MSN 意見反應常見問題集

我們重視用戶的反饋，我們收到的每條消息都會傳遞給我們的編輯和產品團隊。 如果您有任何疑問，請查看下面的常見問題解答，看看答案是否在那裡。

回覆您的意見反應

Microsoft 非常重視您的隱私權。 當您提交意見反應時，我們不會收集您的個人資料，因此我們不會記錄您的電子郵件地址，您也不會收到個別回覆。    

廣告

為什麼您的網站上有廣告？

MSN 相信自由、資金充足的媒體在社會中發揮著至關重要的作用。 每天，我們都會免費提供來自世界上數千家最受尊敬的出版商的內容。 

我們從廣告中獲得的資金將與這些出版商分享，以幫助維持新聞自由，並支付向您提供內容的成本。 

廣告讓我看不到內容或導致其他問題 - 該怎麼辦？

這不應該發生，但如果發生，請透過我們的意見反應工具傳送訊息來協助我們修正此問題。 您可以透過任何 MSN 頁面右下角的按鈕，也可以透過 MSN 首頁右上角的 [ 存取意見反應工具。 盡可能詳細地描述問題，因為如果沒有該細節，就很難在數百萬用戶中追蹤影響個人的內容。   

請提供：

• 您看到問題所在的頁面 – 是首頁、文章、圖庫或影片？
• 廣告帶您前往的頁面 URL
• 廣告所針對的品牌或產品
• 如果您描述問題所在 (，例如：廣告有重疊的字詞、內容消失、廣告無法關閉) ，這也確實對我們有幫助。

如何區分編輯內容與廣告？

我們將始終清楚什麼是廣告，什麼不是廣告。 有些廣告，例如贊助故事和原生廣告，會與編輯程式設計的故事並排出現，並標有廣告標籤。 其他類型的廣告 （稱為展示廣告） 則與內容分開放置。 這些也標有廣告標籤，在某些國家/地區，您會看到額外的「廣告選擇」標籤。 

如何調整我的廣告隱私權設定？

與您的 Microsoft 帳戶相關聯的瀏覽、搜尋及其他線上活動資料會用來顯示專為您的興趣量身打造的廣告。 

您可以透過 [廣告設定] 調整資料的使用方式。 

在這裡，您可以移除和恢復興趣，以增強您看到的廣告的相關性。 您也可以完全關閉個人化廣告，但請注意，如果您這樣做，廣告的相關性可能會降低。  

社論

MSN 上的內容是誰撰寫的？

我們發布的內容 - 故事、畫廊和視頻 - 是由數千個世界上最知名的出版品牌創建的。 他們的原創作品通常不會被我們的內容團隊或算法以任何方式更改或更改。 但是，如果我們發現存在影響內容品質的事實或任何其他重大錯誤，我們會立即通知發布者並要求更正。 若要查看內容的創作者，請在每篇文章、圖庫或影片的頂端、標題上方尋找醒目的發佈者標誌。

如何選取我看到的內容？

我們會收集您與 MSN 服務互動方式的資料，例如使用頻率和檢視的文章，以便為您提供相關內容。 當您以 Microsoft 帳戶的身份登入時，某些 MSN 服務將為您帶來更豐富的體驗，包括讓您自訂的興趣和最愛。

若要深入了解個人化摘要，請參閱下方「功能」章節中的「如何？個人化我的內容？」。 

若要深入了解如何收集您的資料，請參閱 Microsoft 隱私權聲明。

如何確保您的新聞報導沒有偏見？

平衡相互衝突的觀點是一個具有挑戰性的問題，我們非常關心把它做好。 一個人認為有偏見的東西可能會對其他人來說是平衡的。

我們相信值得信賴和多樣化的觀點很重要，我們不斷努力開發內容體驗，使我們能夠展示故事的各個方面。 我們還精心挑選內容合作夥伴，他們提供一系列視角，幫助我們講述整個故事並給出大局。 

我不喜歡您網站上的新聞媒體之一。 可以不再看到他們嗎？

若要隱藏特定來源的本文，請選取新本文上 ，然後選擇 [隱藏本文...

若要管理隱藏的發行者，請在 MSN 的 [我的興趣] 頁面中選取 [封鎖清單]。 

我在你們的網站上發現了一個錯誤。 我該怎麼辦？

如果您認為犯了錯誤，請在閱讀內容時透過螢幕右下角的回饋工具發送訊息來告訴我們。

說明問題在哪裡，並提供文章、影片或圖庫的標題，或是可找到問題的 URL。

我們的內容團隊會閱讀所有回饋，我們將努力確保問題得到解決。 請注意，我們不會記錄您的電子郵件地址，因此我們無法回覆您的反饋。

功能

如何？個人化我的內容？

如果您使用 MSN，請按一下導覽功能表中的 [個人化**] 圖示。

這將帶您進入一個頁面，您可以在其中選擇和取消選擇您感興趣的主題。 您的提要會根據您的偏好進行調整，但我們的編輯認為重要的新聞仍會突出顯示，這樣您就不會錯過需要了解的信息。

