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Teams針對主要與客戶互動,但也需要與組織其他人員保持聯繫的行動工作人員優化。 探索前線工作者Teams如何協助前線人員聚在一起完成工作。

Teams概觀

Microsoft Teams是應用程式的中樞,可協助您和您的團隊在同一個地方掌握最新資訊、有條理且保持聯繫。

Teams自動將與您最相關的應用程式釘選到Teams行動應用程式行。 在Teams桌面應用程式行中選取[應用程式],或選取 Teams 行動應用程式行中的 [其他 (]) ,以尋找熟悉的應用程式並探索新應用程式。

應用程式行位於Teams行動裝置的底部,以及Teams桌面的最左邊。

底部Teams行動裝置醒目提示應用程式行的螢幕擷取畫面

Teams行動 (iOS和Android)

左側Teams桌面醒目提示應用程式行的螢幕擷取畫面

Teams桌面

初次登入指南

第一次登入指南時傳送小組成員,以協助他們安裝並登入Teams。 請連絡您的 IT 部門以深入瞭解貴組織的登入程式。

若要在裝置上安裝Teams,請下載Microsoft Teams或僅teams.microsoft.com (桌面) 。 

行動裝置登入 

  1. 選Teams圖示,然後使用您的Microsoft 365使用者名稱和密碼登入。

桌面登入 

  1. 執行下列其中一個動作來開始Microsoft Teams:

    • 在 Windows 中,按一下 [開始> Microsoft Corporation > Microsoft Teams] Microsoft Teams

    • 在 Mac 上,移至 [應用程式] 資料夾,然後按一下 [Microsoft Teams]。

    • 在網路上,移至[teams.microsoft.com]

  2. 使用您的Microsoft 365使用者名稱和密碼登入。

張貼歡迎訊息

歡迎您的前線人員在 [一般] 頻道中張貼訊息來Teams。 使用下列範本或自訂您自己的訊息: 

大家好,歡迎Microsoft Teams! 協助您開始使用的一些秘訣: 

  • 使用聊天來一對一或群組中傳送訊息。

  • 當您在團隊頻道中開始新的交談時,它會將您的訊息傳送給團隊中的每個人 (此訊息會傳送至團隊的 [一般] 頻道!) 。

  • 探索實用的應用程式,例如無線對講機、工作、班次和核准,或選取 [應用程式] 以尋找更多應用程式

您也可以在這裡深入瞭解如何使用Teams。 期待能在單一位置與所有人通訊及共同作業!

請依照下列步驟張貼訊息: 

  1. 從應用程式行選取Teams圖示。

  2. 尋找您的小組,然後從下拉式功能表中選取 [一般]。

  3. 選取[張貼] 索引標籤,然後選取底部的 [新增交談]。

  4. 在撰寫方塊中輸入訊息並設定其格式。

  5. 郵件撰寫完畢後,請選取 [傳送] 。 您的訊息現在會出現在頻道中。

螢幕擷取畫面顯示Teams桌面,畫面底部醒目提示新的交談按鈕

與您的小組共用前線學習資料

傳送資訊給您的小組,以協助他們開始使用專為前線工作人員量身打造的Teams應用程式和服務。 

使用[聊天]傳送訊息給您的前線

與小組成員進行一對一或群組交談。 

與團隊和頻道共用全團隊資訊

張貼小組公告、共用更新,以及尋找檔案和資訊。 

使用 [工作] 追蹤及指派 工作

將來自待辦事項的個別工作整合在一起,Outlook Planner 中的小組工作,讓您可以更有效率地將它們從清單中交叉。 

使用班次管理排程

建立、更新及管理小組的排程。  

使用 無線對講機立即通訊

將您的公司電話轉換成簡單且安全的立即語音通訊裝置。 

使用核准簡化要求

建立新的核准、檢閱以您的方式傳送的核准,以及在同一個地方尋找您先前所有的核准。 

想要更多資訊嗎? 

建立頻道

待辦事項 與 Planner

在 核准 中探索範本

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

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