本文是針對使用螢幕閱讀程式（如 Windows Narrator、JAWS 或 NVDA）搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品的人。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分，您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般協助，請造訪 Microsoft 支援服務。
本頁收錄了從 商務用 Skype 轉到 Microsoft Teams 時，人們最常問的問題的答案。
常見問題集
- 什麼是 Microsoft Teams，為何我該使用它？
- Microsoft Teams 將如何搭配螢幕閱讀器？
- 什麼是小組？
- 如何獲得指派加入團隊？
- 什麼是頻道？
- 團隊頻道與私人聊天有何不同？
- 我可以傳送私人訊息嗎？
- 我可以用 Microsoft Teams 來打電話嗎？
- 我可以留下或接收語音信箱嗎？
- 如何安排會議？
- 我可以在不同組織的使用者帳戶之間來回切換嗎？
- 我的 Outlook 行事曆會自動與 Microsoft Teams 同步嗎？
- 我可以只在瀏覽器中使用 Microsoft Teams 嗎？
- 支援的瀏覽器有哪些？
- 我能否以團隊成員的身份完成所有工作，還是必須成為團隊擁有者才能完成其中一些工作？
- 如何？知道自己是團隊成員還是團隊老闆？
- 我可以用 Microsoft Teams 發送訊息給使用 商務用 Skype 的人嗎？
- 我可以將群組訊息傳送給使用商務用 Skype 的人員嗎？
- 如何判斷是否已加入交談？
- 我在哪裡可以找到我在 Microsoft Teams 中的最新活動？
- 我在手機上的 Microsoft Teams 應用程式裡有相同的功能嗎？
- 如何？登出 Microsoft Teams？
- 我還能在哪裡了解 商務用 Skype 與 Microsoft Teams 之間的差異？
什麼是 Microsoft Teams，為何我該使用它？
Microsoft Teams 是一款協作應用程式，幫助你的團隊保持組織有序且連結——全部集中在一個地方。 您可以建立自己的團隊、開始群組或私人聊天、共用檔案、安排會議、撥打電話等等。 了解更多關於 Microsoft Teams 的資訊。
Microsoft Teams 將如何搭配螢幕閱讀器？
Microsoft Teams 支援使用螢幕閱讀器來處理你可能遇到的所有常見任務。 欲了解更多資訊，請參閱 使用螢幕閱讀器搭配 Microsoft Teams 及 Microsoft Teams 螢幕閱讀器支援的基本任務。
什麼是團隊？
團隊是可存取共用團隊網站、討論頻道、檔案及其他資源的使用者群組。 欲了解更多資訊，請參閱 「使用螢幕閱讀器在 Microsoft Teams 中建立與修改團隊」。
如何獲得指派加入團隊？
可以將 Teams 設定為公開或私人。 組織中的所有人都可以加入公開團隊。 若是私人團隊，則必須由團隊擁有者來新增成員。 您也可以將組織外部的人員新增為團隊中的來賓。 如需詳細資訊，請移至在 Microsoft Teams 中使用螢幕閱讀器執行基本工作以及使用螢幕閱讀程式在 Microsoft Teams 中建立或追蹤頻道。
什麼是頻道？
頻道是您可以為團隊建立的群組討論區域。 團隊建立後，每個團隊都會有一個 [一般] 頻道，提供團隊公告和內容。 您也可以為不同的主題建立不同的頻道，讓頻道更有條理且更有效率。 您也可以追蹤頻道以取得新貼文的通知，這樣就不會錯過重要消息。 欲了解更多資訊，請前往「 使用螢幕閱讀器建立或追蹤 Microsoft Teams 頻道」。
團隊頻道與私人聊天有何不同？
團隊的所有成員都能自由存取團隊頻道，而私人聊天則只限受邀參與聊天的使用者能存取。 如需詳細資訊，請移至使用螢幕閱讀程式在 Microsoft Teams 中聊天。
我可以傳送私人訊息嗎？
可以的。 除了團隊頻道和群組聊天外，你還可以與任何 Microsoft Teams 用戶設定私人聊天。 如需詳細資訊，請移至使用螢幕閱讀程式在 Microsoft Teams 中聊天。
我可以用 Microsoft Teams 來打電話嗎？
是的，Microsoft Teams 支援視訊和語音通話。 欲了解更多資訊，請參考 「使用螢幕閱讀器在 Microsoft Teams 中撥打及接聽電話」。
我可以留下或接收語音信箱嗎？
可以的，您可以為其他使用者留下語音信箱，讓他們之後聆聽。 如需詳細資訊，請移至使用螢幕閱讀程式在 Microsoft Teams 中檢查語音信箱。
如何安排會議？
Microsoft Teams 可用於本地或 Team 頻道或群組聊天中安排會議。 欲了解更多資訊，請參考 「使用螢幕閱讀器在 Microsoft Teams 預約會議」。
