新增檔案至 公司用或學校用 OneDrive 資料夾後，一或多個檔案可能因為數個原因無法上傳，而且您可能會在通知區域中的 OneDrive 圖示上看到紅色和白色 "X" 重覆檔案圖示，或顯示紅色和白色 "X"。
請嘗試下列步驟，協助疑難排解檔案上傳問題與 公司用或學校用 OneDrive。
檢查控制中心
按一下系統 OneDrive 中的藍色雲朵，並尋找您嘗試在控制中心上傳之檔案的錯誤。 OneDrive 建議如何解決一些錯誤。
重新命名檔案
公司用或學校用 OneDrive一些不受支援的字元、字串和其他限制。 如果您嘗試上傳的檔案包含這些限制，請重新命名檔案以移除限制，然後再次嘗試同步處理檔案。
將檔案移開、同步處理，然後將檔案移回
移除未從資料夾同步 OneDrive檔案 (例如，將檔案放在桌面) 。 確認所有其餘的檔案正在同步處理之後，將檔案或檔案移回您的 OneDrive 資料夾，然後查看檔案是否同步處理。
確認檔案沒有使用中
應用程式開啟的檔案無法同步處理 (Word、Excel和PowerPoint檔案) 。 請確定沒有任何應用程式將檔案保持開啟狀態。
您可能需要關閉檔案所開啟的應用程式。 在少數情況下，您可能需要重新開機電腦，才能讓應用程式解除鎖定檔案，以便進行同步處理。
