Office 中敏感度標籤的已知問題

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本文件詳述 Office 中敏感度標籤功能的已知問題和因應措施，並將隨著發現新問題和修正已知問題而持續更新。

注意

針對 Windows、macOS、iOS、Android 和網頁) (Outlook，信箱必須裝載在 Exchange Online 中。託管於內部部署的信箱不支援敏感度標籤。

上次更新：2025 年 5 月 27 日

問題	受影響的應用程式	因應措施
當 Microsoft Purview 建議根據自動標籤將特定標籤套用至文件，而且您接受原則提示以套用建議的標籤時，覆寫的理由無法如預期般運作。此行為延伸至儲存在 OneDrive 或 SharePoint 上的檔案。之後，如果您將標籤變更為較低優先順序的標籤，系統不會提示對齊。	全部	目前沒有此行為的因應措施。您應該手動驗證和調整標籤，尤其是在 OneDrive 或 SharePoint 上使用檔案時，以避免意外的優先順序降級。此問題會影響所有 MIP 用戶端，包括 Office 以外的使用案例。如需詳細資訊，請參閱此處的敏感度標籤已知問題。
[ 敏感度] 按鈕無法使用。	全部	如果登入 Word、Excel、PowerPoint 或 Outlook 的使用者帳戶是 Microsoft 365 訂閱者，且具有在 Microsoft Purview 合規性中心發佈的標籤，則可以使用 [敏感度] 按鈕。重要：必須將適當的授權指派給使用者，才能啟用敏感度標籤。請參閱哪些授權提供使用者受益於服務的權利？以取得詳細資訊。
[ 敏感度] 按鈕顯示我的一個帳戶的敏感度標籤，但我想從另一個帳戶的敏感度標籤中挑選。	Word、Excel 和 PowerPoint	對於 SharePoint 和 OneDrive 中的檔案， [敏感度] 按鈕會自動調整，以顯示對應到用來存取檔案的 Office 帳戶的敏感度標籤。針對其他位置的檔案，[ 敏感度] 按鈕會在應用程式右上角顯示與主要 Office 帳戶對應的敏感度標籤。按一下您的名稱或圖片以開啟帳戶管理員，您可以在其中選取不同的帳戶。 [敏感度] 按鈕會自動調整，以顯示對應至該帳戶的敏感度標籤。注意：在 Outlook 中，[敏感度] 按鈕會自動調整，以顯示與 [寄件者] 帳戶對應的敏感度標籤。
如果您的活頁簿在頁首中有影像，而且您套用的敏感度標籤已設定為套用浮水印，則頁首中的影像將會由浮水印取代。	Excel	套用敏感度標籤之後，請移除浮水印，並將上一個影像插入標頭。
如果將敏感度標籤套用至活頁簿，而該活頁簿也將內容標記套用至工作表，則現有工作表將會套用內容標記。套用敏感度標籤之後，任何建立或移至活頁簿的工作表都不會套用內容標記。	Excel	移除並重新套用敏感度標籤，或將敏感度標籤變更為其他標籤，然後重新選取原始標籤。
如果套用內容標記的位置中有現有內容，套用頁首、頁尾或浮水印的敏感度標籤可能會導致非預期的版面配置。	Word、Excel 和 PowerPoint	目前無。您可以在 Word 使用者的指導方針中找到：修改文件中敏感度標籤的外觀。
如果您的組織中未開啟由敏感度標籤所加密的檔案共同撰寫功能，則可以使用文件檢查移除未套用加密的敏感度標籤。例如，從 [檔案 ] 索引標籤中，如果您選取 [資訊 > ] 、[檢查問題 > ]、[檢查文件 > ] 文件屬性和 [個人資訊]，然後移除找到的文件屬性，則會移除敏感度標籤。	Word、Excel 和 PowerPoint	目前無。
您無法插入已加上標籤的文件，且插入的文件不受強制標籤或預設標籤的約束。	全部	內嵌文件不支援敏感度標籤。請改用文件連結，
變更 'FROM' 欄位行為時的對齊提示。	Outlook	這已在組建 14919.10000 及更新版本中修正。注意：只有當郵件的 [主旨] 和 [本文] 都是空白時，才會隱藏 [對齊] 提示。例如，如果有簽名自動套用至 [新郵件]，則不會隱藏該提示。
如果您的標籤原則具有強制標籤和電子郵件的預設標籤設定，則在變更 [寄件者] 欄位時，需要提示標籤。	Outlook	設定強制標籤且您要變更 [寄件者] 欄位時，您會看到標籤提示兩次：「您的組織要求您為此項目加上標籤。」這是目前預期的行為，在本文中會進一步說明。如需詳細資訊，請參閱了解敏感度標籤。
合併列印不支援敏感度標籤。	Word	目前無。
強制標籤提示不適用於具有內建標籤功能的內部部署信箱。	Outlook	託管於內部部署的信箱不支援敏感度標籤。
電子郵件附件的標籤繼承無法運作。	Outlook	此問題已在版本 2505 組建 18827.20000 中修正。請參閱 Outlook 無法套用帶有加密的標籤。在取得固定組建前，請再次新增相同的附件以繼承標籤。繼承標籤後，可以安全地移除附件。
即使您將 Set-IRMConfiguration 的 DecryptAttachmentForEncryptOnly 設定為$true並使用 EncryptOnly 標籤傳送郵件，附件仍會在收件者端加密。只有當寄件者將郵件儲存至 [草稿] 再傳送時，才會發生這種情況。	Outlook	這目前處於工程待辦項目中，需要不同團隊的共同作業。作為因應措施，使用者應確保在傳送之前沒有將郵件儲存到 [草稿]。

