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您收到「User Profile Service 登入失敗」錯誤訊息

徵狀
當您以暫存設定檔登入 Windows 7 或 Windows Vista 電腦時,收到下列錯誤訊息:
使用者設定檔服務無法登入。無法載入使用者設定檔。
解決方案
有時候,Windows 可能無法正確地讀取您的使用者設定檔,例如在您嘗試登入時,防毒軟體正在掃描您的電腦的時候。依照下列的方法執行前,請先嘗試將電腦重新開機,然後再次以您的使用者帳戶登入。如果將電腦重新開機無法解決此問題,請使用下列方法。

注意 您必須要能夠以系統管理員帳戶登入,才能修正使用者設定檔或將資料複製到新的帳戶。開始解決問題之前,請使用具有系統管理權限的其他帳戶登入 Windows,或是以安全模式重新開機並以內建的系統管理員帳戶登入。如需有關如何以安全模式啟動電腦的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:

方法 1:修正使用者帳戶設定檔

若要修正使用者帳戶設定檔,請依照下列步驟執行。

重要 這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而,如果您不當地修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必謹慎地依照這些步驟執行。為加強保護,請先備份登錄再進行修改。如果發生問題,您就可以還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
322756 如何在 Windows XP 中備份及還原登錄如何在 Windows XP 中備份及還原登錄
  1. 按一下 [開始],在 [搜尋] 方塊中輸入 regedit,然後按下 ENTER。
  2. [登錄編輯程式] 中,找出下列登錄子機碼並按一下:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. 在功能窗格中,找出以 S-1-5 (SID 機碼) 開頭且後面帶有長串數字的資料夾。
  4. 按一下每個 S-1-5 資料夾,在 [詳細資料] 窗格中找出 [ProfileImagePath] 項目,然後按兩下以確認這就是發生錯誤的使用者帳戶設定檔。

    • 如果您找到兩個以 S-1-5 開頭且後面帶有相同長串數字的資料夾,而其中一個資料夾是以 .bak 結尾,請將 .bak 資料夾重新命名。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
      1. 在名稱中沒有 .bak 的資料夾上按右鍵,然後按一下 [重新命名]。輸入 .ba,然後按下 ENTER。
      2. 在名稱為 .bak 的資料夾上按右鍵,然後按一下 [重新命名]。移除資料夾名稱結尾的 .bak,然後按下 ENTER。
      3. 在名稱為 .ba 的資料夾上按右鍵,然後按一下 [重新命名]。將資料夾名稱結尾的 .ba 變更為 .bak,然後按下 ENTER。
    • 如果您只有一個資料夾是以 S-1-5 開頭且後面帶有長串數字,並以 .bak 結尾,請在資料夾上按右鍵,然後按一下 [重新命名]。移除資料夾名稱結尾的 .bak,然後按下 ENTER。
  5. 在詳細資料窗格中按一下名稱中沒有 .bak 的資料夾,按兩下 [RefCount],輸入 0,然後按一下 [確定]
  6. 在詳細資料窗格中按一下名稱中沒有 .bak 的資料夾,按兩下 [State],輸入 0,然後按一下 [確定]
  7. 關閉登錄編輯程式。
  8. 將電腦重新開機。
  9. 使用您的帳戶再次登入。

方法 2:登入 Windows 並將您的資料複製到新帳戶

建立新帳戶並將舊帳戶的資料複製到新帳戶。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請造訪下列其中一個 Microsoft 網站:

Windows 7Windows Vista

方法 3:刪除錯誤 SID 並建立新設定檔

如果要刪除錯誤 SID 並建立新設定檔,請依照下列步驟執行:
  1. 刪除錯誤 SID。
    如果要我們為您修正此問題,請移至<為我修正此問題>一節。如果您要自行修正這個問題,請前往<讓我自行修正此問題>一節。

