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引導式支援可針對 Office 問題提供數位解決方案 試試引導式支援 |
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當您嘗試使用 Excel、Word 或 PowerPoint 開啟 Excel 活頁簿、Word 文件或 PowerPoint 簡報時，可能會發生下列錯誤：
檔案無法在預期的應用程式中開啟。 例如，Excel 活頁簿無法在 Excel 2019 中開啟;相反地，它會在另一個應用程式或舊版 Excel 中開啟。
指出檔案關聯問題的錯誤。 例如，您可能會收到類似「此檔案沒有與其相關聯的程式來執行此動作。請安裝程式，或者如果已安裝，請在預設程式控制台中建立關聯。」
-或-
「此動作只適用於目前已安裝的產品。」
注意
如果您已嘗試開啟 Excel 活頁簿，但 Excel 只開啟空白畫面，請參閱： Excel 2016 開啟後會顯示空白畫面。
執行 [快速修復] 以修復檔案關聯問題
- 選取 [開始] 按鈕。
- 輸入並選擇「控制台」。
- 選擇 [程式>] 和 [功能]。
- 接著，選取要修復的 Office 產品，然後選擇 [變更]。
- 選擇 [快速修復] 選項，然後選擇 [修復]。
如需 Office 中修復選項的詳細資訊，請參閱 修復 Office 應用程式。
如果這無法解決問題，請嘗試以手動方式將檔案與正確的 App 建立關聯。
以手動方式將檔案與正確的 Office App 建立關聯
- 選取 [開始] 按鈕。
- 輸入並選擇「控制台」。
- 選取 [程式>][預設程式] (如果您沒有看到 [預設程式]，請在視窗右上角的搜尋方塊中輸入，然後選取 [Enter) ]。
- 在 [設定檔案類型或連結類型的預設值] 底下，輸入檔案類型，然後選擇預設值。
- 選取 [確認]。
秘訣
當您在這裡時，可能會想要為其他 Office App 重複此程序。
如果您有多個版本的 Office
請考慮解除安裝您不需要的版本。 若要這樣做：
- 選取 [開始] 按鈕。
- 輸入並選擇「控制台」。
- 選擇 [解除安裝程式 ]，然後選取您要移除的 Office 版本。
- 選取 [解除安裝]。
- 重新啟動電腦。
電腦上有太多 Office 版本可能會導致問題，包括檔案在錯誤的 Office 版本中開啟。
秘訣
在某些情況下，解除安裝「所有」Office 版本，然後只重新安裝您需要的版本，這樣做會獲得最佳的結果。
如果其他所有方法都失敗
您應該仍可先開啟應用程式，然後再開啟檔案，以開啟檔案。 若要這樣做：
- 啟動存取文件所需的程式：Word、Excel、PowerPoint 等。
- 當程式開啟時，選取 [ 檔案>開啟]，在檔案導覽器中尋找您的檔案並開啟它。
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