注意
- 本文適用於公司和學校帳戶之 Clipchamp 影片編輯器的使用者和系統管理員，不適用於使用個人或家庭 Microsoft 帳戶存取的 Clipchamp 個人版本。
- 第一節是關於如何使用我們的 Windows 版影片編輯器傳統型應用程式。 第二個章節適用於想要管理其組織中傳統型應用程式存取權的 Microsoft 365 系統管理員。
Clipchamp 使用者資訊
如果您的組織已訂閱對應的 Microsoft 365 商務或教育授權，且您已將 Clipchamp 影片編輯器授權指派給您的帳戶，您可以搭配組織或教育機構發給您的公司或學校帳戶使用 Microsoft Edge 或 Google Clipchamp 存取它。 如需詳細資訊，請參閱： 如何使用公司或學校帳戶存取 Microsoft Clipchamp。
除了在瀏覽器中存取 Clipchamp 之外，您還可以透過其適用於 Windows 10 和 Windows 11 的桌面應用程式存取它。
若要啟動應用程式，請在 Windows 搜尋中搜尋它，結果中應該會顯示 Microsoft Clipchamp 應用程式。 如果沒有顯示在那裡，很可能不是由您的系統管理員在您的電腦上提供。 在此情況下，您可以繼續在瀏覽器中存取 Clipchamp。
公司或學校電腦上的傳統型應用程式可用性是由您的 Microsoft 365 系統管理員所控制。 他們可以使應用程式可在受管理的裝置上使用，也可以決定是否同時啟用影片編輯器的個人版和工作版，或僅啟用工作版。
較新版本的傳統型應用程式
如果您有 Clipchamp 傳統型應用程式的存取權、搭配公司或學校 Microsoft 365 帳戶使用它，且已安裝最新版本的應用程式，則啟動它會自動將您登入公司帳戶的 Clipchamp。 可讓您使用公司或學校帳戶登入的應用程式版本號碼為 3.0.10020 或更新版本。
您可以開啟 [開始] 功能表，選取 [所有應用程式]，捲動至 Microsoft Clipchamp，以滑鼠右鍵按一下項目，然後選取 [其他>應用程式設定]，以檢查電腦上 Clipchamp 桌面應用程式的版本號碼。
如果您在電腦上沒有看到 Clipchamp 傳統型應用程式，或您擁有的版本無法與您的公司或學校帳戶搭配使用，則最新的應用程式版本可能還無法供您使用，或您的 Microsoft 365 系統管理員尚未啟用其中的工作帳戶支援。
在這個較新版本的傳統型應用程式中，如果您的 Microsoft 365 組織允許您在受管理的裝置上使用個人或家庭 Microsoft 帳戶，您也可以登入 Clipchamp 的個人版本。
舊版的傳統型應用程式
如果您的電腦上有 Clipchamp 可用，但您安裝的應用程式版本低於版本 3) (，則它僅支援個人或家庭Microsoft帳戶，不支援公司或學校帳戶。
在此情況下，當您開啟應用程式並使用公司或學校帳戶登入至 Windows 時，您會看到下列兩個畫面之一。
如果貴組織封鎖對 Clipchamp 個人版本的存取，您會在應用程式啟動時看到此畫面。
選取啟動工作用 Clipchamp 會開啟新的瀏覽器視窗，並啟動 Clipchamp 的 Microsoft 365 Web 應用程式，您可以在其中開始編輯影片。
或者，如果貴組織已啟用個人和公司帳戶的存取，您將會看到此畫面。
選取 [啟動 Clipchamp for work] 會開啟新的瀏覽器視窗，並啟動 Clipchamp 的 Microsoft 365 Web 應用程式。
選取灰色的 [使用不同的帳戶] 按鈕會將您導向傳統型應用程式中的 Clipchamp 個人帳戶登入頁面。
適用於 Microsoft 365 系統管理員的資訊
注意
下列資訊適用於想要管理其組織中的使用者如何使用 Clipchamp 的系統管理員。
過去，Clipchamp 桌面應用程式不支援 AAD/Entra ID 帳戶，只能與 Microsoft 個人或家庭帳戶搭配使用。 這已變更，從 3.0.10020 開始的應用程式版本提供公司帳戶的支援。
這表示除了透過瀏覽器 (Edge 或 Chrome) 存取Clipchamp之外，您的使用者還可以透過其用於Windows 10和Windows 11的桌面應用程式使用 Clipchamp 影片編輯器。
- 應用程式版本 2.9.x 以下將顯示如上述 傳統型應用程式的舊版本一 節中所述的行為。
- 從 3.x 開始 (至少 3.0.10020 的應用程式版本) 將顯示如上述較 新版本傳統型應用程式 一節中所述的行為。
管理 Clipchamp 傳統型應用程式的存取權
您可以透過 Intune 管理 Clipchamp 傳統型應用程式的可用性。 其運作方式與管理其他 Microsoft Store 應用程式相同。 請參閱：將 Microsoft Store 應用程式新增至 Microsoft Intune。
在某些情況下，您的終端使用者裝置上可能已安裝舊版的 Clipchamp 傳統型應用程式。 如果在您的租用戶中啟用 Store，則它是從 Microsoft Store 安裝，或應用程式是 Windows 11 更新的一部分。
如果是這種情況，建議您更新應用程式，以確保其顯示本文所述的行為。
主要優點是您的使用者會被導向至正確的 Clipchamp 版本，而且不會無意中登陸 Clipchamp 的個人版本，而不是其工作版本。 它還將確保您的最終用戶無需啟動網絡瀏覽器即可使用視頻編輯器。
整體管理 Clipchamp 的存取權
除了管理傳統型應用程式的存取權之外，您還可以控制對 Clipchamp 及其個人和工作版本的整體存取權。 請參閱：如何為貴組織中的使用者啟用或停用 Clipchamp 影片編輯器。
疑難排解網路問題
當某些使用者嘗試登入 Clipchamp 傳統型應用程式時，他們可能會看到下列錯誤。
「我們無法讓你登入。 請再試一次。」
發生此錯誤的原因
Clipchamp 應用程式必須驗證網路中使用的安全性憑證。 在某些環境中，特別是使用 Proxy 或 SSL 檢查裝置的環境中，Proxy 會發行自己的憑證。 如果無法驗證該憑證，最常見的原因是憑證撤銷清單 (CRL) 檢查失敗，Clipchamp 應用程式會基於安全性考量封鎖連線。 這是預期的行為，並可保護使用者免於潛在的安全性風險。
為什麼我們無法略過檢查
CRL 驗證可確保無法使用已撤銷或遭入侵的憑證。 停用此檢查將允許類似中間人攻擊的情況，並且不符合 Microsoft 的安全性標準。 因此，您無法移除或略過檢查。
解決方案
您的 IT 或網路小組必須檢閱 Proxy 組態。 常見的修正包括：
確保 Proxy 不會攔截或重新簽署傳送至 Microsoft 365 服務的流量。
允許存取 CRL 和憑證驗證端點。
確認 Proxy 所簽發的任何憑證都包含有效的撤銷資訊。
Microsoft 提供適用於協力廠商網路裝置的指引，請參閱此處：搭配 Microsoft 365 使用協力廠商網路裝置或解決方案。
因應措施
使用者可以在進行網路設定時，透過 Web 應用程式繼續使用 Clipchamp。