    為我修正此問題

    如果要自動修正此問題,請按一下 [修正此問題] 連結。然後在 [檔案下載] 對話方塊中按一下 [執行],並依照此精靈中的步驟執行。

    注意事項
    • 此精靈可能只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
    • 如果您不在發生問題的電腦上,則可將自動修正程式儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上執行該修正程式。

    讓我自行修正此問題

    重要 這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而,如果您不當地修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必謹慎地依照這些步驟執行。為加強保護,請先備份登錄再進行修改。如果發生問題,您就可以還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
    322756如何在 Windows XP 中備份及還原登錄
    如果要自行解決這個問題,請依照下列步驟執行:
    1. 使用 [電腦內容] 對話方塊刪除設定檔。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
      1. 按一下 [開始],在 [電腦] 上按右鍵,然後按一下 [內容]
      2. 按一下 [變更設定]

      3. [系統內容] 對話方塊中, 按一下 [進階] 索引標籤。

      4. [使用者設定檔] 區域中,按一下 [設定]
      5. [使用者設定檔] 對話方塊中, 選取要刪除的設定檔,按一下 [刪除],然後按一下 [確定]
    2. 按一下 [開始],在 [搜尋] 方塊中輸入 regedit。 然後按下 ENTER。
    3. 找出下列登錄子機碼並按一下:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
    4. 在要移除的 SID 上按右鍵,然後 按一下 [刪除]
  2. 登入電腦,然後建立新的設定檔。
進階資訊
如果電腦上有設定「不要以暫時設定檔登入使用者」群組原則設定,可能會發生這個錯誤。

如果您手動刪除使用者設定檔資料夾,就可能會發生這個此錯誤。手動刪除的設定檔資料夾不會移除登錄中設定檔清單的安全性識別碼 (SID)。

警告: 我們強烈建議您「不要」將這個方法作為移除電腦中使用者設定檔的標準方法。已記載並支援的方法是利用 [系統內容] 中的 [進階系統設定],即 [使用者設定檔] 設定。對程式來說,這個方法可使用「DeleteProfile」API 取得。

如果 SID 存在,Windows 會嘗試使用指向不存在路徑的 ProfileImagePath 載入設定檔。因此,無法載入設定檔。
事件記錄檔資訊
應用程式記錄檔中會記錄下列事件:

  • 記錄檔名稱:應用程式
    來源: Microsoft-Windows-使用者設定檔服務
    日期: 日期
    事件識別碼:1515
    工作類別:無
    層級:警告
    關鍵字:Classic
    使用者: 使用者
    電腦: 電腦
    描述:Windows 已經備份這個 使用者的設定檔。下次這個使用者登入時,Windows 會自動嘗試使用該備份設定檔 。

  • 記錄檔名稱:應用程式
    來源: Microsoft-Windows-使用者設定檔服務
    日期: 日期
    事件識別碼:1511
    工作類別:無
    層級:警告
    關鍵字:Classic
    使用者: 使用者
    電腦: 電腦
    描述:Windows 找不到 本機設定檔,將讓您以暫存設定檔登入。當您登出後,在這個設定檔建立的變更 將會遺失。

  • 記錄檔名稱:應用程式
    來源: Microsoft-Windows-使用者設定檔服務
    日期: 日期
    事件識別碼:1500
    工作類別:無
    層級:錯誤
    關鍵字:Classic
    使用者: 使用者
    電腦: 電腦
    描述:Windows 無法讓您登入, 因為無法載入您的設定檔。請檢查您是否連線到 網路,以及您的網路是否正常執行。
    詳細資料 - 不明

  • 記錄檔名稱:應用程式
    來源: Microsoft-Windows-Winlogon
    日期:日期
    事件 識別碼:6004
    工作類別:無
    層級:警告
    關鍵字:Classic
    使用者:無
    電腦: 電腦
    描述:Winlogon 通知 訂閱者設定檔無法處理重要通知 事件。

內容

文章識別碼:947215 - 最後檢閱時間:10/23/2014 13:35:00 - 修訂: 11.0

  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
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