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如果您Microsoft Authenticator雙因素驗證,Microsoft Authenticator應用程式可協助您登錄您的帳戶。 雙因素驗證可協助您更安全地存取您的帳戶,尤其是檢視敏感性資訊時。 由於密碼可能會遭到忘記、遭竊或遭到盜用,因此雙因素驗證是額外的安全性步驟,可協助保護您的帳戶,讓其他人難以入侵。

您可以用多種方式Microsoft Authenticator應用程式,包括:

  • 使用使用者名稱和密碼進行登錄後,提供第二個驗證方法的提示。

  • 使用使用者名稱和行動裝置來輸入指紋、臉部或 PIN,即可提供不需要密碼的登錄。

重要: 此電話登錄方法僅適用于公司或學校和個人 Microsoft 帳戶。 您的非 Microsoft 帳戶要求您使用標準的雙因素驗證程式。

必要條件

在您可以使用應用程式Microsoft Authenticator,您必須:

  1. 下載並安裝Microsoft Authenticator應用程式。 如果您尚未這麼做,請參閱下載並安裝應用程式

  2. 將公司/學校、個人和協力廠商帳戶新增到 Microsoft Authenticator App。 有關詳細步驟,請參閱新增公司或學校帳戶新增您的個人帳戶,以及新增非 Microsoft 帳戶

開啟公司或學校帳戶的電話登錄

電話是一種雙步驟驗證。 您仍必須提供您瞭解的資訊和您擁有的資訊,以驗證您的身分識別,但電話登錄可讓您略過輸入帳戶密碼,在行動裝置上執行所有身分識別驗證。

您必須先開啟雙因素驗證,才能開啟電話登錄。 若要進一步瞭解如何開啟帳戶的雙因素驗證,請參閱新增公司或學校帳戶及新增您的個人帳戶

電話只能在 iOS 和 Android 裝置上使用 Android 6.0 或更新版本。

開啟電話登錄

  • 開啟 Microsoft Authenticator應用程式,前往您的公司或學校帳戶,然後開啟電話登錄。

  • 當您點一下帳戶磚時,會看到帳戶的全螢幕畫面。 如果您看到電話已啟用登錄,這表示您完全設定要在沒有密碼的情況下進行登錄。 如果您看到啟用電話登錄,請點一下以開啟電話登錄。

  • 如果您已經使用 App 進行雙因素驗證,您可以點一下帳戶磚以查看帳戶的全螢幕模式。 然後點一下啟用電話登錄以開啟電話登錄。

  • 如果您在應用程式的帳戶畫面上找不到公司或學校帳戶,表示您尚未新增到應用程式。 按照新增公司或學校帳戶說明中的步驟新增公司或學校帳戶。

附註: Microsoft 不支援 iOS 上的裝置註冊和憑證式Authenticator組合。 相反地,使用者必須先透過設定手動Authenticator裝置,才能進行登錄。

開啟電話登錄後,您只要使用應用程式Microsoft Authenticator。 方法如下:

  1. 請登錄您的公司或學校帳戶。

  2. 輸入使用者名稱之後,會出現一個核准登錄畫面,顯示兩位數的數位,並要求您透過 Microsoft Authenticator 進行登錄。 如果您不想使用此登錄方法,您可以選取改為使用密碼,然後使用密碼進行登錄。

    在電腦上核准登錄方塊

  3. 在裝置上Microsoft Authenticator通知或應用程式,然後點選符合您電腦核准登錄畫面上看到之號碼號碼。

    在裝置上核准登錄方塊

  4. 如果您識別出該登錄嘗試,請選擇核准。 否則,請選擇拒絕

  5. 使用手機的 PIN 或生物識別鍵來完成驗證。

開啟個人 Microsoft 帳戶的電話登錄

您可以開啟個人 Microsoft 帳戶的電話登錄,例如您用於Outlook.com、Xbox 或 Skype。

附註: 為了協助保護您的帳戶,Microsoft Authenticator裝置上需要 PIN 或生物識別鎖定。 如果您保持手機未鎖定,應用程式會要求您先設定安全性鎖定,再開啟電話登錄。

開啟電話登錄

開啟 Microsoft Authenticator應用程式,前往您的公司或學校帳戶,然後開啟電話登錄。

  • 當您點一下帳戶磚時,會看到帳戶的全螢幕畫面。 如果您看到電話已啟用登錄,這表示您完全設定要在沒有密碼的情況下進行登錄。 如果您看到啟用電話登錄,請點一下以開啟電話登錄。

