安裝新的正版 Office 之前, 您必須執行完整的解除安裝以移除盜版版本。 請參閱以下一節, 解除安裝盜版的 Office。
附註: 您是否已經安裝正版 Office? 如果您已經安裝正版版本, 但仍然看到「取得正版 Office」的訊息, 這可能表示您裝置上仍有盜版的版本。 請務必使用下方的解除安裝支援工具, 完全移除盜版。
解除安裝所有版本的 Office, 然後安裝正版 Office
步驟 1： 使用卸載疑難解答員卸載盜版 Office
安裝正版 Office 之前，請務必先按照下列步驟解除安裝盜版。
附註: 如果您已經安裝正版 Office, 此工具會同時解除安裝盜版和正版。 解除安裝完成後, 您必須重新安裝步驟 2 中的正版版本。
使用解除安裝疑難排解員從 Windows 電腦解除安裝 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。
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選取下方的按鈕，以啟動解除安裝疑難排解員。
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如果您收到彈出視窗，指出 此網站正在嘗試開啟 [取得協助]，請按一下 [開啟]。
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依序完成其餘的畫面上的提示，並在出現提示時重新啟動您的電腦。
重要:
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解除安裝疑難排解員目前無法解除安裝 Office 2024。
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在含有同一台您想要解除安裝的 Microsoft 365或 Office 產品的 Windows 電腦上執行疑難排解員。
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您必須使用 Windows 10 或更新版本，才能執行疑難排解員。
提示: 如果 Microsoft 365 解除安裝疑難排解員未能從電腦完全移除 Microsoft 365 或 Office，您可以嘗試 手動解除安裝 Office。
步驟 2： 安裝正版 Office
提示: 如需安裝說明，請參閱 在電腦或 Mac 上下載安裝或重新安裝 Microsoft 365 或 Office 2019。
解除安裝盜版的 Office 之後，請前往 www.office.com並選取 安裝 Office。 如果您需要登入，請確定您所使用的 Microsoft 帳戶與購買正版 Office 產品時所使用的帳戶相同。
管理正版 Office
若要管理新的正版 Office 產品，請瀏覽 Microsoft 帳戶儀表板。
