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引導式支援可為 Office 問題提供數位解決方案 |
當您嘗試開啟 Excel活頁簿、 Word檔或含有Excel、 Word或 PowerPoint的 PowerPoint簡報時，可能會發生下列錯誤：
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檔案不會在預期的應用程式中開啟。 例如， Excel 2019 中無法開啟 ExcelExcel 活頁簿;而是在其他應用程式或舊版的 Excel中開啟。
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指出檔案關聯問題的錯誤。 例如，您可能會收到類似錯誤：「此檔案沒有執行此動作的相關程式。請安裝程式，或如果已安裝程式，請在預設程式控制面板中建立關聯。“ -或- 「此動作僅適用於目前安裝的產品。”
附註: 如果您嘗試開啟 Excel活頁簿，但只 Excel開啟空白畫面，請參閱：Excel 2016 開啟為空白畫面。
執行 [快速修復] 以修復檔案關聯問題
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選取 [開始] 按鈕。
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輸入並選擇 [控制台]。
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選擇 [程式] > [程式和功能]。
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接下來，選取您要修復Office 產品，然後選擇 [變更]。
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選擇 [快速修復] 選項，然後選擇 [修復]。
如需在 Office中修復選項的詳細資訊，請參閱修復 Office 應用程式。
如果這樣無法解決問題，請嘗試將檔案手動關聯至正確的應用程式。
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選取 [開始] 按鈕。
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輸入並選擇 [控制台]。
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如果您沒有看到 [預設程式]，請選> [預設程式 (]，在視窗右上角的搜尋方塊中輸入它，然後選取 [輸入) ]。
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在 [設定檔類型或連結類型的預設值] 底下，輸入檔類型，然後選擇預設值。
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選取 [確認]。
提示: 當您在這裡時，建議您針對其他 Office應用程式重複此程式。
如果您有多個版本的Office
請考慮解除安裝您不需要的版本。 若要這樣做：
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選取 [開始] 按鈕。
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輸入並選擇 [控制台]。
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選擇 [卸載程式 ]，然後選取您要移除的Office版本。
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選取 [解除安裝]。
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重新啟動電腦。
計算機上有太多版本的 Office可能會造成問題，包括以錯誤的 Office版本開啟檔案。
提示: 在某些情況下，您可以卸載所有版本的 Office，然後只重新安裝您想要的版本，以獲得最佳結果。
如果其他所有失敗
您應該還是可以開啟檔案，方法是先開啟應用程式，然後從該處開啟檔案。 若要這樣做：
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啟動存取檔所需的程式：Word、 Excel、PowerPoint等等。
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程序開啟時，選取 [檔案 > 開啟]，在檔案導覽中尋找您的檔案並開啟檔案。
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