在 Microsoft Authenticator 中備份你的帳號

要在 iOS 裝置上備份帳號，你需要啟用 iCloud 才能使用 Authenticator，然後再在 Authenticator 中啟用備份。

1. 在你的 iOS 裝置上啟用 iCloud Drive。 了解做法。

2. 在您的 iOS 裝置上啟用 iCloud 鑰匙圈。 了解做法。

3. 在您的 iOS 裝置上啟用 iCloud 備份。 了解做法。

   1. 到你的 「已儲存至iCloud 」清單，搜尋 「認證器」。 了解做法。
   2. 開啟 驗證器的開關。

更多關於驗證器備份的幫助

Authenticator 裡備份了哪些帳號類型？

• Microsoft 個人帳號
• 公司或學校帳戶
• 第三方帳號，例如 Amazon、Facebook 或 Gmail。

Authenticator 裡備份了哪些帳號資訊？

Microsoft 個人帳號

• 如果帳號只使用一次性 密碼碼 ，且每 30 秒刷新一次。 密碼代碼一旦恢復就會開放。
• 如果帳號也提供 無密碼登入，那麼只會備份帳號名稱。 恢復時，你需要再次登入。

公司或學校帳戶

• 只有帳號名稱被備份。 恢復時，你需要再次登入。

第三方帳號，例如 Amazon、Facebook 或 Gmail。

• 這些帳號使用一次性 密碼碼 ，每 30 秒刷新一次。 密碼代碼一旦恢復就會開放。

我在新裝置上找不到備份還原。 我該如何排除故障？

在你舊的裝置上：

1. 在你的 iOS 裝置上啟用 iCloud Drive。 了解做法。

2. 在您的 iOS 裝置上啟用 iCloud 鑰匙圈。 了解做法。

3. 在您的 iOS 裝置上啟用 iCloud 備份。 了解做法。

   1. 到你的 「已儲存至iCloud 」清單，搜尋 「認證器」。 了解做法。
   2. 開啟 驗證器的開關。

4. 升級到 Authenticator 版本 6.8.33 或更新版本。

5. 換新手機前至少開啟一次應用程式。

在你的新裝置上：

1. 卸載並重新安裝 Authenticator 應用程式。
2. 你的備份現在應該會出現了。

在 Android 裝置上備份一次性密碼帳號：

1. 開啟 Microsoft

2. 點選設定。

3. 開啟 Cloud Backup 開關。

4. 選擇一個 Microsoft 個人帳號，備份將被儲存。

   注意

   如果你把備份存錯了，或需要更改復原帳戶，請刪除現有備份並建立新的。 

5. 請點選 [確定]。

更多關於驗證器備份的幫助

Authenticator 裡備份了哪些帳號類型？

• Microsoft 個人帳號
• 公司或學校帳戶
• 第三方帳號，例如 Amazon、Facebook 或 Gmail。

Authenticator 裡備份了哪些帳號資訊？

Microsoft 個人帳號

• 如果帳號只使用一次性 密碼碼 ，且每 30 秒刷新一次。 密碼代碼一旦恢復就會開放。
• 如果帳號也提供 無密碼登入，那麼只會備份帳號名稱。 恢復時，你需要再次登入。

公司或學校帳戶

• 只有帳號名稱被備份。 恢復時，你需要再次登入。

第三方帳號，例如 Amazon、Facebook 或 Gmail。

• 這些帳號使用一次性 密碼碼 ，每 30 秒刷新一次。 密碼代碼一旦恢復就會開放。

在 Microsoft Authenticator 中刪除備份

如果你想刪除備份，或是用錯誤的備份帳號登入，請依照以下步驟操作：

1. 在你的行動裝置上，打開 ，然後選擇設定。
2. 在 備份選項中，關閉 Cloud Backup 切換，並選擇 確定 刪除備份。
3. 如果你想重新備份，請重新開啟 雲端備份 的開關，然後選擇 繼續 或 更改帳號 ，登入正確的備份帳號。

在嘗試在 Microsoft Authenticator 備份時出現「出了問題」訊息

如果你在嘗試備份一次性密碼帳號時看到「出了問題」的訊息，那是因為你沒有登入。

1. 在你的行動裝置上，打開 ，然後選擇設定。
2. 在 備份中，開啟 Cloud Backup 切換，選擇 繼續 或 更改帳號 登入建立備份。