MSN 財經錯誤碼

簡介

本文將告訴您，如何透過檢查特定的錯誤碼，找出 MSN 財經帳戶的基礎問題。 此外，本文包含為修正與錯誤碼相關聯之錯誤所必須採取之動作的相關資訊。

其他相關資訊

您可以使用 MSN 財經網站來檢視您的帳戶狀態資訊，並判斷您的帳戶是否有任何問題。 若要檢視 MSN 財經帳戶狀態，以及查看帳戶發生任何問題時可能會收到的錯誤碼，請瀏覽 MSN 財經，然後使用您的 Microsoft 帳戶認證登入：

https://www.msn.com/money

如何疑難排解帳戶相關錯誤

下列清單提供每個錯誤碼的相關資訊，以及修正帳戶發生問題時必須採取的動作：

• 錯誤碼 1051 如果您的金融機構已移轉至改良的線上服務提供者，您就會收到此錯誤碼。 您必須重新設定線上服務，才能接收更新。 當您收到此錯誤碼時，請停用然後重新啟用線上服務。
• 錯誤碼 1050 如果您的金融機構的線上服務已暫時停用，您就會收到此錯誤碼。 請定期回來查看提供者的線上服務是否已啟用。 請稍後嘗試更新帳戶。
• 錯誤碼 1002 如果您最近第一次提供登入資訊，但金融機構尚未從您的帳戶傳送初始資料傳輸，便會收到此錯誤碼。 當您收到此錯誤碼時，請稍候再嘗試更新帳戶。
• 錯誤碼：1001 如果您已要求當日更新，但尚未從您的銀行或經紀公司收到更新的帳戶資訊，便會收到此錯誤碼。 請稍候一下，稍後再嘗試更新帳戶。
• 錯誤碼 1000：這是新帳戶的預設錯誤碼。 或者您尚未提供此帳戶的登入資訊。 或者，帳戶是由 MSN 財經未連結的金融機構持有。 確認您輸入正確的登入資訊。 請稍後嘗試更新帳戶。
• 錯誤碼 0
  這是預設錯誤碼，表示沒有遇到任何問題。 不需要採取任何動作。 此帳戶似乎正在更新，沒有問題。
• 錯誤碼 -1
  此錯誤碼是服務物件的 ObjectView 表單定義 (OFD) 值。 
• 錯誤碼 -2000 如果 MSN 在處理從資料提供者接收的帳戶資訊時遇到技術問題，且技術問題導致內部系統失敗，您會收到此錯誤碼。

• 錯誤碼 -2050 預設情況下，錯誤碼 -2050 是當我們發現無法辨識的錯誤碼時所使用的全部擷取錯誤碼。

• 錯誤碼 -3000 如果您提供的登入資訊不正確，您會收到這個錯誤碼，而您必須重新提供用於金融機構網站的登入資料，以取得您的帳戶資訊。 如果您的金融機構最近變更了登入程序，可能需要一些時間才能將這些變更套用到 Money。

• 若要疑難排解錯誤碼 -3000，請使用下列其中一種方法：

  • 請造訪金融機構的網站，然後登入以確認您使用的是正確的認證。
  • 請使用您在金融機構網站上所使用的相同登入認證，嘗試重新設定金融機構的線上服務。

• 錯誤碼 -3001 如果您收到錯誤碼 -3001，您的金融機構網站會要求您在 Money 完成帳戶更新之前執行某些動作。 造訪您的金融機構網站，然後登入。 完成要求的動作。

  注意：如果網站最近變更，且現在每次都需要第二次登入，例如輸入出現在網站上的內容，很抱歉，帳戶可能無法自動更新。 如果金融機構提供下載選項，您或許可以將該檔案匯入「理財」中。

• 錯誤碼 -3002：如果資料提供者無法收集帳戶資訊，您會收到此錯誤碼。 如果資料提供者嘗試收集資訊的網站已關閉或無法使用，則可能會發生此問題。

• 錯誤碼 -3003：如果金融機構的網站已變更，且資料提供者無法再從此網站取得資訊，您就會收到此錯誤碼。

• 錯誤碼 -3004：如果資料提供者的託管頁面失敗且在未完成工作的情況下過早將您送回 MSN 財經 網站，您會收到此錯誤碼。 若要對此錯誤碼進行疑難排解，請使用下列其中一種方法：

  • 檢查金融機構的網站，查看存取網站時是否有問題，或 URL 是否已變更。

• 錯誤碼 -3005 如果您的一或多個 MSN 財經 帳戶所使用的貨幣不受支援，便會收到此錯誤碼。 您必須追蹤帳戶中的交易。 為此，請手動輸入交易資料。

• 錯誤碼 -4000 如果您必須在您的金融機構變更 PIN 碼，您將收到此錯誤碼。 若要這樣做，請使用 PIN 變更請求。 如需變更 PIN 碼的協助，請連絡您的金融機構。

• 錯誤碼 -4001 如果您提供的 OFX 認證不正確，您會收到此錯誤碼。 請連絡您的金融機構，以取得判斷正確登入認證的協助。

  注意

  OFX 的認證可能與您用來存取金融機構網站的認證不同。

• 錯誤碼 -4002
  如果您的帳戶正在被使用，您會收到此錯誤碼。 請連絡您的金融機構以取得疑難排解此錯誤碼的協助。

• 錯誤碼 -4003
  如果您的 PIN 處於鎖定狀態，您會收到此錯誤碼。 請連絡您的金融機構以解除鎖定 PIN。

• 錯誤碼 -4004：如果金融機構在處理此帳戶的資訊時發生錯誤，您會收到此錯誤碼。 請連絡您的金融機構以取得疑難排解此錯誤碼的協助。

• 錯誤碼 -4005 如果金融機構無法辨識此帳戶，您就會收到此錯誤碼。 請連絡您的金融機構以取得疑難排解此錯誤碼的協助。

• 錯誤碼 -4006如果關閉此帳戶，您會收到此錯誤碼。 請連絡您的金融機構以取得疑難排解此錯誤碼的協助。

• 錯誤碼 -4007
  如果此帳戶未獲授權使用線上服務，您就會收到此錯誤碼。 請連絡您的金融機構以取得疑難排解此錯誤碼的協助。

• 錯誤碼 -4008如果提供者遇到此特定帳戶的一般錯誤，您會收到此錯誤碼。 請連絡您的金融機構以取得疑難排解此錯誤碼的協助。

• 錯誤碼 -4009
  如果網路銀行服務已過期，您會收到此錯誤碼。 請連絡您的金融機構以取得疑難排解此錯誤碼的協助。

• 錯誤碼 -4010 如果下載的對帳單所含貨幣與帳戶貨幣不同，您就會收到此錯誤碼。 請確定儲存在 MSN 財經伺服器上的帳戶所用貨幣，所使用的貨幣與金融機構網站上所使用的貨幣相同。

• 錯誤碼 -4011 如果金融機構無法變更您的密碼，您就會收到此錯誤碼。 請連絡您的金融機構以取得疑難排解此錯誤碼的協助。 

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