我可以在不同組織的使用者帳戶之間來回切換嗎？
可以的。 如果您是團隊擁有者，可以將其他帳戶新增為團隊的來賓帳戶。 如果您是團隊成員，請要求團隊擁有者邀請您以來賓身分加入團隊。 您新增為團隊來賓後，就可以在不同組織的使用者帳戶之間快速切換。 如需詳細資訊，請移至使用螢幕閱讀程式在 Microsoft Teams 中設定與使用來賓存取。
我的 Outlook 行事曆會自動與 Microsoft Teams 同步嗎？
是的，你在 Outlook 中設定的任何會議都會顯示在 Microsoft Teams 的 會議 檢視中，這樣你可以在同一個地方管理所有行事曆事件。 欲了解更多資訊，請前往「管理會議」。
我可以只在瀏覽器中使用 Microsoft Teams 嗎？
除了在您的瀏覽器中使用 Microsoft Teams，我們還有適用於 Windows 和 Mac 的桌面應用程式，以及 Windows 10 S 應用程式。 您可以在 Android 手機或 iPhone 上使用行動裝置應用程式。
要下載Windows或Mac的桌面應用程式，或iPhone或Android的行動應用程式，請前往 https://teams.microsoft.com/downloads。 在 Windows 10 S 裝置上，請移至 Microsoft Store 下載。
支援的瀏覽器有哪些？
我們建議您在使用 Narrator、JAWS 或 NVDA 時，使用 Chrome 中的 Microsoft Teams。
我能否以團隊成員的身份完成所有工作，還是必須成為團隊擁有者才能完成其中一些工作？
作為團隊成員，你可以在 Microsoft Teams 中執行所有基本任務，例如發送與接收私人及群組訊息、設定及加入私人及頻道會議、撥打與接收音訊與視訊通話、留言及收聽語音信箱訊息、為團隊新增頻道，以及處理檔案。
除了團隊成員可以執行的所有工作以外，團隊擁有者還可以：
如何？知道自己是團隊成員還是團隊老闆？
你可以在 Microsoft Teams 團隊的 成員 分頁查看。 如需相關指示，請移至在 Microsoft Teams 中使用螢幕閱讀器執行基本工作中的檢查您是團隊擁有者或成員這一節。
我可以用 Microsoft Teams 發送訊息給使用 商務用 Skype 的人嗎？
是的，你可以使用 Microsoft Teams 與使用 商務用 Skype 的人聊天。 如果該人曾經使用過 Microsoft Teams，訊息會傳送到該平台，而非 商務用 Skype。
在 Microsoft Teams 與 商務用 Skype 之間聊天時，部分 Microsoft Teams 功能將無法使用，例如表情符號和附件。 此外，您的聊天記錄將不會儲存，因此，如果您想要切換到另一個平台，您將無法存取舊訊息。
我可以將群組訊息傳送給使用商務用 Skype 的人員嗎？
無法從 Microsoft Teams 向 商務用 Skype 用戶發送群組訊息，但 Microsoft Teams 用戶可以加入 商務用 Skype 的群組對話。
如何判斷是否已加入交談？
最快的查看方法是移至 [活動] 檢視中的活動摘要。 你的動態會列出有人回覆 @mentioned 你、你的團隊或頻道、回覆你參與的對話，或回覆你的訊息的項目。 如需詳細資訊，請移至使用螢幕閱讀程式在 Microsoft Teams 中查看最近活動。
我在哪裡可以找到我在 Microsoft Teams 中的最新活動？
最快的查看方法是選取 [活動] 檢視中的 [我的活動]。 如需相關指示，請移至使用螢幕閱讀程式在 Microsoft Teams 中查看最近活動。
我在手機上的 Microsoft Teams 應用程式裡有相同的功能嗎？
你可以用手機應用程式執行與 Microsoft Teams 桌面版或網頁版相同的任務，但由於螢幕較小，可能會發現控制項或項目需要放在其他地方。 若要探索並了解如何在您的應用程式中瀏覽，請移至使用螢幕閱讀程式探索和流覽 Microsoft Teams。
如何？登出 Microsoft Teams？
這取決於您使用的裝置。 在 Windows、Mac 和網頁中，請瀏覽至 [設定檔] 按鈕、開啟功能表，然後選取 [登出] 選項。 在 iPhone 上，進入 「更多」 選單，選擇 設定，然後選擇 登出。在 Android 手機上，打開漢堡選單，選擇 設定，然後選擇 登出。如需逐步說明，請前往「 使用Microsoft Teams螢幕閱讀器在基本版任務中登出的Microsoft Teams」部分。
我還能在哪裡了解 商務用 Skype 與 Microsoft Teams 之間的差異？
請參閱我們的文章《從 商務用 Skype 轉用 Teams》，了解更多關於 商務用 Skype 與 Teams 的異同之處。
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