯誤問題，OneNote 可能也會同樣要求您重複登入帳戶。
狀態：調查中
請更新到最新版 Mac、iPhone 及 iPad 版 OneNote。 如果您已從 Mac App Store 下載 OneNote，請啟動 App Store 並檢查更新。 您應該會在 App Store 中看見更新 OneNote 的選項。 如果你是將 OneNote 安裝為 Mac 版 Microsoft Office 的一部分，然後打開 OneNote，進入「匯報說明>」選單，啟動 Microsoft AutoUpdate 應用程式，並依照指示操作。 請更新所有 Microsoft Office 應用程式，因為它們會使用相同的鑰匙圈項目。 若要深入了解，請參閱檢查 Mac 版 OneNote 2016 中的更新。
若要下載最新版 iPhone 與 iPad 版 OneNote，請查看 App Store 以取得自動更新。 如果您也有其他的 iOS 版 Microsoft Office App (Word、Excel、PowerPoint、Outlook)，您需要更新所有 App。
如果安裝最新的更新後仍無法解決此問題，下一個步驟是清除您的 Office 認證，然後依照下列步驟重新建立認證：
如何清除您的 macOS 版 Office 認證
認證有時候會毀損，造成 OneNote 不斷提示您輸入密碼。 若要清除認證，請遵循以下步驟：
結束 OneNote 以外的所有 Mac Office 應用程式
在 OneNote 中，登出。這只會讓你登出，所有筆記本都還在。
結束 OneNote。
啟動 [鑰匙圈存取]，然後搜尋包含 "Office15" 的所有項目。 您應該只會找到幾個項目，每個項目都會對應到您登入的帳戶。
- 這些項目的名稱會是以英數字元代碼所組成，並以 “MicrosoftOffice15…” 開頭。
顯示這些項目。 這個動作只會刪除驗證認證，不會刪除任何資料。 當您重新登入時，系統會重新建立這些認證。
啟動 OneNote 並登入您的帳戶。
由於所有 Office App 會共用認證 (Word/Excel/PowerPoint)，因此您也必須重新登入這些 App。
如何清除您的 iOS 版 Office 認證
認證有時候會毀損，造成 OneNote 不斷提示您輸入密碼。 若要清除認證，請遵循以下步驟：
如果您安裝了其他 Office App (Word、Excel、PowerPoint 等)，請務必將這些 App 更新為最新版本。 由於系統會共用相同的 Office 身分識別，如果任何這些 App 有錯誤 (Bug)，就可能導致身分識別損毀。
清除您的認證通常很有幫助。 若要這麼做，請按照這些步驟操作。
- 進入 iOS 設定>OneNote>，重設 OneNote>，刪除 Sign-In 憑證 ，然後開啟開關。
- 請確認未執行 OneNote (點選兩下主畫面以查看所有執行中的 App，並將 OneNote 向上撥動以關閉)。
- 重新開啟 OneNote 並重新登入。
無法從內部部署 SharePoint 伺服器同步處理 [已修正]
上次更新：2017 年 6 月 20 日
問題
有些使用 iOS 的客戶回報無法登入內部部署 SharePoint 伺服器，且其筆記本無法同步處理的問題。
狀態：已修正
這個問題現在已於版本 2.2 (組建 17061301) 中修正。 要取得修正並接收 OneNote 更新，請前往 App Store 的 Microsoft OneNote 應用程式。
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