  • 如果您已經在使用 App 進行雙因素驗證,您可以點一下帳戶磚以查看帳戶的全螢幕模式。 然後點一下啟用電話登錄以開啟電話登錄。

  • 如果您在應用程式的帳戶畫面上找不到您的帳戶,表示您尚未新增到應用程式。 請遵循新增個人帳戶一文中的步驟來新增您的個人 Microsoft 帳戶

使用電話登錄來登錄您的帳戶

  1. 請前往您的個人 Microsoft 帳戶登錄頁面,然後選取使用應用程式Microsoft Authenticator連結,而不是輸入您的密碼。

  2. Microsoft 會傳送通知至您的手機。

  3. 核准通知。

使用帳戶的雙因素驗證來登錄

標準雙因素驗證方法要求您在要登錄的裝置中輸入使用者名稱和密碼,然後選擇 Microsoft Authenticator App 是否收到通知,或您想要從 Authenticator 應用程式複製驗證碼。 在 Android 裝置上,您可以在帳戶畫面上找到驗證碼。 在 iOS 裝置上,這些驗證碼可在帳戶畫面或帳戶的全螢幕畫面中找到,視帳戶類型而不同。 當您將帳戶新增到應用程式時,您開啟帳戶的雙因素驗證Microsoft Authenticator。

附註: 如果您在 Microsoft Authenticator 應用程式的帳戶畫面上看不到公司或學校帳戶或個人帳戶,表示您尚未將帳戶新Microsoft Authenticator應用程式。 若要新增您的帳戶,請參閱新增公司或學校帳戶新增您的個人帳戶

請參閱使用雙步驟驗證或安全性資訊來登錄公司或學校或個人帳戶所需的步驟。請參閱使用雙步驟驗證或安全性資訊來登錄。

常見問題集

問題

解決方案

使用手機進行登錄比輸入密碼更安全嗎?

您的資料只會用於保護您本地的金鑰。 它永遠不會送到雲端,或儲存在雲端。

設定應用程式Microsoft Authenticator,它會在手機上建立金鑰,以解除鎖定受手機 PIN 或生物識別鎖定保護的帳戶。 然後,這個金鑰會用來在登錄時證明您的身分識別。

電話登錄是否取代雙步驟驗證? 我應該關閉嗎?

電話是兩個步驟驗證的一種類型,兩個步驟都發生在行動裝置上。 您應該保持開啟兩個步驟驗證,協助為您的帳戶提供額外的安全性。

如果我的帳戶持續開啟雙步驟驗證,我是否必須核准兩個通知?

不必。 使用手機來登錄您的 Microsoft 帳戶也算作雙步驟驗證,因此不需要第二次核准。

如果我失去手機或沒有手機,該怎麼處理? 如何存取我的帳戶?

您隨時都可以選取登錄頁面上的使用密碼連結,以切換回使用密碼。 如果您使用雙步驟驗證,您仍然需要使用第二種方法來驗證您的身分識別。 Microsoft 強烈建議您擁有多個與您的帳戶相關聯的最新驗證方法。 您可以從安全性設定頁面管理個人帳戶的驗證方法。

如果是公司或學校帳戶,您可以前往貴組織的其他安全性驗證頁面,或如果您的系統管理員已開啟安全性資訊,則請前往保持帳戶安全頁面。 有關安全性資訊的詳細資訊,請參閱安全性資訊 (預覽) 概觀。 如果您無法管理驗證方法,您必須與系統管理員聯繫。

如何停止使用這項功能,然後回到使用密碼?

針對個人帳戶,選取在登錄期間改為使用密碼連結。 您最近的選擇會記住,且預設會于下次您登錄時提供。 如果您想要回到使用電話登錄,請選取在登錄期間使用應用程式連結。

對於公司或學校帳戶,您必須從 Microsoft Authenticator 應用程式的設定頁面取消註冊裝置,或從設定檔的 & 活動區域停用裝置。 有關從設定檔停用裝置詳細資訊,請參閱從我的應用程式入口網站更新您的個人資料和帳戶資訊

為什麼我無法將多個公司或學校帳戶用於電話登錄?

電話必須註冊到單一公司或學校帳戶。 如果您想要為不同的公司或學校帳戶開啟電話登錄,您必須透過 設定 頁面從此裝置登出 您的帳戶。

我可以使用手機來登錄電腦嗎?

對於您的電腦,建議您在 Windows Hello 上Windows 10。 Windows Hello可讓您使用臉部、指紋或 PIN 來登錄。

後續步驟

如果您無法取得個人 Microsoft 帳戶的驗證碼,請參閱 Microsoft 帳戶安全性資訊與驗證碼&疑難排解驗證碼問題一節。

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