問題	受影響的應用程式	因應措施
[ 敏感度] 按鈕無法使用。	全部	如果登入 Word、Excel、PowerPoint 或 Outlook 的使用者帳戶是 Microsoft 365 訂閱者，且具有在 Microsoft Purview 合規性中心發佈的標籤，則可以使用 [敏感度] 按鈕。重要：必須將適當的授權指派給使用者，才能啟用敏感度標籤。請參閱哪些授權提供使用者受益於服務的權利？以取得詳細資訊。
第一次在任何 Office 應用程式中選取經設定加密的敏感度標籤時，會要求您登入。	全部	登入。未來選取經設定加密敏感度標籤時，不會要求您再次登入。
您無法插入已加上標籤的文件，且插入的文件不受強制標籤或預設標籤的約束。	全部	內嵌文件不支援敏感度標籤。請改用文件連結，
當沒有連線到網際網路時，不會自動儲存 Email 訊息草稿，並且您的組織已設定預設標籤原則，將啟用加密的標籤套用至所有新郵件。	Outlook	如果貴組織已設定預設的敏感度標籤原則，以自動將啟用加密的敏感度標籤套用至新電子郵件訊息，則您需要網際網路連線，才能儲存草稿。如果您需要離線撰寫電子郵件訊息，請要求您的系統管理員停用預設標籤原則，或將其變更為套用已停用加密的標籤。
敏感度標籤功能啟用之前所標記的電子郵件訊息可能不會顯示標籤。	Outlook	從 Mac 版 Outlook 中移除您的帳戶，並再次新增。這會導致再次下載郵件，並應顯示敏感度標籤。
如果您的活頁簿在頁首中有影像，而且您套用的敏感度標籤已設定為套用浮水印，則頁首中的影像將會由浮水印取代。	Excel	套用敏感度標籤之後，請移除浮水印，並將上一個影像插入標頭。
合併列印不支援敏感度標籤。	Word	目前無。

問題	受影響的應用程式	因應措施
[ 敏感度] 按鈕無法使用。	全部	如果登入 Word、Excel、PowerPoint 或 Outlook 的使用者帳戶是 Microsoft 365 訂閱者，且具有在 Microsoft Purview 合規性中心發佈的標籤，則可以使用 [敏感度] 按鈕。重要：必須將適當的授權指派給使用者，才能啟用敏感度標籤。請參閱哪些授權提供使用者受益於服務的權利？以取得詳細資訊。
如果您的活頁簿在頁首中有影像，而且您套用的敏感度標籤已設定為套用浮水印，則頁首中的影像將會由浮水印取代。	Excel	套用敏感度標籤之後，請移除浮水印，並將上一個影像插入標頭。

問題	受影響的應用程式	因應措施
[ 敏感度] 按鈕無法使用。	全部	如果登入 Word、Excel、PowerPoint 或 Outlook 的使用者帳戶是 Microsoft 365 訂閱者，且具有在 Microsoft Purview 合規性中心發佈的標籤，則可以使用 [敏感度] 按鈕。重要：必須將適當的授權指派給使用者，才能啟用敏感度標籤。請參閱哪些授權提供使用者受益於服務的權利？以取得詳細資訊。登出 Word、 Excel 或 PowerPoint。以您想要用於敏感度標示的帳戶重新登入。
即使 [敏感度] 按鈕可用，我仍可在 [ 限制權限] 功能表中看到可用的 IRM 原則範本。	全部	目前無。當 [敏感度] 按鈕可用時，應從 [限制權限] 功能表中隱藏 IRM 原則範本，因為大多數組織偏好使用敏感度來根據需要套用 IRM 原則範本，而不是依賴其使用者手動套用 IRM 原則範本 () 。
如果您的活頁簿在頁首中有影像，而且您套用的敏感度標籤已設定為套用浮水印，則頁首中的影像將會由浮水印取代。	Excel	套用敏感度標籤之後，請移除浮水印，並將上一個影像插入標頭。

本節說明在 Microsoft 365 網頁版中使用檔案和使用 Outlook 網頁版處理電子郵件的已知問題。

問題	受影響的應用程式	因應措施
開啟已標記 & 加密的文件時，將顯示如下所示的錯誤。	Word、Excel 和 PowerPoint	按一下 [在 Word 中編輯]、[在 Excel 中編輯] 或 [在 PowerPoint 中編輯]，以在桌面版本中開啟檔案。或者，請要求您的系統管理員在 SharePoint 和 OneDrive 中啟用 Office 檔案的敏感度標籤，然後根據標籤的加密設定，這些檔案可能會在 Microsoft 365 網頁版中開啟。
自動分類原則提示可能會消失。在某些情況下，在移除敏感性內容並再次新增後，警告不會再次出現。這不會影響套用至檔案的標籤。	Excel	移至 [首頁>敏感度] 以變更標籤。
在 [編輯] 檢視中，帶有浮水印的標籤只會出現在文件標頭區域中。	Word	切換到 [檢視] 模式，以預期般在文件內文中查看浮水印。
合併列印不支援敏感度標籤。	Word	目前無。
儲存/建立複本/另存新檔、下載、匯出和列印對於具有針對加密選項設定的敏感度標籤的檔案都受到限制。	Word、Excel 和 PowerPoint	移除加密的標籤，或使用桌面版本開啟檔案。

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