在 Microsoft Authenticator 中備份您的帳號

若要在 iOS 裝置上備份您的帳戶，您必須啟用 iCloud 以使用 Authenticator，然後在 Authenticator 中啟用備份。

1. 在 iOS 裝置上啟用 iCloud Drive。 了解做法。

2. 在您的 iOS 裝置上啟用 iCloud 鑰匙圈。 了解做法。

3. 在 iOS 裝置上啟用 iCloud 備份。 了解做法。

   1. 移至您的 [儲存至 iCloud] 清單並搜尋 Authenticator。 了解做法。
   2. 開啟 Authenticator 的切換開關。

更多 Authenticator 備份的說明

Authenticator 中會備份哪些帳戶資訊？

Microsoft 個人帳戶

• 如果帳戶只使用 一次性密碼代碼 ，則每 30 秒重新整理一次。 密碼碼在還原後即可使用。
• 如果帳戶也提供 無密碼登入，則只會備份帳戶名稱。 還原後，您將需要重新登入。

公司或學校帳戶

• 只會備份帳戶名稱。 還原後，您將需要重新登入。

第三方帳戶，例如 Amazon、Facebook 或 Gmail。

• 這些帳戶會使用 一次性密碼碼 ，每 30 秒重新整理一次。 密碼碼在還原後即可使用。

我在新裝置上看不到還原我的備份。 如何疑難排解？

在您的舊裝置上：

1. 在 iOS 裝置上啟用 iCloud Drive。 了解做法。

2. 在您的 iOS 裝置上啟用 iCloud 鑰匙圈。 了解做法。

3. 在 iOS 裝置上啟用 iCloud 備份。 了解做法。

   1. 移至您的 [儲存至 iCloud] 清單並搜尋 Authenticator。 了解做法。
   2. 開啟 Authenticator 的切換開關。

4. 升級至 Authenticator 6.8.33 版或更新版本。

5. 在切換到新手機之前至少開啟該應用程式一次。

在您的新裝置上：

1. 解除安裝並重新安裝 Authenticator 應用程式。
2. 您的備份現在應該會出現。

若要在 Android 裝置上備份一次性密碼帳戶：

1. 開啟 Microsoft Authenticator

2. 點選 ，然後點選 [ 設定]。

3. 開啟 [雲端備份 ] 切換。

4. 選取要儲存備份的 Microsoft 個人帳戶。

   注意

   • 如果您將備份儲存到錯誤的帳戶，或需要變更復原帳戶，請刪除現有的備份並建立新的備份。
   • 從 2027 年 1 月開始，您將不再使用您的 Microsoft 個人帳戶來啟用備份。 您必須從 Google One 備份啟用「Microsoft Authenticator」。 深入了解使用 Google One 備份。

5. 請點選 [確定]。

更多 Authenticator 備份的說明

Authenticator 中會備份哪些帳戶資訊？

• Microsoft 個人帳戶

  • 如果帳戶只使用 一次性密碼代碼 ，則每 30 秒重新整理一次。 密碼碼在還原後即可使用。
  • 如果帳戶也提供 無密碼登入，則只會備份帳戶名稱。 還原後，您將需要重新登入。

• 公司或學校帳戶

  • 只會備份帳戶名稱。 還原後，您將需要重新登入。

• 第三方帳戶，例如 Amazon、Facebook 或 Gmail

  • 這些帳戶會使用 一次性密碼碼 ，每 30 秒重新整理一次。 密碼碼在還原後即可使用。

若要在 Microsoft Authenticator 中刪除備份

如果您想要刪除備份，或是您使用錯誤的備份帳戶登入，請遵循下列步驟：

1. 在行動裝置上，開啟 Authenticator ，然後選取 [設定]。
2. 在 [備份] 下，關閉 [雲端備份] 切換開關，然後選取 [確定] 以刪除備份。
3. 如果您想要進行全新備份，請再次開啟 [雲端備份 ] 切換，然後選取 [繼續] 或 [變更帳戶 ] 以登入正確的備份帳戶。

嘗試在 Microsoft Authenticator 中備份時出現「發生錯誤」訊息

如果您在嘗試備份一次性密碼帳戶時看到「發生錯誤」訊息，那是因為您並未登入。

1. 在行動裝置上，開啟 Authenticator ，然後選取 [設定]。
2. 在 [備份] 下，開啟 [雲端備份] 切換開關，然後選取 [繼續] 或 [變更帳戶] 以登入並建立備份。