如果您使用的是 Microsoft Edge，您可以在預設首頁或新的索引標籤頁面的導覽功能表中找到 [ 個人化 ] 選項。 還未使用 Microsoft Edge 嗎？ 您可以在此處下載。

登入對我看到內容的個人化有何影響？

當您使用 Microsoft 帳戶登入 MSN 時，系統會將您的帳戶喜好設定用來個人化在 MSN 上看到的內容，而個人化會在整個瀏覽工作階段維持不變。

• 當您從工作列存取 MSN 時，您會看到的內容會使用登入 Windows 的 Microsoft 帳戶來個人化體驗。
• 當您透過 Microsoft Edge 新索引標籤頁面存取 MSN 時，您看到的內容會使用登入 Microsoft Edge 的 Microsoft 帳戶來個人化體驗。

若要退出使用者驗證或防止追蹤特定帳戶中的喜好設定和動作，請從 Edge 登出以取得設定>**設定檔，或在 Microsoft Edge 中使用 InPrivate 模式。

如何變更為另一個國家/地區的 Microsoft 新聞或 MSN 版本？

在 Microsoft Edge 預設首頁或新索引標籤頁面以及 MSN.com 上，按一下右上角的 。 系統會提供 [選取語言和內容] 選項。 選擇適合您的國家和語言 - 我們有 60 多個版本。  

在 [設定] 頁面上，點選 [ 版本 ]，然後選取您選擇的國家/地區和語言。  在傳統型應用程式中，選取頁面左下角的 ，然後使用 [ 版本 ] 方塊來變更市場。  

我從錯誤的位置看到天氣。 如何？變更它？

在 Microsoft Edge 上，天氣通常會顯示在新聞摘要右上角的卡片中。 按一下天氣卡上位置旁邊的 ，然後按一下 [編輯]。 您可以要求我們偵測您的位置，或以其他方式指定您的位置或城市。 您也可以設定溫度以攝氏度或華氏度顯示。  

MSN.com，天氣顯示在導覽列左側附近，就在當天主要新聞的上方。 單擊位置和溫度旁邊的鉛筆圖標以觸發彈出屏幕，您可以在其中設置默認位置並選擇華氏度或攝氏度。 

我看到來自錯誤位置的當地新聞。 如何？變更它？

您的天氣設定會控制您的本機新聞體驗。 如上所述，您可以變更天氣設定，以變更當地新聞位置。 請注意，儘管我們正在繼續擴大報導範圍，但並非所有地區或每個國家/地區都提供本地新聞。   

Edge 使用者也可以將任何可用區域的本地新聞新增為興趣。 在 Edge 首頁上按一下 [個人化] 以存取 [興趣] 頁面之後，請選取 [本機類別]，然後選擇您想要的區域。 您可以關注多個當地興趣。  請參閱問題 如何？個人化我的內容？ 以進一步瞭解有關選取興趣的詳細資料。  

我可以關閉預設首頁和新分頁頁面上的新聞摘要嗎？

是的，儘管我們更願意繼續為您帶來消息。 請注意，有許多方式可以個人化您的新聞摘要，以便您看到與自己相關的內容。 如需如何個人化摘要，請參閱上述內容。 另外，請向我們發送有關如何做得更好的反饋。 

如果您使用的是最新版的 Microsoft Edge (可以在這裡下載) ，您可以使用 Microsoft Edge 預設首頁右上角的 [設定] 的設定齒 選取 [焦點] 模式，以隱藏新聞摘要。 如果您向下捲動，新聞摘要仍然可供使用。

如果您想要完全關閉新聞摘要，請選取 [自訂 模式]，然後選擇 [關閉內容 ] 設定。

如何變更我在中國時看到的內容？

根據中國法規，MSN 僅會在中國境內檢視時顯示中文內容。 其他國家與地區則不受影響。

如何搭配手錶使用輔助科技

本文適用於使用螢幕助讀程式的使用者，例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Windows 工具或功能及 MSN Watch。 本文是 協助工具說明 & 學習 內容集的一部分，您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明，請瀏覽 Microsoft 支援服務。

依類別篩選影片

1. Tab 鍵到類別清單，然後按 向下 鍵或 向上 鍵以檢閱。
2. 按 Enter 以選取類別。
3. Tab 鍵移至篩選的影片清單。

開啟/關閉視訊字幕

1. 按 Tab 至 輔助字幕 按鈕，然後按 Enter。
2. 按向下鍵或向上鍵以選取標題選項，然後按 Enter 鍵。

一般 Microsoft 說明

我的 Outlook.com 或 Hotmail 帳戶發生問題。 我該怎麼辦？

您可以在 [取得 Outlook.com 協助] 頁面找到有關 Outlook.com 問題的詳細說明，包括鎖定的帳戶、常見問題的修正和電子郵件同步處理問題。

為什麼要強制我的電腦更新？

匯報可協助您的裝置平穩、安全地運作。 您可以在 Windows Update 常見問題集中找到有關 Windows 更新的詳細資訊，包括如何在 Windows 中排程更方便的更新開始時間，Windows Update。