如何建立及存取 Clipchamp 帳戶

套用到
Clipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

您用來登入的帳戶會決定您可以存取的 Clipchamp 專案。 個人專案和公司或學校專案是分開的。

登入或建立帳戶

個人帳戶

使用個人 Microsoft 帳戶登入 Clipchamp。

  1. 選擇一種開啟 Clipchamp 的方式：
    • 在 Windows 10 或 Windows 11 上，從 [開始] 功能表開啟 Clipchamp。 如果尚未安裝，請從 Microsoft Store 取得。
    • 在 Windows、Mac、Linux 或 ChromeOS 上，使用 Microsoft Edge 或 Google Chrome 在瀏覽器中開啟 Clipchamp。
  2. 選擇以個人 Microsoft 帳戶登入的選項。 在瀏覽器中，選取 [使用 Microsoft 繼續]。
  3. 使用您的 Microsoft 帳戶登入。 如果您沒有帳戶，請在 Microsoft 登入頁面上選取 [建立帳戶 ]，然後依照提示進行。

已經有 Clipchamp 帳戶嗎？ 使用連線到現有 Clipchamp 帳戶的 Microsoft 帳戶來存取您的專案。 它的電子郵件地址可能與您原本用於登入 Google 或電子郵件的電子郵件地址不同。

如果您先前使用 Google 或電子郵件登入，請在瀏覽器中開啟 Clipchamp。 如果可以使用 [繼續使用 Google ] 或 [繼續使用電子郵件 ]，請使用您原始的登入方法，然後遵循提示連結個人 Microsoft 帳戶，或使用已連結的帳戶登入。 以這種方式連線您的 Microsoft 帳戶，可以保留您現有的專案和帳戶設定。 未來使用已連線的 Microsoft 帳戶進行登入。此舊版登入流程無法在 Windows 應用程式中使用。

公司或學校帳戶

使用貴組織簽發的公司或學校帳戶登入。 您的帳戶需要包含 Clipchamp 的指派授權，而且您的組織必須啟用 Clipchamp。

在 Edge 或 Chrome 中從 Microsoft 365 開啟 Clipchamp，或者如果您的系統管理員提供 Clipchamp 傳統型應用程式。 在受管理的裝置上，桌面應用程式預設可能會開啟工作版本。 如果允許，請登出以在個人帳戶與公司或學校帳戶之間切換。

如需符合資格的授權和開啟 Clipchamp 的方式，請參閱如何使用公司或學校帳戶存取 Microsoft Clipchamp。

您的 Clipchamp 專案所在的位置

個人帳戶

  • 專案會繫結至用來建立專案的 Clipchamp 帳戶。 登入時，請使用連結到該帳戶的 Microsoft 帳戶。
  • 某些個人專案會使用 OneDrive 支援的儲存空間。 在此情況下，Clipchamp 會將專案檔案儲存到 OneDrive，您可以使用相同的 Clipchamp 帳戶重新開啟它們。
  • 媒體備份與儲存編輯專案是分開的。 除非專案已啟用雲端備份且其上傳已完成，否則請保留原始媒體檔案可用。 在另一個裝置上，或移除快取媒體之後，Clipchamp 可能會要求您尋找並重新連結這些檔案。
  • 匯出的影片與編輯專案是分開的。 匯出後，將完成的影片儲存到您可以再次找到的資料夾中。

在 Clipchamp 雲端儲存空間常見問題集中深入了解。 如果您無法開啟 OneDrive 支援的專案，請參閱疑難排解 OneDrive 支援的 Clipchamp 編輯專案。

公司或學校帳戶

公司或學校專案會備份到您的公司、OneDrive 或 SharePoint。 專案資料夾包含：

  • 包含專案資料的 .clipchamp 檔案
  • 含有媒體檔案的 [資產 ] 資料夾
  • 匯出至 OneDrive 或 SharePoint 之完成影片的 [匯出] 資料夾

請等待專案儲存和媒體上傳完成，然後再關閉 Clipchamp。 若要在另一部電腦上開啟專案，請使用相同的公司或學校帳戶登入 OneDrive 或 SharePoint，然後開啟 .clipchamp 檔案。 將專案檔案及其媒體一起保存在專案資料夾中。

如果找不到某個專案或影片

如果專案不在您的 Clipchamp 首頁上，不一定表示它已遭刪除。

遺失的媒體與遺失的專案不同。 如果已儲存的專案開啟，但要求您尋找檔案，則專案仍然可用，但 Clipchamp 需要存取其媒體。

在登出或關閉編輯專案之前，請檢查您的網際網路連線，讓專案儲存和任何媒體上傳完成。 避免清除瀏覽器或應用程式資料作為第一個疑難排解步驟。 清除此資料可以移除快取的媒體和未儲存的變更。 如果沒有其他複本，您可能無法復原未儲存的變更或媒體檔案。 請參閱 為什麼我的影片編輯專案變更遺失？。

首先檢查您的帳戶，然後遵循符合您問題的步驟。

  1. 檢查您的帳戶。 在 Clipchamp 中選取您的使用者圖示，並確認已登入的帳戶。 針對個人專案，請使用連線至您現有 Clipchamp 帳戶的 Microsoft 帳戶。 如有需要，請登出並使用正確的帳戶登入。
  2. 檢查 Clipchamp 版本。 個人專案和公司或學校專案是分開的。 開啟您建立專案時所使用的版本。 在行動裝置應用程式中建立的專案也不會與桌面專案同步。
  3. 檢查 OneDrive 或 SharePoint。 在相同的帳戶中，尋找 Clipchamp 資料夾或專案資料夾。 針對公司或學校專案，請開啟 .clipchamp 檔案。 如果專案是與您共用的，請要求其擁有者檢查您的存取權。 如果已刪除，請檢查 OneDrive 或 SharePoint 資源回收筒。
  4. 針對個人 OneDrive 支援專案，請檢查 OneDrive 設定和存取。 使用相同的個人 Microsoft 帳戶登入 OneDrive，並完成任何設定或重新啟用提示。 如果將專案移至 OneDrive 失敗，請選取 Clipchamp 中的齒輪圖示，在設定中開啟 OneDrive，如果出現，請選取 [重試設定]。 請參閱疑難排解 OneDrive 支援的 Clipchamp 編輯專案。 針對公司或學校專案，請改為檢查貴組織的 OneDrive 或 SharePoint 存取權。
  5. 如果專案開啟但媒體遺失，請使用原始視訊、音訊和影像檔案重新連接。 如果這些檔案沒有備份，請從原始裝置取得。 當系統提示時，選取 尋找 資產 並依照指示進行。 請參閱 為什麼我需要尋找我的檔案？。
  6. 如果您正在尋找匯出的影片而不是編輯專案，請檢查匯出或下載時選取的資料夾。 如需匯出至 OneDrive 或 SharePoint 的工作或學校影片，請檢查專案的 [匯出] 資料夾。

登出

登出之前，請等待專案完成儲存，並等待任何媒體上傳完成。

  • 在 Clipchamp 首頁上，選取右上角的使用者圖示，然後選取 [登出]。

仍需要協助嗎？

連絡 Clipchamp 支援。