確保 Clipchamp 對你來說運作良好

我們一直在努力改進 Clipchamp 影片編輯器，確保無論你使用哪種電腦都能順暢運行。

不過，你可以做一些事情來避免錯誤和處理緩慢，確保你的影片剪輯體驗達到最佳狀態。

在 Windows 上，請使用最新的應用程式版本

在 Windows 11 上，可以透過 Windows 工作列的搜尋欄搜尋 Clipchamp，或從開始選單開啟「所有應用程式」，或從 Microsoft Store 下載來啟動。 如果你安裝的是較舊的應用程式版本，你會看到更新通知。

在 Windows 10 上，從 Microsoft Store 下載最新的 Clipchamp 應用程式。 如果你已經安裝了，啟動時會顯示更新通知，前提是你使用的是較舊的應用程式版本。

在任何作業系統上，請使用最新版本的 Chrome 或 Edge

在 Windows、MacOS 或 Linux 上，Clipchamp 可在 Microsoft Edge 和 Google Chrome 中運作。 他們的瀏覽器技術讓我們能提供最快且最流暢的效能。

務必將瀏覽器更新到最新版本——這很重要。 以下展示 Edge 的流程，但 Chrome 的步驟類似。

要確認你的版本是否最新，

• 選擇設定 與更多 選單 (三個垂直點) ，
• 然後，進入 「幫助」和「回饋」 ，然後，
• 選擇 「關於 Microsoft Edge」。

如果有更新，會顯示在這個畫面上。

清除瀏覽器快取，然後重新啟動 Edge/Chrome

請依照這篇 Edge 支援文章 或 這篇 Chrome 支援文章 中關於清除瀏覽器快取項目的步驟操作。

注意：請選擇「所有時間」作為時間範圍，並選擇「快取圖片與檔案」。 你不需要清除其他瀏覽資料。

完成步驟後，分別在地址欄輸入 chrome://restart 或 edge://restart ，然後按下 Enter。

如果你遇到媒體檔案載入問題， (進度緩慢、當機、剪輯影片時) 當機，或播放影片時中斷，這很有用。

釋放電腦上的處理資源

這有助於確保有更多記憶體和 GPU 運算能力來處理你的編輯專案。

• 關閉其他瀏覽器分頁，只在一個瀏覽器分頁中開啟 Clipchamp。
• 請保持Clipchamp瀏覽器分頁開啟並置於前景，否則 Edge (或 Chrome) 可能會佔用處理資源。
• 關閉電腦上其他正在運行的應用程式。

確保你的電腦有足夠的磁碟空間

電腦內部硬碟必須有足夠的空間可用。 這是在影片處理與匯出階段，用於 暫存專案檔案 及空間。

可用的空間應該要比你專案中使用的媒體檔案大小還要大。

使用較小且較少的輸入媒體檔案來縮短載入時間

如果你在編輯專案新增檔案後遇到效能變慢，這是可選步驟。 檔案越大越長，處理時間越長，才能被使用。

同時新增多個媒體檔案也會增加處理時間。 例如，如果你用的是 4K 片段，先把這些檔案壓縮成 1080p 再用在 Clipchamp 編輯專案裡會有幫助。 為了壓縮影片且不明顯的品質損失，網路上有免費的影片壓縮工具可供參考。

檢查輸入媒體檔案是否損壞

我們曾見過錯誤的原始媒體檔案在 Clipchamp 載入時造成問題。

我們的匯入流程能處理大量影片、音訊和影像檔案，但如果你發現某個檔案無法載入，或匯出已編輯的影片專案在同一點持續失敗，請嘗試將相關媒體檔案轉換，並在 Clipchamp 中使用新轉換的版本。

網路上有運作良好的開源影片和音訊轉換器。

在瀏覽器擴充功能中加入白名單 Clipchamp

您可能安裝的隱私相關或廣告阻擋瀏覽器擴充功能，可能會干擾 Clipchamp 正常運作所需的功能。

為了排除這種可能性，請將 Clipchamp 網址加入白名單——許多瀏覽器外掛在設定中都包含「新增允許網站」的選項。

• Clipchamp 個人版本的白名單地址是 https://app.clipchamp.com/。
• 對於工作和學校帳號的Clipchamp，白名單的地址是你組織的 SharePoint 或 OneDrive URL，例如 https://contoso.sharepoint.com/。

或者，你也可以完全關閉一個擴充功能，然後再測試 Clipchamp 是否會正常運作。

在將 Clipchamp 加入允許網站清單或停用瀏覽器擴充功能後，重新啟動瀏覽器並重新載入 Clipchamp 頁面，以確保你的變更生效。

確保你的網路連線穩定

與其他線上編輯器不同，Clipchamp 不依賴上傳與下載大型檔案，因此較少依賴網路速度。 不過，它仍然需要有網路連線才能運作並儲存你的編輯進度。

為了最佳效能，並避免專案變更遺失，使用Clipchamp時請確保網路連線穩定。

不要從電腦刪除原始檔案

有些情況下，Clipchamp 可能會要求你重新連結專案中使用的影片、音訊和圖片檔案。

在 Clipchamp 個人版本中，如果你沒有使用內容備份功能，且沒有刪除、重新命名或移動電腦上的原始媒體檔案，當你重新開啟編輯專案時可能會造成問題，所以請務必保留這些檔案。

在 Clipchamp 的工作和學校帳號中，你加入編輯專案的媒體檔案會儲存在你工作用 OneDrive/SharePoint 的專案資產資料夾中。 務必將這個資料夾和裡面的媒體檔案保存好。 否則，你可能還會被要求在繼續剪輯影片前，先找到原始檔案。

硬體需求

你的電腦需要符合某些要求，才能確保 Clipchamp 能正常運作。

可用的記憶體/記憶體應該至少要有 8 GB， (16 GB 以上會更好，) 你的電腦應該是一台 64 位元電腦，運行 64 位元作業系統，並且使用 64 位元版本的 Edge 或 Chrome。

顯示卡也是很重要的因素，應該是新款。 這很重要，因為影片剪輯運算密集，會同時使用CPU和GPU，且可能讓舊裝置達到極限。

你電腦內部硬碟也應該有足夠的空間，這對暫存檔案和影片處理和匯出階段的空間是必要的。 可用的空閒空間應該要比你專案中使用的影片檔案大小還要大。

如果你使用的是不符合這些需求的舊電腦，編輯器或許仍能運作，但要注意可能會遇到效能緩慢、當機和當機等問題，換一台電腦會更好。