附註: 此文章僅適用於舊版公司用或學校用 OneDrive同步處理應用程式 (groove.exe)。 在大多數情況下,我們建議您改為使用較新的 OneDrive 同步處理應用程式 (onedrive.exe)。 哪一個 OneDrive 應用程式?
問題
當您開始修復 Microsoft OneDrive同步處理應用程式時,您會收到下列錯誤訊息:
我們無法啟動此修復。
我們無法修復已同步處理的文件庫,因為檔案已開啟。 請關閉您同步處理的文件庫資料夾中的所有檔案,然後再試一次。
解決方案
若要解決此問題,請結束所有開啟的應用程式,然後再次嘗試執行 [修復] 命令。 如果您仍然收到這則訊息,請重新開機電腦,然後在您開啟任何檔案或應用程式之前,在工作或學校同步處理應用程式的 OneDrive 中執行修復。
其他資訊
當您的電腦將檔案辨識為 [開啟] (即使您已將它關閉)時,就會發生此問題。
如需如何修復工作或學校同步處理連線 OneDrive 的詳細資訊,請移至使用 OneDrive 同步處理應用程式修復同步處理連線。
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